作为电销中心的管理人员,还在使用人力拨打外呼电话?大部分器也已经开始使用外呼机器人自动拨打系统帮助企业解决低效高产值的问题了,称霸销售榜单的不在是人工,而是近期最为火爆的智能外呼机器人。
外呼机器人凭什么称霸金牌销售榜?
对于智能外呼机器人来说,大家并不陌生。但也似乎并不熟悉,它屏什么称霸金牌销售榜?是因为其降本增效的能力出众?还是其为企业赢得了大量订单?显然,是后者。
但究其根本原因在于智能外呼机器人的内在核心功能的不断升级。
在大部分智能外呼机器人厂商以降本增效为核心理念推广产品时,我们听到了不一样的声音。
智齿科技近期发布了升级款智能外呼机器人,以懂企业更懂用户的智能销售为其核心理念,推动智能外呼机器人的发展。
谈到懂企业更懂用户,恐怕很多人无法理解其深刻的含义。但对于智能外呼机器人而言,却至关重要。由于其所应用的场景特殊性,让其不得不考虑两端感受,一端是用户直观感受,另外一端则是企业的使用感受。
首先,企业在使用操作机器人的后台时,往往会遇到较多的繁琐设置,很难自主进行配置。智齿外呼了解到了这一点,在机器人的配置后台,智齿融入了多项自动化能力,帮助企业更轻松的操作和控制机器人。将话术配置、通话细节、意向判断进行完整链条串联,同时,将所有可同步的信息进行同步,通过同一个窗口展现出来,企业在配置的过程中无需担心出错,不用牢记上一步的配置逻辑,大大降低企业操作难度,同时,其多话说模板的特性,也让机器人拥有更多的应用场景。
其次,用户在真实感受机器人打来的电话时,实际上是非常直观的一种感受,从声音到对话逻辑再到意向判断,如果用户确实是需要产品或服务,机器人能够完整的将产品服务信息说给用户听,那么将和真人交流无异。智齿外呼正是看到了这一点,在机器人的配置过程中,尽可能的让企业通过通话细节来完成逻辑方面的配置,通过对用户的行为预判,企业可以轻松将未知问题和已知问题加以配置,当用户问到时,机器人则可以轻松应对,同时还智齿外呼机器人支持转接人工和打断等复杂情况应对策略设置,这不仅提升了人机交互的体验感受,更为重要的是缩短了成单时间。
如果说,机器人在未来可以取代人工电销,你信还是不信?通过对智齿科技的智能外呼产品了解,我觉得这将成为未来的可能。
如果需要了解更多智齿外呼机器人的信息,请关注其微信公众号,智齿客服。其提供更多场景试听和试用。
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