谈到智能外呼机器人,企业到底该关心那些内容呢?是机器人多少钱?还是机器人的应用场景是否符合企业现阶段需求呢?我想更重要的是后者,如果机器人不能满足企业现阶段的需求,即便其10块钱一年的价格,也不能进行采购。
众所周知,近期智齿科技发布了其智能外呼机器人的升级版,其核心推广理念为,懂企业更懂用户的智能销售,为什么会和市场上面的大部分机器人厂商不一致呢?大部分厂商所倡导的是降本增效,但智齿却把机器人的理念放大到了体验层面,这里面的原因无外乎有几个。
1.企业需要的是什么样的机器人
从根本上来说,企业在选择智能外呼机器人产品时,考虑的因素还要回归大本质,其本质是降本增效,但如何实现?如果体验特别的差,企业使用的不舒服,用户听觉感受更差的情况下,无论机器人如何将话术输出,客户也是不会买单的。
2. 用户需要的是什么样的机器人
听得懂、做得到、能记录、懂逻辑!这是人和人交互的过程中,最舒服的一种状态,但为什么我们不能将机器人的性格模拟成人类呢?为什么不能让机器人做到听得懂、做得到、能记录、懂逻辑呢?
3.机器人在电销过程中究竟是啥角色
智能电销机器人在人机交互的过程中,其扮演的角色被厂家们定义为主动营销的首次拜访者,在第一次进行电话沟通的场景中,机器人自身不能把自己电话的目的说清楚,试问哪个用户肯听下去?现在的人对于电话销售此种模式的厌恶,恐怕不用多做阐述了。
以上,便是智齿科技此次重新定位其机器人的研发发展理念原因所在,之所以希望企业在采购的过程中,认准体验为王的核心理念,其根本也在于帮助企业降本增效,但是需要将其提升到一个更高的高度,从而实实在在帮助企业去解决现实场景中的问题。
如果需要试听智齿外呼机器人的应用场景或希望进一步了解智齿智能外呼机器人,请关注智齿客服(zhichidata1)wx。通过点击或回复即可获得场景试听lianjie。如果您想试用产品,请扫描发布的外呼相关文章底部二维码。
-
智齿科技
+关注
关注
0文章
20浏览量
2384
发布评论请先 登录
相关推荐
【「具身智能机器人系统」阅读体验】2.具身智能机器人的基础模块
《具身智能机器人系统》第10-13章阅读心得之具身智能机器人计算挑战
【「具身智能机器人系统」阅读体验】+两本互为支持的书
【「具身智能机器人系统」阅读体验】2.具身智能机器人大模型
【「具身智能机器人系统」阅读体验】1.初步理解具身智能
【「具身智能机器人系统」阅读体验】1.全书概览与第一章学习
《具身智能机器人系统》第7-9章阅读心得之具身智能机器人与大模型
【「具身智能机器人系统」阅读体验】+数据在具身人工智能中的价值
【「具身智能机器人系统」阅读体验】+初品的体验
《具身智能机器人系统》第1-6章阅读心得之具身智能机器人系统背景知识与基础模块
名单公布!【书籍评测活动NO.51】具身智能机器人系统 | 了解AI的下一个浪潮!
巡检机器人有哪些功能和应用场景
![巡检<b class='flag-5'>机器人</b><b class='flag-5'>有</b>哪些功能和应用<b class='flag-5'>场景</b>](https://file1.elecfans.com/web2/M00/00/54/wKgaomaosmeAGFmMAAKC-DIDeMM962.png)
评论