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解放电销人的大脑,智齿科技电销机器人上线

智能外呼+电销机器人最新动态 2018-06-20 10:47 次阅读

现如今,电销机器人已经成为了企业的标配,不少企业在利用电销机器人释放人力,这里说的是释放人力,解放电销人的大脑。

电销机器人的存在目的,在现阶段看来主要价值于两点:

把简单重复类工作交给它,释放人的大脑,让人去做复杂的事情。

因为它的快,它的纯自动化设置,它的效率是人类的5倍。

让人类的价值回归,有一句老话讲的好,懒是人类进步的最大动力。但我们认为,懒只是表象,真正的人类进步最大动力,是让人去干人该做的事情,比方说利用人的大脑去做高智商操作,或建立人际关系,打破企业与客户之间的壁垒。

智齿科技近期发布了智能电销机器人,虽然在现如今智能电销机器人的厂家说不胜数,但智齿科技的智能电销机器人与其他厂家的最大差异在于,它不是企业的鸡肋。

以往,一些企业在使用电销机器人过后,发现其实现在的技术和电销机器人自身的能力,还是不能帮助企业完成销售闭环工作。相对而言,电销机器人仅帮企业解决了自动拨打的问题,并未解决真正的客户筛查工作,实际上反而电销机器人的价值被拉的很低。

而智齿科技的电销机器人则截然不同,它不仅可以帮助企业筛查销售线索里的优质客户,它还具备了优秀的人工智能核心,即高效的逻辑思考能力。

1、引导话术闭环的完成

话术,对于电销人原来说并不陌生,智齿科技的电销外呼机器人在利用话术模板设置完成后,还可以添加知识库,知识库中的内容,是对用户的逻辑跳出问题的预见性设置,通过预见性设置,电销机器人在回答问题是则可以游刃有余,更自然流畅,不存在卡顿现象,更像真人。

2、对关键数据的筛查能力

作为电销机器人而言,大部分的电销机器人都具有意向筛查功能,但据笔者了解,目前市面上的大部分电销机器人的意向设置都相对封闭,并不能做到自定义。智齿科技的电销机器人可以根据企业不同的需求,将企业需要点,埋入关键问题中,当企业的用户回答后,则可以迅速捕捉并记录,当然,该记录可以导出,方便人工核查后再进行二次跟进。

3、其他功能

对于一般的电销机器人功能,智齿科技的电销机器人同样具备,且更为稳定和优秀。像自动拨打、批量线索导入、数据记录、通话记录这些基础功能,智齿科技的电销机器人同样具备,且相比人工和其他厂家的机器人而言,更为稳定且精准。以线索导入为例,智齿科技的电销机器人支持批量导入和分批导入,这里所说的导入,并不是一次性或多次导入那么简单,智齿电销机器人支持实时导入,例如我只需要机器人帮我打10-20个电话,这10-20个电话我可以五个五个导入,也可以十个十个的导入,帮助企业在线索筛查时更具备测试能力,实现真正的精细化运营能力。

不至于上面的三项能力,智齿科技的电销机器人还具备更多更强大的功能,如果您有兴趣了解,也可以登录智齿官网(www.sobot.com)在智齿科技的官网上,电销机器人页面提供多种场景应用的试听。需要了解电销机器人的语音能力、场景应用、对话情况、交互方式,尽在智齿科技。

关于我们:

智齿科技(官网:www.sobot.com)专注于智能客服领域,属技术创新型互联网企业。旗下智齿客服系统将自然语言理解、机器学习及大数据技术有效整合,构建了包括云呼叫中心、智能客服机器人、人工在线客服系统、工单系统、智齿360在内的智能全客服平台。

截止到现在,企业用户注册量超过80000+,包括宜信、新东方、海尔、乐视、TCL、阳光保险、滴滴出行、蓝港互动等在内的行业标杆企业已经成为智齿的小伙伴,覆盖经济金融、教育培训、电商、企业服务、生活服务等多元领域。

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