对于很多依赖于电销途径获客的企业来说,对于电销机器人这一新兴的AI智能工具一定不会陌生。由于在工作效率和劳动成本上都对比传统的人工电销有着不少的优势,所以已经众多行业得到了广泛的应用。
虽然是立足于人工智能的语音识别技术,但是对于电销机器人这一领域来说,依然没办法规避一些劣币的乱入。如今的电销机器人市场,充斥着不少逐利的搅局者,一问产品,各种外呼数量、语音识别、节省人工的数据滔滔不绝,但如果真正问到一台电销机器人每月能为企业带来多少实际客户时,往往能回答上来的厂商不过寥寥。
为何一些以低价掠夺市场的电销机器人厂商,说起产品功能天花乱坠,但如果落到转化却没几家能给出自信的回答。归根结底,是一般的电销机器人只能仿造出电销机器人的基本构造,而对于一些关乎到产品成交的配套服务却难以完整的给到企业。
虽然电销机器人在只能外呼和语音识别及转写方面都能替代人工,但对于电销来说,毕竟是一个时长较短的推销过程,在这其中一点点的瑕疵都可能会直接导致电销的失败。比如开场白的话术、智能外呼的语音音色、客户分类的实时汇总与推送。
对于某些以低价冲击市场上的电销机器人厂家来说,往往把电销机器人卖出去就再也不闻不问,对于他们来说,后期的复购和转介绍也几乎不存在。毕竟这类电销机器人产品本身的价值在那里,只能代替基本的外呼,对于一些实际拓客转化中的运营情况,厂家并没有实力给予更多的支持。
而对于由科大讯飞子公司出品的Yeta电销机器人来说,对于产品的获客和转化都有着十分完整的服务链条。实时的CRM管理系统和微信客户推送,让企业主能够在第一时间了解外呼客户的意向程度,实时完成意向客户的转化。
如果企业还对于客户转化和外呼效果抱有疑虑,Yeta电销机器人还提供一周左右的免费试用,能够清晰直观的了解电销机器人对于电销工作的升级与转变。
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