云服务已经成为华为的基本商业模式,机遇和挑战同在，要如何落地？

近两年来，越来越多新兴业务领域将云计算和人工智能纳入其核心工作，正激励研究人员推出更好、更智能的云计算技术，同时云计算也成为人工智能落得关键技术之一。

于是，巨头企业们对于云服务的思考在今年找到了新方向。

就在马化腾于2018腾讯“云+未来”峰会上提出了“超级大脑”这一概念后不久，华为云BU总裁郑叶也提出了“华为云普惠AI”。具体来说，华为云的普惠AI，就是希望将自身的技术能力进一步开放出去，让AI变得更为普及，从而使得各行各业的人工智能都“用得起、用得好、用得放心”。

华为云BU总裁郑叶来

事实上，华为普惠AI的想法已是业内共识，即人工智能与云计算的互进互利。众所周知，互联网时代，人工智能、云计算等技术对各行各业的重大影响。人工智能已经改变了数据输入、存储和分析的方式;而云计算则构建起了一个智能数据仓库，同时人们也希望有一种智能云计算能够预测基于用户数据输入的趋势。

云服务已经成为华为的基本商业模式

显然，华为普惠AI想做的就是这件事。在华为云BU成立之初，时任华为轮值CEO徐直军就表示，云服务已经成为华为的基本商业模式，云BU只有一个使命，就是把公有云打造好。

在今年4月举办的2018华为分析师大会上，郑叶来便表示Cloud 2.0的变化由人工智能的发展所引起，让训练变成可能，这需要算力、算法和数据的结合;而华为的强项就在于计算能力，算法上也有积累。

目前，华为云正在努力实现这一愿景。在华为2017全联接大会上，华为云就发布了华为云EI（Enterprise Intelligence）解决方案，据悉这是人工智能技术与企业具体业务场景的结合，当中也包括了深度学习、图片计算等企业智能云服务。

进入2018年，华为云将继续发力人工智能领域，尽管具体措施我们不得而知，但从华为云的动向可以预见整个行业的一个趋势——在利用云服务连接人和物的市场进入红海阶段后，进一步为合作的企业开放云服务，将会是巨头们在云端的下一个发力点。

机遇和挑战同在，要如何落地？

一方面，人工智能支持的云计算仍处于初始阶段，也就是说并未成熟，在研发、创新的同时，无论是资金、路线图还是心理建设，都需要有明确的计划性以及执行力。

另一方面，数据泄露风险并未消除。从2017年的几起数据泄露事件起，全球数据信息安全就成了业界共同关注的课题。要想人工智能与云计算协同发展，这一问题必须得到妥善处理。

此外，目前国内竞争如火如荼的公有云市场中，华为云面对的对手很多，除了传统的亚马逊AWS、微软Azure等产品外，阿里云、腾讯云等国内玩家也在市场上纷纷跑马圈地。这需要郑叶来把握好华为云的发展，从而找到最适合自身的方向。

但如今，讨论短期的商业模式，对于巨头旗下的云业务而言，似乎已经不那么合时宜，更重要的是如何尽快扩大市场份额。

尽管从整体来看，公有云市场保持快速增长，市场调研机构Gartner预测，2018年全球公有云服务市场，将从2017年的1535亿美元增加至2018年的1864亿美元，涨幅高达21.4%。

因此，郑叶来所提出的“普惠AI”，也可以被看作是一种华为云希望释放自身优势的新战略。

郑叶来提到，AI在之后可以被看作是一种独立的生产力，适用于大部分经济活动；它能够给每一个行业、企业和职业都带来新的变化，让它们更加智能，从而产生更高的效率。

“华为云希望为即将到来的AI浪潮提供一个智能化的底座。”郑叶来说。

一旦将云服务作为一种基本的生产力，便意味着技术提供商需要以更加开放的态度来打造业务。这也是郑叶来提出“普惠AI”这一理念的原因。

和其他云服务提供商以偏消费端的客户切入不同的是，华为云更为注重政企用户，其中包括运营商、公共服务、园区、城市、金融机构等。服务这方面的客户，是华为的传统优势所在。

华为云也希望能够通过AI能力开放，将复杂的AI专家能力嵌入当前码农已经普遍掌握的技能中，从而解决AI专家人才短缺的问题。

现在看来，在利用云服务连接人和物的市场进入红海阶段后，进一步为合作的企业开放云服务，将会是巨头们在云端的下一个发力点。