智能硬件究竟该怎么做？怎么才能赚钱？-电子发烧友网

最近几年，不断有智能硬件的“爆品”冲击着我们的视线，如智能空气净化器、智能手环、儿童手表、智能音响等。不过，真正让用户产生粘性并持续使用的产品少之又少。当前，整个行业都面临一个很严峻的问题——智能硬件究竟该怎么做？怎么才能赚钱？

智能家居的口号喊得很响亮，但能真正落地的少之又少。与之相反的是，各种智能硬件产品却玩得风生水起。与此同时，产品创新、商业模式创新也是层出不穷博人眼球。

究竟什么才是智能家居？为什么的智能家居最后变成了为智能硬件做嫁衣？

智能家居硬件化严重

1、没有全局观：以硬件布局方案

智能硬件的红火把智能家居的全局性给掩盖了。为了能适应市场的需求，以及增加产品的亮点，不少智能硬件成了“全能神”，比如智能锁可以知道家庭成员出入情况，可以当做监控使用等;比如智能音箱，简直就是智能家居的化身，支持家电控制、影音控制、室内感知、监控、对讲、购物等，几乎无所不能。

这种基于智能硬件构建的智能家居解决方案，是一种硬件解决方案，需要依赖的是生态链，并不能成为真正意义上的智能家居解决方案。

在没有全局观的情况下，智能硬件只能满足部分需求，应用再多都是制造商的想当然，或许连产品最为基本的安全、稳定、可靠都难以实现；另外智能硬件还需结合自身实力来发展，比如智能音箱的购物功能，亚马逊的产品之所以如此炫酷，是因为其背后有强大的电商平台，但全球能像亚马逊那样的平台，不是谁都可以玩得起的。

2、伪需求：应用难以切入痛点

伪需求，这是当下智能家居中颇被诟病的地方，许多应用被吐槽为制造商的闭门造车。

比如智能冰箱自动识别里面有什么菜，需要补充什么菜，要想凭这种功能就让消费者买单，用时尚的话说就是太年轻了，稍有经验的人都会问：这是有多懒，多久没有做菜了，需要冰箱告诉你它装着什么。再如机器人的陪伴功能，其充其量就是一个植入了语音智能的玩具，是无法取代长辈作为孩子的第一教育工作者角色，却被宣传为新时代保姆；比如智能灯泡，回家时手机APP控制各厅房灯泡开关，可是半夜醒来，灯没开找不到手机，找不到手机开不了灯，远远不如床头一个开关来的方便……

目前智能家居的创新应用中，不排除有部分应用确实能减轻人工负担；但大部分却在实际应用中频繁地被吐槽，新奇之后最终沦落为或玩具，或被遗忘，智能家居反而变成了居家智能化的负担。不得不说，能否切中刚需，才是智能家居能否发展的核心要点。

缺乏创新：解决方案“标准化”发展

在比对各个智能家居解决方案提供商后发现，各家所宣传的智能家居解决方案基本大同小异，比如子系统数量、多样化的智能家居功能、个性化的控制等，高度一致地实现了“标准化”发展，想从不同企业的应用中找出不同，其难度非常大。

换句话说，目前市面上我们看到的智能家居解决方案，很多都是一窝蜂地跟风，能针对智能家居实际应用提出自己的见解的企业着实不多。

但实际上，智能家居是个非常个性化的行业，不同的使用者、不同的环境、不同的需求，对智能家居的需求都有着很大的不同，这样朝着“标准化”方向发展的智能家居解决方案很难满足使用者的需求。

智能家居盈利关键在于服务，而非硬件

智能硬件的价值不在于能否联网，能否远程控制，联网只是智能硬件的初级功能，或者说只是最基本的特性而已。过去赢利点是在本身，只要销量高就能实现盈利，如今智能硬件很难再通过销量来实现盈利。

智能硬件的盈利关键，在于服务。依托智能硬件来提供服务，通过服务来获取利润。智能的价值，在于能够实现的服务，而非硬件本身。本质上，服务替代原有的“硬件”产品，成为了一种升级的、新的产品形态。

实现新兴的“服务产品”，在于智慧生活场景的构建，场景的联动是与其他硬件以及服务结合在一起的最佳形式，如智能灯光与安防联动的场景。除了硬件与硬件、硬件与软件之间的对接，下游基础的技术支撑更为重要，只有将技术、单品、服务三者打通，才有可能打造出真正的智能爆品。

1、服务定义智能硬件

智能硬件使得产品定义发生了根本性变化。最早，产品是以技术来定义的，有什么样的技术就决定了有什么样的产品；随后，发展到以系统来定义产品；当下，则是以服务定义产品，这些服务包括满足生理、心理、情感等多层面需求的服务。

目前，通过智能硬件能够提供的服务已经有很多类别，主要有：满足空气需求的智慧空气解决方案，满足美食需求的智慧厨房或智慧美食结局方案，满足以娱乐为主的智慧娱乐、智慧健康、智慧安防、智慧教育、智慧照明等服务。

智能硬件不只是一个硬件。对用户而言，它是能够与用户发生实时交互、双向互动体验，能够传递服务、引导服务、实现服务的智能端点。对企业而言，在这一过程中基于消费者的需求，带来的不仅是销售、生产和产品设计环节的改变，更是实现全方位端到端的改变，是从设计、生产、销售、营销、服务全方位走向真正的智能。

2、智能服务需要打通新的落地渠道

早期智能产品的销售模式主要有两种：互联网思维下的电商和众筹的形式，以及线下体验店，O2O的销售形式。从实际推行情况来看，这些落地渠道并未见效，其原因在于这些渠道是传统的，并且是分立的。

当前，智能服务的落地渠道在不断开拓中，智慧社区、智慧家庭、智慧物业和地产商等已逐渐成为新兴的落地渠道。

智慧社区是向信息化、智慧化管理模式的社区，智慧社区由诸多智慧家庭构成，利用通信技术、物联网、云计算、大数据等技术，将社区居民的生活环境营造得更为安全和便利。智慧社区包含了智慧物业管理、社区O2O服务、社区能源管理、智慧居家养老和智能家居等。要实现这些功能，需要通过诸多相关的智能产品来打通各个应用节点，从而实现相应的服务。反过来看，智慧社区是智能产品来打通各个应用节点，从而实现相应的服务。反过来看，智慧社区是智能产品落地应用的一个重要的新型渠道。