如今,企业和经济都依赖于数据。这些信息在很大程度上为企业提供了竞争优势,并使其能够吸引消费者。保护这些信息至关重要,企业应采用各种最佳实践来管理数据,并在出现问题时将数据恢复到可用状态。
制定正式计划
正式计划为数据管理和恢复过程增加了透明度和问责制。该计划应该是更广泛的灾难恢复计划的一部分,可以详细说明工作人员在紧急情况下应采取的步骤。IT人员和其他工作人员应通过询问有关数据当前存储方式,以及这些系统是否容易出现故障的问题来构建计划。
他们还应该探索哪些系统必须始终在线以及如何通过冗余保护它们。该计划应详细说明如果丢失或被盗数据将如何恢复,具体包括哪些工作人员将与数据恢复专家合作。
测试计划
该计划本身也应经常进行测试,并在各种基准测试中附加指标。测试应检查各种流程是否具有后勤和商业意义,例如,如果企业正在使用最佳云计算提供商提供的服务满足其需求。企业是否应考虑将云平台与内部或外部物理存储混合?故障经常发生吗?如果是这样,为什么会发生这种情况,哪些措施可以改变以防止未来事件发生?因此,还应对团队成员进行测试,了解他们在保护数据方面的作用。必须测试执行恢复所需的时间。如果某些企业系统绝对至关重要,那么10分钟或10小时的停机时间将如何影响业务?恢复数据需要时间,IT团队应该开发优先级列表,以便首先恢复最紧急的数据。
采用自动化和使用监控
当可以从备份位置轻松访问文件时,不需要耗时的数据恢复服务。通过实施经常将所有文件镜像到云平台或本地存储的自动化,IT可以增加备份的广度。随着新数据源的开发,应经常审查和更新所涵盖文件的自动化时间表和范围。
SMART(自我监测分析报告技术)解决方案等监测工具应与自动化协同使用,以发现显著的设备故障。这样的解决方案允许IT在服务器停止工作之前交换服务器,并可能导致数据丢失。
培训员工
企业可以通过对员工进行适当的最佳实践培训来减少数据丢失的需求,从而避免数据丢失。对于在端点设备上创建的任何数据,尤其需要此培训,因为用户通常不会将信息保存到此类设备上的正确位置。教育对于确保团队的每个成员都遵循数据备份程序至关重要。这些努力不仅仅归功于IT团队,因为数据来自许多不同的来源,从移动电话到CRM文件输出。虽然云计算作为主要备份源的地位每年都在增长,但员工仍然在本地存储数据。培训可以改变员工的心态,将数据视为一种珍贵的商品,应该不断备份和保护。
避免使用“免费”工具
即使在企业级别,员工也在使用GoPros和数码相机等设备来捕获与企业相关的事件。也许他们正在拍摄他们公司会议的无人机镜头或100个新建筑项目的镜头。在任何一种情况下,这种类型的使用意味着重要拥有的企业数据存储在小型SD卡上。这些卡容易出现损坏和错误,导致数据无法访问。用户应避免使用在线发现的免费软件工具,以尝试从这些卡中恢复数据,而是使用设备制造商推荐的软件。免费的在线实用程序可能充满恶意软件,它们通常不会由信誉良好的公司提供支持,企业拥有可以帮助解决问题的员工。视频和图像内容可能非常宝贵,因此企业应该拥有正确的软件工具来执行基本的恢复功能。
与数据恢复公司保持联系
数据恢复公司应该是企业的“最后手段”。在理想情况下,保护数据的主动步骤(如正式规划、员工培训、冗余云备份,以及其他最佳实践)将意味着数据永不丢失但是,如果遭遇洪水之类的灾害,使所有服务器或员工的笔记本电脑损坏,并且他们将销售数据保存在实际机器上,则需要恢复专家的帮助。在需要之前,进行一些尽职调查以找到信誉良好的公司。专业的公司将在洁净室环境中运行专业软件,并且在保护数据方面也具有更好的安全性。
当然,有许多保护数据的最佳实践,但这些技巧为企业提供了一个良好的起点。贯穿这些技巧的主题是“主动性”,这意味着企业应该建立正确的流程,以防止需要灾难恢复。
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原文标题:避免代价昂贵的数据恢复技巧
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