苹果干了一件让老用户不能原谅的事情,那就是在不通知大家的情况下,私自对老设备进行降频,虽然他们先后两次道歉,并且更换新电池费用减半,但依然改变不了性能被限制的事实。
这件事被曝光后,全球各地用户对苹果的愤怒,直接让他们上诉法院来解决此事,而苹果因为“降速门”面临至少60起不同的诉讼,在3月29日举行的法律会议上这些诉讼会合并为一起集体诉讼。
苹果降速门已经引发了加拿大、中国、法国以及意大利监管部门的调查,以及美国司法部和证券交易委员会的调查,虽然苹果一再否认是此举不是强迫用户更换新设备,但只是口头上说说,并没有什么实际的行动来证明。
从iOS 11开始,苹果对iPhone 6、6S、7、SE老用户进行了性能限制,这事情让很多用户非常无语,而随后库克承诺,将在iOS 11.3正式版中给与用户手动解锁的功能,但是到现在这个正式版还没有降临。
苹果在反驳中强调,限制手机速度防止意外关机,同时也为了延长用户使用时间,让电池续航的压力降低,但是大家相当不买账。
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