物联网系统通常由多个设备、多个具有不同功能的应用程序和接口、输入输出数据流和用户权限分配组成,因此,如何为复杂的系统设置最优的用户体验也变得尤为困难。
一方面我们需要考虑到各种设备之间的多种交互问题,各种设备都有各自的功能和用户群,我们必须建立一致的用户体验,才能使用户自然顺畅的在系统中切换,另一方面物联网产品比单个应用程序或设备更复杂,因此,仅仅构建一组直观的跨设备用户流程是不够的。
那么如何创建一个用户体验好的物联网产品呢?
1. 简化入门操作
引导用户进入新系统的第一步通常是最困难的,在多设备交互的情况下,它通常意味着重复认证,在不同的网关进程中不断切换。
简化入门操作,让用户切实的感受系统操作起来安全、智能,告别繁琐复杂的体验感。
2. 顺畅的跨平台设计和交互体验
云的出现大大提升了产品之间的交互,而物联网产品的用户体验的关键也在于云,基于云的应用程序和联网设备允许你保持整个系统的不断更新。
与此同时,物联网的响应性设计超越了Web或移动端的体验一致性,它涵盖了所有的设备、平台和软件。因此,它依赖于物理设计与每个设备功能之间的紧密联系,以及整个物联网系统内的交互设计。此外,它需要一个清晰的界面。
3. 个性化
产品拥有自己的个性才会有独属于自己的市场竞争力,个性化也是现代科技产品的必然要求。
物联网系统的用户体验也应该是个性化的,换句话说,就是使用跨设备收集的数据应该是一句某些元素相应地识别并调整产品行为,具有自主识别用户功能,对用户需求进行调整,并能够根据用户数据调整对话及对应功能的功能。
4. 一体化设计
拿可穿戴设备来举个例子,可穿戴设备实时收集数据,并在微型显示屏上显示重要参数,如功率、心率、速度、节奏、距离、导航等,与此同时,历史数据、活动日志和其他更复杂的数据也被存储在相应的应用程序中
所以物联网产品设计人员和工程师再设计产品的时候可以考虑创建一个统一的物联网系统环境,并在所有西永元素之间创立流畅的体验。
5. 创新体验
天猫和小米推出的智能语音助理就是创新体验的最新案例,用这种潜移默化的方式代入物联网产品使用户在不知不觉中接受产品、了解产品,同时对产品进行链接。
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原文标题:物联网产品推广难?掌握这5点帮你收获百万用户
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