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MIUI的过去与未来,雷军是如何使MIUI的全球用户突破 2.8 亿的?

454398 作者:工程师吴畏 2018-08-09 09:20 次阅读

MIUI 团队最初只有 3 个人,那时手机 ROM 还只是少数人群的玩物。从 2010 年发布初始版本到今天 7 年时间,MIUI 研发团队也超过了千人的规模。截至 2017 年 6 月,中国手机网民规模达 7.24 亿,ROM 扮演的角色也从硬件的辅助,变为连接软件服务的平台。从「为发烧而生」,到今天「国民手机」的定制 ROM,MIUI 的全球用户数已经突破 2.8 亿。

智能手机发展早期,定制 ROM 依靠人性化的功能给手机带来增值。经过多年的功能补足和完善,手机操作系统也逐步走向趋同,到了一个需要突破的临界点。我们与 MIUI 负责人洪锋进行了交流,尝试从 MIUI 的角度,谈一谈手机 ROM 未来的进化之路。

回归专注

MIUI 9 中所有的更新都围绕一个「快」,其中「传送门」功能最为亮眼。在任意应用中长按文字,系统会对内容进行语义分析,预判用户的想法,自动将地点、百科、链接等相关信息显示在屏幕下方,提高了跨应用获取信息的效率。

这种亮眼的功能在手机 ROM 同质化的今天很少见,很多人把这归咎于硬件的限制。但洪锋认为:「软件同质化不是硬件原因,而是不够努力造成的。像 MIUI 9 中的传送门、信息助手,前两年也能做。主要是因为天生的惰性,人会习惯于在固有思维框架下进行思考,突破是需要勇气的。」

这种突破是「努力」+「专注」换来的。

雷军曾在接受采访时提到:「通过改变节奏就可以改变一个产业,我们小米手机要一周升一次级。」MIUI 开发版现在还保持这个速度。对一个累计产品销量数亿,旗下产品线众多的品牌来说,这是不可想象的。

MIUI 9 计划支持的机型多达 50 款,已经发布 5 年之久的小米 2 依然没被放弃,许多人大呼「良心」。手机厂商中对旧机型软件支持如此之久的恐怕再也找不到第二个。据洪锋透露,小米 2、小米 2S 这样的老机型现在仍有 500 万活跃用户。

这个决定背后除了体现出 MIUI 团队的整体研发实力,也和其勤奋努力的态度是分不开的。

「一般手机生命周期是 2-3 年,我们会尽一切努力让它保持升级,照顾到绝大多数用户。」洪锋提到,「至于为什么能照顾到五年前的机型,主要是小米手机 CPU 基本都是当前最好的,所以后期生命延展性会长。」

MIUI 一直很努力。

在早期原生 Android 功能不完善的年代,MIUI 凭借其深度定制的人性化功能成为第三方 ROM 的优秀代表,小米手机也成为互联网品牌崛起的证明,开始抢占传统厂商的用户。2013 年小米推出红米系列,红米手机借性价比优势取得惊人的销量,2014 年小米在中国地区的出货量成为行业第一。

尽管 2015 年小米依旧保持中国地区出货量第一的身份,但手机的平均售价是前五大厂商中最低的,其销量增长主要来自于低端机型红米系列。长期低价比拼带来的不只是漂亮的销量战报,硬件利润不足让互联网手机陷入巨大的营收压力,也迫使厂商开始寻找新的溢价点。

这时小米的定位已经不只是个手机厂商,注意力向互联网服务、智能家居生态链转移,对手机本身的专注度开始稀释。

从「为发烧而生」走向「国民手机」,累计数亿的出货量已经不允许它再为少数人服务。为满足更多人的需求,MIUI 越来越臃肿,从前的深度定制变成了毫无效率的功能堆砌,随之而来的是对其偏离初心的质疑。

MIUI 一直很努力,但它曾丢掉了专注。

MIUI 9 中传送门、信息助手等功能的加入,都有一个明确的目的——「快」,这种简单而纯粹的态度让 MIUI 重新「专注」了起来。与众多新老机型适配,硬件的优化,也是其坚持「努力」的体现。

「由繁入简」也是「由易到难」

MIUI 的进化,同时也是认清自己的过程。

最新的 MIUI 9 以「快如闪电」为口号,在加入几个新功能提升效率的同时,也舍弃了很多东西。MIUI 9 中第一次开始对系统进行大规模精简,共精简和优化了超过 50 项系统功能。对于在定制 ROM 中领跑数年的 MIUI 来说,做减法要比加法难得多。

加功能是相对简单的,靠努力就可以。MIUI 开发版一直保持每周更新的速度,这让 MIUI 成为第三方定制 ROM 里更新最快,也是最完善的系统之一。但减功能需要的是智慧,要放弃很多妄念。

任何一个产品在用户量攀升后都逃脱不了「大众化」的命运,但千万不要想满足所有需求。MIUI 负责人洪锋在采访时表示:「每个厂商都会经过不同的历史阶段。MIUI 在 ROM 研发上属于先行者,加上每周更新的机制,整体已经走过了功能叠加的阶段。在『加法』做到一定程度后,就要开始适当精简。」

ROM 的进化是一个螺旋式上升的过程,在今天的手机市场,只靠硬件参数比拼无法解决战斗,一个好的手机操作系统也绝不是靠功能堆叠就能做成。

ROM 的进化就是在智能手机浪潮里找到自己的最佳位置。

在 ROM 的演进过程中,硬件绝对不是阻碍,ROM 也不代表无限可能。手机操作系统最重要的是与硬件深度融合,变得更合拍,同时在功能取舍中掌握平衡。认清自己,找到节奏,这样才能更快。

「由繁入简」其实也是「由易到难」。

ROM 的未来

MIUI9 中的传送门用了智能语音分析,照片精确查找背后是图像识别技术,信息助手则是对分散在各应用中的信息进行了聚合。这些工作以前需要人脑来做,简单但繁琐,而 AI 技术的加入让机器代替了人脑,从而大幅度提升了效率。

在手机与 AI 技术结合的过程中,数据成为最核心的「隐形」资产。社交平台、移动支付、输入法、地图等软件背后是丰富的社交数据、出行数据、交易数据。..。..

这些你没法忽视的数据都被一个或几个企业掌握,手机厂商与超级 App 之间的利益冲突也开始凸显。矛盾首先在华为和微信之间爆发,双方在「用户数据归谁」的问题上展开了激烈争论。

关于和超级 App 的合作,洪锋认为双方的出发点都是为用户服务,各自扮演不同的角色。第三方应用在专业领域上有优势,手机做的是信息的上传下达,本质上都是作为工具对现有工作流程进行优化。用户对利益方之间的问题并不关心,只要双方达成共识,最终有一个好的解决方案,其他事情自然有顺应直觉的结果。

关于手机 ROM 下一步的发展,对散落在各个应用间的信息孤岛进行整合会是接下来的主线。最终是从用户痛点出发,更好地组织和利用信息,把现有的优质体验串联起来。

在此过程中光有技术是不够的,ROM 还要和超级 App 之间建立友好关系,达成共识。这是个机会,更是个挑战。

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