0
  • 聊天消息
  • 系统消息
  • 评论与回复
登录后你可以
  • 下载海量资料
  • 学习在线课程
  • 观看技术视频
  • 写文章/发帖/加入社区
会员中心
创作中心

完善资料让更多小伙伴认识你,还能领取20积分哦,立即完善>

3天内不再提示

手机交通卡暂缺管理标准_错综利益链制约NFC

电子工程师 来源:网络整理 作者:工程师d 2018-05-16 02:44 次阅读

目前,手机虚拟卡的发卡量已经与押金卡持平,远超此前定义的异形卡,对Andriod手机交通卡沿用“异形卡”规定并不妥当。不过上述业内人士分析认为,要更改这一规定可能会遭遇较大的阻力,“最初的押金卡,有多个部门监管,用户押金不可挪用;现在改为不可退的‘服务费’,金额总量不低于当初的押金,但却没有那么多监管了。”

曾经困扰消费者的“公交卡退押金”难题,在步入移动支付时代再次出现。

近日,“华为北京一卡通”的用户陈先生在更换手机时发现,其在华为手机上开通、已经使用了一年半的交通卡无法转移到新手机上,卡内近200元余额无处退费、最初办理该交通卡的押金也不支持退还。

“华为北京一卡通”是安装在华为手机上的一张虚拟交通卡,得益于NFC芯片的普及,目前包括华为、小米、三星、Apple在内的手机均可开通虚拟公交卡。以北京市交通卡为例,将手机与交通一卡通合二为一、实现“手机一卡通”的机型超过160余款。

记者浏览华为、三星、小米手机的相关业务须知发现,消费者在手机上开通虚拟交通卡时,最初缴纳费用名为“开卡服务费”,而非购买实体卡时缴纳的“押金”。三家终端公司均表示,“开卡服务费一旦支付不支持退还”。同时,虚拟卡内余额也没有退款途径,终端公司在业务须知中提示“请先将余额使用完毕”、“可通过消费方式处理卡内余额”。只有因手机售后问题导致虚拟卡损害的情况下,开卡服务费、余额可支持退还。

交通卡一直是终端公司、电信运营商、金融机构尝试进军移动支付的突破口,在2016年全国部分城市开通手机交通卡、二维码乘车等虚拟卡服务之后,交通领域移动支付开始迅速爆发。

根据中国交通一卡通技术服务中心官方微信近日发布的一篇文章,2016年,全国新增交通卡中虚拟卡占比尚低于5%。但2017年,接近6000万的发卡总量中,虚拟卡占比已接近40%。以此计算,2017年,全国包括NFC手机交通卡在内的虚拟卡发卡量总计约2500万张。

按照目前趋势,手机交通卡数量仍会高速增长。但如果延续手机“开卡服务费不予退还”的政策,未来将有数千万级用户在更换手机时遭遇此类问题。

手机交通卡暂缺管理标准

根据华为、三星、小米手机用户反馈,记者发现,在北京、上海、深圳三地,上述手机办理的交通卡均不支持退卡,手机开卡服务费不可退还。

其中,华为、三星、小米在北京市最新的开卡费分别为16元、29元、29元,在上海市开卡费分别为27元、29元、29元,在深圳市开卡费均为25元。此外,全国大部分地区开卡服务费均在20元以上。虽然此前华为、小米曾限量邀请用户免服务费开通交通卡,但仅提供了数十万免费名额,按照目前千万级手机交通卡用户计算,全国已缴纳、不可退换的开卡费至少已达3亿元以上。

值得一提的是,在小米MIUI论坛上,小米公交官方团队介绍,手机上的交通卡,属于对应城市卡公司的“异形卡”。

与常见的押金一卡通不同,异形卡是一般具有艺术造型、特殊定制的交通卡,发行量远低于常见押金卡。需要指出,异形卡与押金卡的管理办法存在差异,按照北京市政交通一卡通官网显示,异形卡作为特种卡,不可办理退卡、换卡业务。

但是,与诸多Andriod终端公司迥异,苹果手机交通卡却不在“不可退还”之列。2018年3月,Apple Pay首次在北京、上海两地支持交通卡业务,苹果手机的交通卡办理界面直接提示,消费者在北京、上海开通苹果手机交通卡时均收取“20元可退服务费”。上海公共交通卡股份有限公司官网提示,消费者在不使用苹果手机交通卡时“可通过‘上海交通卡’APP办理退卡”。

显然,手机交通卡作为新兴虚拟卡,并没有统一的管理办法,各地交通卡管理公司对苹果手机用户与Andriod手机用户执行的管理办法并不相同。

“从技术上来看,Apple Pay支持银联HCE,可以在云端管理,交通卡可以注销之后重新发卡,卡片可以实现迁移、重复利用”,知情业内人士透露,“不过,技术并非能否退款的主要原因,这取决于交通卡公司与终端公司、支付公司的协商,要看卡公司是否愿意开放退款的管理权限。”

目前,手机虚拟卡的发卡量已经与押金卡持平,远超此前定义的异形卡,对Andriod手机交通卡沿用“异形卡”规定并不妥当。不过上述业内人士分析认为,要更改这一规定可能会遭遇较大的阻力,“最初的押金卡,有多个部门监管,用户押金不可挪用;现在改为不可退的‘服务费’,金额总量不低于当初的押金,但却没有那么多监管了。”

错综利益链制约NFC

找不到解决途径的陈先生致电华为客服,经协商之后,陈先生同意“可以注销删除卡片,在20个工作日内按照充值路径退还余额,但根据规定不能退回开卡费。”但随后,客服又通知“因删卡系统出现问题,无法提交成功,烦请耐心等耐。”

需要指出,除了“退卡”、“退费”难题之外,国内多个城市上线的一卡通APP、二维码乘车等移动支付业务均出现“扫码失败”、“已扣费但充值失败”、“多扣费”、“客服无响应”等一系列问题。

究其原因,主要是错综复杂的产业链制约了NFC的发展。

早在2005年,日本电信运营商NTT凭借NFC开始主导移动支付产业链,其时NFC产业尚未成熟。2014年,苹果发布iPhone 6时推出基于NFC的Apple Pay业务,如今已发展近1.3亿用户。

在国内,电信运营商、银联在2010年就相继以NFC进军移动支付业务,今时今日大行其道的二维码支付在当时远未兴起。然而,包括运营商、银联、终端公司、收单机构在内的冗长产业链却始终难以达成统一标准。如今,二维码在支付宝、微信的推动下已几乎一统江湖,而寄希望NFC进军移动支付的各方却仍在相互博弈。

而交通卡领域,由于历史原因,牵涉部门众多,原本就执行多套标准、规范并行。如今移动支付时代,随着终端厂商、支付公司入局,复杂的标准规范、产业体系、业务系统与消费者日益增长的移动支付需求之间的矛盾也愈发明显。

目前,2017年开通手机交通卡的消费者大多尚未进入换机阶段,按照国内一年半至2年的换机周期来看,“退卡”、“退费”矛盾或将在今后逐渐爆发,并演变为移动交通的一大制约因素。

声明:本文内容及配图由入驻作者撰写或者入驻合作网站授权转载。文章观点仅代表作者本人,不代表电子发烧友网立场。文章及其配图仅供工程师学习之用,如有内容侵权或者其他违规问题,请联系本站处理。 举报投诉
  • 手机
    +关注

    关注

    35

    文章

    6850

    浏览量

    157409
  • nfc
    nfc
    +关注

    关注

    59

    文章

    1617

    浏览量

    180393
收藏 人收藏

    评论

    相关推荐

    NFC标签读取网址演示 #nfc #NFC标签 #nfc标签

    nfc
    深圳市融智兴科技有限公司
    发布于 :2024年09月27日 15:27:32

    NFC标签写入网址应用 #NFC标签 #nfc

    nfc
    深圳市融智兴科技有限公司
    发布于 :2024年09月23日 17:11:45

    NFC标签读取应用演示 #NFC标签 #nfc

    nfc
    深圳市融智兴科技有限公司
    发布于 :2024年09月12日 17:00:51

    恩智浦半导体助力实现ORCA交通卡数字化

    恩智浦半导体宣布助力实现ORCA交通卡数字化,ORCA交通卡用于普吉特海湾地区,覆盖西雅图四个郡县。恩智浦与INIT交通创新公司紧密合作,该公司是公交和火车综合规划、调度、遥测和票务系统的领先供应商。
    的头像 发表于 08-26 17:57 1110次阅读

    普通NFC标签和NFC抗金属标签有什么区别呢? #NFC标签 #抗金属标签

    nfc
    深圳市融智兴科技有限公司
    发布于 :2024年08月05日 16:46:14

    NFC点对点模式传输

    ,减少了外围组件的数量,简化设计 应用场景 智能门锁:由于其超低功耗的特点,Si512非常适合用于智能门锁中,允许用户通过NFC设备如智能手机解锁门锁,提升续航和电池寿命(如果门锁采用接线
    发表于 08-02 10:40

    NFC风险无忧,安全使用

    在我们日常生活中,经常会听到NFC这个词,尤其是在智能手机、银行卡和公共交通卡等场景中。NFC,全称近场通信(Near Field Communication),就像是一位随时待命的便
    的头像 发表于 07-08 10:53 659次阅读

    NFC风险如何?安全便捷,风险无忧

    方面的挑战。但本文旨在探讨nfc技术的安全性,并强调其在多个领域的优势及其带来的利益远超过潜在的风险。 一、NFC技术的安全性 NFC技术基于无线射频识别(RFID)技术,但与传统的R
    的头像 发表于 06-28 15:35 672次阅读

    鸿蒙开发通信与连接:ohos.nfc.tag 标准NFC-Tag

    本模块主要用于操作及管理NFC Tag。
    的头像 发表于 06-21 09:46 344次阅读
    鸿蒙开发通信与连接:ohos.<b class='flag-5'>nfc</b>.tag <b class='flag-5'>标准</b><b class='flag-5'>NFC</b>-Tag

    鸿蒙开发通信与连接:ohos.nfc.cardEmulation 标准NFC-cardEmulation

    本模块主要用于操作及管理NFC卡模拟。
    的头像 发表于 06-20 16:26 484次阅读
    鸿蒙开发通信与连接:ohos.<b class='flag-5'>nfc</b>.cardEmulation <b class='flag-5'>标准</b><b class='flag-5'>NFC</b>-cardEmulation

    手机NFC技术迭代升级,织密安全网,让便捷生活远离风险

    多年来,各大手机大厂就纷纷布局NFC(近场通信),随着NFC技术不断迭代更新,发展愈发成熟,终于实现了从所谓的高端且“鸡肋”功能到泛场景化实用功能的转变,为大众带来了更为安全与便捷的手机
    的头像 发表于 06-15 17:00 534次阅读

    NFC手机作为一张卡片进行交易时,发射的功率是多少?

    NFC手机作为一张卡片进行交易时,NFC芯片发射的功率是多少?
    发表于 03-29 09:16

    华为手机nfc是什么意思 华为nfc打开好还是关闭好

    华为手机NFC是指近场通信技术,它是一种通过近距离无线通信实现设备之间交换数据的技术。NFC可以实现手机与支持NFC的设备之间的数据传输、
    的头像 发表于 02-02 16:48 6829次阅读

    华为的NFC功能是什么?手机NFC功能有什么用

    华为的NFC功能是什么?手机NFC功能有什么用  华为的NFC功能是指华为手机上搭载的近场通信技术。NF
    的头像 发表于 01-30 14:28 3889次阅读

    苹果nfc怎么添加门禁卡 nfc功能的手机如何使用

    近年来,随着智能手机技术的不断发展和普及,手机的功能越来越强大,其中NFC(Near Field Communication)技术被广泛应用。苹果手机作为市场上占有较大份额的品牌,其
    的头像 发表于 01-25 10:36 1.4w次阅读