移动通信技术在20世纪后期和21世纪初迅速发展,互联网的普及和高速发展使得通信更加多元化和全球化。电子邮件、即时通讯软件、视频通话等方式让人们可以在瞬间与世界任何角落的人进行交流。同时,5G 等新一代通信技术的出现,将进一步推动通信的发展,为人工智能、物联网等新兴领域的发展提供坚实的基础。
日海通服成立于2002年,出现在手机红利大爆发、移动通信网络初步建设的时代。见证了中国通信行业在2G到5G时代,从“跟跑”到“引领”,跻身“世界领跑者”方阵的辉煌历程。日海通服非常注重技术服务水平,不断精进,以提升产品和技术服务质量,满足市场和客户的需求,已发展成为全国知名的通信网络服务提供商。
行业资质方面
由于通信行业对于通信网络的安全、稳定运行具有很高的要求,因此通信行业监管部门制定了严格的资质标准等准入门槛,通信网络服务商只有具备足够的项目经验、具有对应项目业绩与规模、配备相适应的专业技术人员才能取得相应等级资质并从事对应业务。
成立之初,公司仅拥有的单个通信技术服务领域的通信工程施工承包资质、通信工程设计资质,业务主要以通信网络线路与管道建设、无线基站安装与调试、无线网络设计、传送网设计为主。在与客户合作过程中,逐渐发现仅提供单一专业领域的施工或服务是无法满足客户需求的,同时在行业竞争中,客户更倾向选择具备成熟、领先的“采购+设计+施工+维护+运营”的全业务技术服务能力的供应商。公司敏锐捕捉到了市场需求,不断精进自身的技术水平及服务质量,经过多年精进发展,目前拥有超过20项由住房和城乡建设部、工业和信息化部等部门颁发的高级资质证书,如:《通信工程施工总承包壹级》、《工程设计资质证书(有线通信、无线通信、通信铁塔〉甲级》、《通信网络代维(外包)企业资质等级证书〈通信基站、线路、铁塔、综合代维专业)甲级〉》、《电子与智能化工程专业承包壹级》等等。
资质服务范围涉及通信行业、建筑行业、电力行业、电子与智能化行业、安防行业等,为国内通信服务行业中为数不多同时具备设计、施工、维护专业领域资质齐全的企业。行业资质的多领域、多专业是公司实力逐步增强的最好印证。
技术力量方面
涉足通信网络服务行业除需具备相关行业资质、业务资格,熟悉各类通信设备,精通无线、交换、传输、网管等专业知识之外,还必须熟悉2G、3G、4G、5G网络融合的建网策略,及时跟进通信技术发展,不断加大通信技术的研发投入,提升自身的技术力量。
2G网络时期,主要采用数字通信技术,如 GSM 或 CDMA 标准,能实现语音通话和简单短信功能,数据传输速率较低,一般在几kbps到几十kbps。公司技术服务力量主要集中在通信网络建设、通信网络设计业务方面,具备工程、设计的技术服务能力。在通信网络建设方面,主要聚焦核心网、传送网、FTTX工程、HFC网工程、无线网、室内分布及直放站等专业工程施工,在通信网络设计方面,主要聚焦无线基站、管线工程、管道工程、交换设备、铁塔等专业勘察设计。
3G网络时期,主要采用了WCDMA、CDMA2000 和TD-SCDMA等标准,支持更高的数据传输速率,能够实现多媒体通信,包括图像、音频和视频等,数据传输速率可达几百kbps 到几Mbps。公司运用在通信网络建设、通信网络设计业务方面的积累丰富项目经验、领先的设计及施工服务水平,稳定且高素质的技术资源队伍,服务响应基本覆盖全国等优势,新开拓了通信网络维护及优化业务,确保通信网络畅通无阻,帮助社会解决通信盲点、优化网络速度体验感差等问题,近一步帮助客户提升通信网络质量,逐步形成“设计+施工+维护”的技术服务能力。
4G网络时期,采用了LTE 和LTE-Advanced技术,数据传输速率大幅提升,可达到 100Mbps甚至更高,能够支持高清视频播放、流畅的在线游戏等高带宽应用。通信网络进入大规模基站建设时期,公司承担了大量的基站建设任务,包括新建基站和对原有基站的升级改造,业务进入快速发展阶段,同时加大对技术人才的培养力度,定期组织4G通信技术知识培训,引进4G设备厂商专家授课,加强行业合作与交流,加大对4G施工的设备、仪器仪表投入等,技术力量得到快速提升,具备成熟、领先的“采购+设计+施工+维护+运营”的全业务技术服务能力。
5G网络时期,采用了毫米波、大规模MIMO、波束成形等先进技术,数据传输速率可达Gbps 级别,助力各行业的数字化转型,包括智能制造、智慧城市、物联网、人工智能等领域,公司不断加强产品、技术、解决方案等自主能力建设,同时积极拓宽业务范畴,为业务发展赋能,在数字信息化、智慧城市、物联网工程、智能化、IDC集成领域积累了丰富的工程交付经验,技术服务水平达到国内先进水平。
服务领域方面
公司一直以来坚持“质量第一,信誉至上,精心服务”的质量方针,确保向每一位客户提供优质服务。随着公司技术能力不断升级、创新,客户群体的数量愈发庞大,从发展初期仅覆盖中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔运营商为主,发展至今以“运营商+电力+政企客户/AIOT”为主。回首过往,客户群体的不断增多见证了公司的拼搏与奋斗,展望未来,这片日益庞大的客户海洋将继续承载着公司的梦想,驶向更加辉煌的远方。
公司成立之初的愿景就是将服务覆盖全国各个角度,甚至走向国外。从开始仅覆盖广东、河南两个省份区域,经过20余年的行业深耕,服务已深入至全国各个角落,业务区域覆盖30个直辖市、省份和自治区,基本覆盖全国。为更好的响应客户需求,为客户提供及时、高效的服务,公司在拥有8家子公司同时,成立20家分公司,1个系统集成事业部,甚至在偏远的新疆、西藏等地区都设立了服务机构,现场服务响应的速度确保在1个小时内,满足客户的需求。同时,公司搭建了合理、完善IT信息化系统,如:OA系统、项目管理系统等,优化服务流程,提高内部的管理效率,24小时线上服务,切切实实响应客户需求。每一个新拓展的服务区域,都是公司成长的勋章,见证着公司的奋斗与进取。在未来的征程中,公司将继续以豪迈的姿态,不断扩大服务版图。
在日海智能成立30周年之际,我们回顾日海通服的风雨历程,不禁感慨万千。从2G至5G,日海通服作为通信领域的探索者和引领者,参与了每一次技术的飞跃,推动着每一个时代的变迁。
5G +时代下,除了传统的通信服务,公司将拓展到更广泛的领域,提供智慧园区/社区产品集成服务、数据中心服务、数字信息化、低空经济相关的信息产业服务等,为政企客户的数字化业务提供支持。同时,加强与产业链上下游的企业广泛合作,包括设备制造商、软件开发商、系统集成商、行业解决方案提供商等,共同打造 5G+应用生态系统,整合各方资源和优势,推动5G+应用项目的快速落地,赋能公司业务发展。
面向未来,我们有理由相信,日海通服将继续秉承“高效、开放、共享”的经营理念,不断实行技术升级及创新、提升一揽子解决方案能力,发展成为领先的智慧网络服务商,为社会创造更多的价值。
关于日海
日海智能集团(证券代码:002313)成立于1994年,是一家在深交所上市的国家高新技术企业。公司投入数十亿资金完成多次基于人工智能物联网行业的横向产业并购,同时投入巨资进行产品及研发能力的升级,逐步实现物联网“云+端”的战略布局。日海智能围绕智慧连接为核心,构建了由无线通信模组、智能设备、通信服务及物联网解决方案组成的业务体系,通过不断提升软、硬件产品和物联网方案开发能力,成为一家全球一流的以大连接为核心的AIoT高科技企业。
日海智能在深圳、上海、广州、重庆、珠海、西安、沈阳等主要城市设立了研发中心及区域中心,在国内各省会城市、全球五大洲建立了完善的销售服务体系,为电信运营商和消费电子、车载、金融、医疗健康、农业、环境、能源、交通、工业制造等行业客户提供智能、安全、可信赖的物联网产品及解决方案,推动产业持续向前发展。
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原文标题:见证通服力量:服务创造价值,为通信行业保驾护航
文章出处:【微信号:SUNSEAAIOT,微信公众号:日海智能】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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