3月22日消息,CNET援引知情人士消息透露,美国最大的电子产品零售商百思买(Best Buy)宣布已停止从华为订购新款智能手机,并将在未来几周内停止销售其产品。
这位知情人士说,百思买决定结束与华为的合作关系。百思买没有提供任何其他细节,仅表示:“我们不会就与供应商的具体合同置评,我们是基于各种原因做出改变销售策略决定的。”
对此,华为也回应称,百思买是个非常有价值的合作伙伴。但按照政策规定,他们不会讨论与合作伙伴的合作细节。
华为还透露,全球TOP 50运营商中的46家在销售和使用华为产品,全球170余个国家的企业用户和消费者也都在放心使用华为产品。
据悉,华为是仅次于苹果和三星的全球第三大智能手机厂商,但它一直难以在美国站稳脚跟。百思买是华为最大的零售合作伙伴之一,也是为数不多能亲身体验华为手机的地方。
百思买的停售,对于华为而言,是其进军美国市场的一个重大打击!
虽然双方都不愿公开讨论停止合作的原因,但据外国媒体网站9to5google报道称,为吸引更多用户,华为此前疑似在Best Buy上制造了虚假评论。
原因是,当时Mata 10 Pro尚未在美国市场发售,但Best Buy上却已经出现了大量对这款手机的好评。
原来,华为曾在1月31日通过一个拥有6万名粉丝的Facebook账号举办了一场活动,要求粉丝去Best Buy上评论“为什么想拥有Mate 10 Pro”,并且将从评论用户中抽取9名幸运者送出产品参与测试。
随后,类似“一年中无与伦比的智能手机”、“喜欢这款手机的相机”、“伟大的新旗舰手机”、“让三星黯然失色的优秀手机”等疑似“水军”的评论出现在Best Buy上。
估计是被华为的这波操作惊吓到,9to5Google总编助理Stephen Hall发推特问,有人知道为什么Best Buy允许对未出售的设备进行评论吗?
对此,外媒Android Authority向华为方面求证。华为承认由于内部沟通不畅,导致了误会的发生。
华为方面解释称,当时在美国进行了两个不同的活动,其中一个旨在让用户注册到测试版程序,另一个则是从销售渠道获得来自Mate 10 Pro测试版用户的反馈。由于公司内部沟通不畅,社交媒体经理犯了错,指示脸书群组中的每位人员都要在Best Buy留下"评论"。
下面为华为正式的书面回复:
“华为始终把消费者放在第一位,我们鼓励客户以自己的声音和真实的对话与我们分享他们使用设备的体验。我们认为,最近公司在社交媒体招聘新测试人员方面存在问题。测试人员对使用的产品有较深刻的了解,并对产品提出了真实的意见,华为没有给他们提供任何金钱报酬。我们正在努力删除Beta版测试人员在没有透露他们参与审核计划时发布的帖子。”
当然,上述这些都是题外话,并不是造成双方合作中断的原因。因为,这已不是华为第一次在美受挫!
就在1月初,AT&T已决定不在美国销售Mate 10 Pro。1月下旬,又有知情人士透露,在特朗普政府施压之下,Verizon Communications也取消了出售华为手机的所有计划,包括新款Mate 10 Pro。华为手机仍可使用这两家运营商的网络。
其实,华为在美国引发的安全担忧由来已久。2012年,美国众议院情报委员会(House Intelligence Committee)发布了一份报告,指责华为及其中国同行中兴通讯(ZTE)制造了对美国国家安全构成威胁的电信设备,并禁止美国公司购买其设备。当时,该委员会强调,该报告没有提及智能手机。
在过去几年里,华为通过向百思买、亚马逊以及Newegg等零售商销售无锁手机,慢慢建立了粉丝群。但这在过去的几个月里发生了变化。美国联邦调查局(FBI)、中央情报局(CIA)和美国国家安全局(NSA)的负责人都对华为和中兴所带来的风险表示担忧。
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原文标题:美国Best Buy停止销售华为手机!
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