部分服务型养老机器人已经可以实现“陪伴”的功能。给老人读报纸、陪老人聊天、根据个人的生活习惯和说话的风格来进行个性化的陪伴。机器人在很多方面已经以智慧家居的形式走进越来越多的家庭,而真正实现可替代人的家庭照料,则需要更多的技术方面的提升和时间的验证。“单身这么多年,我一直没找个女朋友。我发现十全十美的都没有,所以呀我干脆订购一个机器人做老婆,人的缺点毛病一概没有,而且我还是按照毛阿敏的模样定做的!”
1996 年春晚,著名小品演员郭达和蔡明表演的小品《机器人趣话》让全国人民首次“见识”了机器人也能当女朋友。而这位女朋友的“温柔体贴”和“善解人意”让很多男士都“心生向往”。随着科技的发展,恐怕连当时的编剧自己都没有想到,“女朋友”机器人的设想竟“美梦成真”,而且机器人可实现的功能和服务的领域颠覆了人们的想象。 “私人定制”机器人“家乐,今天天气怎么样?”“家乐,给我唱首歌好吗?”在沈阳新松机器人自动化股份有限公司,中国妇女报·中国女网记者见到了今年刚刚“出生”的服务机器人小“家乐”。身高 1 米左右的小“家乐”,乖巧可爱,每次见到客人都眯着眼睛微笑问好,在回应客人问题的时候淡定容,自信流畅。“这是我们今年最新推出的智慧平台机器人,刚上市不久,1000多台已经被抢购一空了。”新松机器人服务事业部产品经理张利伟向记者介绍,这款机器人集成了之前所有机器人的优点,不仅可以独立行走,智慧地识别语音和人脸,还可以自主学习,自我升级,有针对性地满足各行各业以及家庭的不同需求。
一款机器人如何满足各行各业的需求?如何为不同家庭的“痛点”打造专属机器人呢?对此,新松机器人公司总裁曲道奎给传统意义上的机器人赋予了新的定义。“机器人的根本属性在运用,如果不能实现使用功能的话,机器人没有任何价值。”秉承着将机器人研发广泛应用的理念,新松将机器人平台、云平台和大数据平台以及特定服务合并成一体,打造了全新的机器人概念。为此,“家乐”的问世,打破了传统机器人的概念,行业客户可以按照自己的需求来“赋能”机器人,让机器人成为行业服务的入口。“以后机器人能实现什么功能,客户说了算!”张利伟告诉记者,新松公司会根据不同行业及家庭的要求提供后续的技术类支持。而这种“私人定制”类的功能型服务机器人,将更多地走进养老机构、教育机构以及家庭,满足不同类型的人们生活中的需要。
机器人可以替代人?
随着人工智能技术的发展,机器人可以通过人工智能的技术来与人类进行 PK。从人工智能机器人在首轮围棋比赛中打败了世界围棋冠军李世石开始,越来越多的人认为,科幻大片的场景离我们并不遥远,而机器人真正进入家庭也将指日可待。随着智慧家居等新兴产业的发展,人们对现代化高科技产品需求的增加,智慧家居站在了新时代家居产品的风口浪尖。而美的、海尔等家电行业也发布了机器人产品。因此,机器人进入家庭,并在智慧家居中担任重要角色已是未来的必然趋势。
智慧家居会为生活带来哪些改变呢?
“成为一个比你自己更了解你的人,是未来机器人发展的方向。”新松公司服务机器人总经理董状为记者描述了以机器人为入口的智慧生活的场景。清晨机器人会叫你起床、为你打开窗帘,向你问好,自动播放你最喜欢的歌曲或者电视节目,根据你的喜好和饮食习惯为你烹制健康早餐。家中无人时,机器人会在家里自动巡检,遇到有陌生人进入会自动报警……
听起来似乎不可思议,但是董状告诉记者,通过人工智能打造的智慧生活平台,这些场景是完全可以实现的,而机器人不仅可以为你进行单一服务,更会提供全方位的管家式服务。而在居家养老方面,机器人更有不可替代的优势。在新松,用于居家养老的服务机器人“***”已经成为众多老年人的“新宠”。董状告诉记者,新松的养老机器人不仅可以提供日常的居家护理服务,还可以远端链接医疗服务机构,当老人需要就医时,通过远程链接就可以进行医疗咨询及问诊。在日常照料中,机器人可将老人的健康数据传输到云端,医院能每日了解老人的健康数据。而对于一些担心老人走失的家庭,服务型机器人不仅可以实现定位功能,而且还可通过智能终端实现老人和子女进行远程视频交流。不仅仅是基本服务功能的实现,目前新松研发出的部分服务型养老机器人已经可以实现“陪伴”的功能。给老人读报纸、陪老人聊天、根据个人的生活习惯和说话的风格来进行个性化的陪伴。“让老人有尊严的生活”是新松公司居家养老型服务机器人设计的理念和初衷,在养老机构和家庭,通过机器人的辅助,解决了“2+2+4”结构下的中国家庭无法照料老人、护工短缺的社会现实。
送餐机器人、购物指引机器人、巡检机器人、教学机器人、政务机器人给人们的生活带来更多的便捷。随着技术不断升级和迭代,在未来,机器人是否可以完全在某些领域替代人类?董状表示,机器人只能替代人来做一些枯燥、简单、重复的工作,与其说是替代人不如说是解放人,在未来,人类会从低端的操作中解放出来,从事更为精细和具有创造性的工作。而对于机器人能否真正意义上走进家庭,满足家庭的全方位的需求,董状告诉记者,机器人在很多方面已经以智慧家居的形式走进越来越多的家庭,而真正实现可替代人的家庭照料,则需要更多的技术方面的提升和时间的验证。
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原文标题:服务机器人离家庭还有多远?
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