据路透社报道,英国电信(BT)宣布将在中层管理层和后勤岗位裁员13000人,以此应对会计丑闻和业务发展面临的多重压力。
BT集团CEO Gavin Patterson表示,此次激进的行动对于确保BT能够提供英国市场所需的下一代光纤和移动网络来说是“至关重要的”。他在本周四告诉记者:“我们需要提升自己的效率,并且需要在企业内部创造活力。”
尽管BT给出了2020/2021年之前每年节约15亿英镑(20亿美元)的措施,但最初的市场反应并不积极。在最近三个月BT未能实现收入目标,以及未来几年无法实现利润增长这样令人失望的前景预期下,BT的股价下跌9%,至五年来最低点。
在失去了长期依靠的固网语音收入后,许多传统电信公司已经向利润更加丰厚的其他领域进行扩展。美国AT&T正试图收购娱乐集团时代华纳,BT则在体育内容版权方面投入了巨资,希望以此维持用户基础。
自2013年掌权以来,Patterson已经在体育内容版权、网络投资和改善客户服务方面投入了数十亿英镑,同时在尽力维持监管机构、养老基金受托人和投资者的利益。不过,意大利市场的会计丑闻,以及该集团在企业和公共部门市场陷入低迷困境,都致使对领导层的信任崩坏。
本周四,现年50岁的Patterson试图通过维持股息来安抚股东——承诺在未来两年内保持股息平稳,同时他还同意了一项新的养老金计划,以此来弥补113亿英镑的赤字。
Bernstein分析师称此举“令人失望”。这些分析师表示:“BT本可实现合理可预测的增长并从欧洲市场中脱颖而出,现在却陷入重组。这是一个非常显著的转变,其前景与我们的预期相差甚远。”
▍图:BT集团CEO Gavin Patterson
迁址
BT表示本财年的收入将会低于预期,同时第四季度收入未达目标,这些都显示出,Patterson在重组一家拥有超过10万名员工的集团时,面临着巨大的挑战。
BT已经收购了英国最大移动运营商EE,该公司表示将雇用约6000名新工程师和一线客户服务人员来支持其光纤和5G网络部署。大约三分之二的裁员将发生在英国。
自1984年私有化以来,该公司一直位于伦敦市中心圣保罗大教堂和伦敦证券交易所附近的BT Centre,但现在将迁往伦敦规模更小的办公楼。
“如果与我们的同行进行业务管理对比的话,坦率来说我们太过复杂和庞大。这并不是一件小事。”Patterson说。
不同技术的融合意味着,BT面临着来自更加敏捷灵活的年轻竞争对手日益激烈的竞争,包括已经从付费电视公司转向提供一系列宽带服务的Sky。
压力之下
前50大投资者之一表示,毫无疑问Patterson承受着压力,但是目前尚不清楚更换CEO能否改变现状。“他们追求的任何增长选择都可能没有回报,因为监管者只想监管你的回报。”这位股东说。“你可以做的唯一一件事情就是降低成本。”
在Patterson的领导下,BT与英国监管机构Ofcom之间的关系日趋紧张。
曾在消费品集团宝洁公司和有线电视公司Telewest任职的Patterson表示,随着对其批发宽带业务新管控措施的启动,由监管造成的成本规模将从每年5亿英镑增加到10亿英镑。
“我最大的担心在于,他们需要缓解与监管机构之间的关系。”上述投资者表示。BT在向其竞争对手收取宽带服务使用费用方面面临限制,因为Ofcom正力求推动新网络的发展。
铤而走险
这是2008年以来BT裁员人数最多的一次,将耗资8亿英镑实施执行。通过裁员实现的部分成本节约将用于在未来两年提升用于新光纤固网、4G和5G移动网络部署的资本支出,这一支出每年将达到37亿英镑。
这是Patterson又一次铤而走险,此前通过向体育电视和移动领域进军为其赢得了投资者的肯定。
由于跨国全球业务部门的问题和意大利丑闻的败露,BT集团在2017年1月发布了重大盈利警告,该公司的股票在一年内下跌了30%。
Patterson在BT的养老金方面获得了一些喘息空间,该公司在6月底的赤字达到了113亿英镑,本周四他同意了一项期限为13年的资金计划。该计划到2020年将支付21亿英镑的资金,另外20亿英镑将通过债券进行融资。
BT表示,截至3月底的当前财年,预计其基础收入将下降2%,而调整后的核心收益将在73-74亿英镑,低于去年的75亿英镑。
原文标题:英国电信大幅裁员13000人 压力之下的铤而走险
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