保险2.0(Insurance 2.0)将带来新商业模式,善用无所不在的连网装置和实时可行分析,来改善效能分析和预测决策。
据MEDICI报导,慕尼黑再保险公司(Munich American Reassurance Company)副总裁Ron Schaber表示,2020年预计会有500亿部装置连网,相当于每个人拥有6部连网装置。大型企业投注数十亿美元于物联网(IoT)和数据分析,例如未来5年内三星电子(Samsung Electronics)会把全部产品线切换为支持物联网。
此外,高阶感测技术把保险业提升到另一个层次,透过整合历史数据和详细连网装置数据,妥善管理风险和降低损失。IBM认为,当连网装置搭载传感器,虽然可以传输大量资料,但有赖分析获得可行的洞见。
2021年预计会有5亿多部智能穿戴式装置售出,包括8,000多万支智能手表、560万部穿戴式相机、近6,400万支腕带、逾2,200万支运动手表等。运动手表等身体监测装置可追踪健康,依照生活型态的风险程度来调整保单。
举例来说,Oscar Healthcare尝试鼓励保护过健康的生活,跟穿戴式装置业者Misfit合作,免费提供保户Misfit手环计步器,可自动连接Oscar应用程序(App),一旦设定完成,Oscar Misfit会以金钱鼓励保户多多走路,每天都有新的步数目标要达成,若累计达成目标20次就会获得亚马逊(Amazon)20美元礼卷。
三星也正在测试健康保险物联网模式,2017年底宣布跟UnitedHealthcare和Qualcomm Life合作,参与UnitedHealthcare保险公司鼓励运动计划。UnitedHealthcare保户利用Gear Fit2和Samsung Gear Sport维持健康目标,只要完成每日目标,每年就可能赚取1,000多美元。三星美国医疗官David Rhew表示,这项计划鼓励保户持续运动,进而改善健康。
Aetna保险公司则发给5万名员工Apple Watch改善健康,目前正在跟苹果(Apple)洽谈提供给保户使用。IDC研究指出,2019年全球会有40%以上医疗机构,采用物联网生物传感器。
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