0
  • 聊天消息
  • 系统消息
  • 评论与回复
登录后你可以
  • 下载海量资料
  • 学习在线课程
  • 观看技术视频
  • 写文章/发帖/加入社区
会员中心
创作中心

完善资料让更多小伙伴认识你,还能领取20积分哦,立即完善>

3天内不再提示

腾讯云客户“数据丢失”,该如何有效的预防丢失数据呢?

MZjJ_DIGITIMES 来源:未知 作者:工程师郭婷 2018-08-30 11:42 次阅读

随着近年来云计算、云应用的技术创新和大幅普及,其安全问题也备受关注。然而,在国内公有云市场份额排名第二的腾讯云却因此摊上了大事,面临着前所未有的危机。

“前沿数控技术新媒体”发微博公开“指控”,使用腾讯云服务器8个月后,放在腾讯云服务器上的数据全部丢失,并质疑腾讯云的安全性。对此,前沿数控技术提出1101.60万元的赔偿要求。

腾讯云通过微信公众号对该事件的过程进行说明,向该公司表达了歉意,并提出了“赔偿+补偿”的解决方案。在该方案中,腾讯云愿意承担136469元,而这与前沿数控所要求的金额相距甚远。

1100万还是13万?

据悉,前沿数控背后是一家名为“北京清博数控科技有限公司”,定位于数控、模具、机械行业,后转型为一站式平台,开发了网站、H5、小程序产品等。为应对流量迅速增加以及安全可靠的需求,而选择使用腾讯云服务器。

而在2018年7月,平台数据全部丢失。前沿数控表示,这些数据价值近千万元。

针对该事件,腾讯云指出,“前沿数控”平台数据丢失除了物理因素外,人为失误是重要原因。根据腾讯云官方微信公众号发布的《关于客户“前沿数控”数据完整性受损的技术复盘》显示,该故障缘起于因磁盘静默错误导致的单副本数据错误,再加上数据迁移过程中的两次不规范的操作,导致云盘的三副本安全机制失效,并最终导致客户数据完整性受损。

为此,腾讯云提出“赔偿+补偿”方案。腾讯云认为,前沿数控在平台上产生的实际消耗共计3569元,将按照赔偿条款中的上限以现金形式全额返还这笔费用;同时,腾讯云承诺为“前沿数控”提供13.29万元现金或云资源的额外补偿。

有专家分析称,由于网络服务的技术复杂性和环境脆弱性,按照业界的惯例,若云服务提供方发生违约,一般采取有限定额赔偿模式。即只按照已经支付的服务费的一倍或数倍赔偿,也可能约定自动顺延相应的服务等。因为云服务提供方并未以数据的价值收费,而仅以数据容量及存取速率等外在特征计费。

无独有偶,另一国内公有云市场巨头——阿里云在今年6月份亦因一个未知代码BUG而无法使用,直接导致部分公司几近瘫痪。而在其产品及服务协议中,也有与腾讯云相似的违约条款。

数据到底要怎么保护才安全?

如今,数据量越来越庞大,数据的价值也越来越重要,而云已成为标配。根据IDC的发布最新《中国公有云市场2017年下半年跟踪报告》显示,2017年中国公有云市场整体规模达到40亿美元,软件即服务(SaaS)市场增速更是高达40.1%。

显然,这么大的市场哪怕提供99.9%数据可靠性,但即使是不到0.1%的故障率,其造成的影响也是巨大的。

如何做到更好的安全呢?这是一个“苦力活”。业内人士分析建议,用户应仔细了解服务商的快照/备份机制,制定符合自身实际情况的机制,对重要数据进行定期异地备份、灾难备份。

对于云服务提供商而言,应注意安全多重保护与云服务的责任保险制度,确保用户购买可靠平台服务。同时,加大对云领域的技术投入,降低云产品软硬件的错误问题。

甚至可以结合人工智能AI)技术,如获得由腾讯领投3.4亿元人民币Pre-A轮融资的燧原科技,针对云端数据中心开发的深度学习高端芯片,以优化的软件生态系统切入中国云服务器和数据中心市场。

总之,虽然云服务器比传统服务器可靠,但软件总有缺陷,安全性周密的云服务也会出现问题。所以,只有做好防范机制将数据“鸡蛋不放在同一个篮子里”,防患未然。

声明:本文内容及配图由入驻作者撰写或者入驻合作网站授权转载。文章观点仅代表作者本人,不代表电子发烧友网立场。文章及其配图仅供工程师学习之用,如有内容侵权或者其他违规问题,请联系本站处理。 举报投诉
  • 服务器
    +关注

    关注

    12

    文章

    9021

    浏览量

    85185
  • 腾讯
    +关注

    关注

    7

    文章

    1644

    浏览量

    49400
  • 云服务
    +关注

    关注

    0

    文章

    811

    浏览量

    38870

原文标题:【云计算】腾讯云客户“数据丢失” 敲响网络安全警钟

文章出处:【微信号:DIGITIMES,微信公众号:DIGITIMES】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

收藏 人收藏

    评论

    相关推荐

    ROM数据丢失的常见原因

    ROM(Read-Only Memory,只读存储器)是一种非易失性存储器,用于存储固件或系统软件,这些数据在断电后仍然可以保留。ROM数据丢失可能会导致设备无法启动或功能异常。 ROM数据
    的头像 发表于 11-04 10:29 261次阅读

    存储器中的数据会因为断电而丢失

    存储器中的数据是否会因为断电而丢失,取决于存储器的类型及其工作原理。在深入探讨这个问题之前,我们首先需要了解存储器的基本分类及其特性。
    的头像 发表于 09-26 15:23 1430次阅读

    plc什么情况下会导致程序丢失

    程序可能会丢失。 电源故障 电源故障是导致PLC程序丢失的常见原因之一。当PLC的电源突然中断或电压波动过大时,可能会导致程序数据丢失。为了预防
    的头像 发表于 08-19 09:14 1089次阅读

    假如服务器的数据丢失,如何快速恢复丢失数据?

    在服务器数据丢失后,快速恢复丢失数据是至关重要的,以避免业务中断和数据损失。以下是一些方法和步骤,可以帮助企业快速
    的头像 发表于 08-08 16:59 381次阅读

    服务器数据恢复—aix小机上的卷丢失如何恢复数据

    DS4800服务器存储lvm信息丢失,基于DS4800的aix小机卷丢失
    的头像 发表于 07-29 13:31 199次阅读
    服务器<b class='flag-5'>数据</b>恢复—aix小机上的卷<b class='flag-5'>丢失</b>如何恢复<b class='flag-5'>数据</b>?

    怎么判断PLC程序丢失

    PLC(Programmable Logic Controller,可编程逻辑控制器)是一种广泛应用于工业自动化领域的控制器。PLC程序丢失可能会导致设备无法正常运行,甚至造成生产中断。因此,判断
    的头像 发表于 07-25 10:01 1054次阅读

    使用CYW20829的BLE进行最大数据发送应用,BLE丢失数据如何解决?

    。 我如何解决这个问题。 从这张数据对比图上可以看到,左边是我收到的数据,右边是我发送的数据,我发现他们经常丢失后面的
    发表于 07-23 07:56

    TCP服务器发送数据丢失的原因?

    当UART有数据后,Tcp服务器会获取发送到TCP客户端的数据。我们无法知道 UART 数据的数量,in.so porj Tcp 发送的数据
    发表于 07-19 16:51

    TCP传输大量数据丢失数据的原因?

    当TCP用于传输大量数据时,要找到数据丢失的地方,当TCP传输大量数据时,数据丢失,包错。 具
    发表于 07-12 15:03

    聚徽触控-平板工控机数据丢失如何处理

    工控器厂家已经针对工业平板电脑数据丢失等问题,提出了一些恢复方法,帮助用户解决数据丢失的困扰。以下是详细资料:
    的头像 发表于 06-16 10:57 436次阅读

    服务器数据恢复—OceanStor存储中卷数据丢失数据恢复案例

    华为OceanStor某型号存储。工作人员在上传数据时发现存储上一个NAS卷数据丢失,管理员随即关闭系统应用,停止上传数据。这个
    的头像 发表于 06-14 13:42 214次阅读
    服务器<b class='flag-5'>数据</b>恢复—OceanStor存储中卷<b class='flag-5'>数据</b><b class='flag-5'>丢失</b>的<b class='flag-5'>数据</b>恢复案例

    STM32F103经常丢失EEPROM数据,为什么?

    STM32F103经常丢失EEPROM数据
    发表于 05-23 07:19

    数据数据恢复—Sql Server数据库文件丢失数据恢复案例

    库。存储空间LUN划分了两个逻辑分区。 服务器故障&初检: 由于未知原因,Sql Server数据库文件丢失丢失数据涉及到3个库,表的数量有3000左右。
    的头像 发表于 04-11 15:38 834次阅读
    <b class='flag-5'>数据</b>库<b class='flag-5'>数据</b>恢复—Sql Server<b class='flag-5'>数据</b>库文件<b class='flag-5'>丢失</b>的<b class='flag-5'>数据</b>恢复案例

    NetApp数据恢复—NetApp存储中的卷丢失数据恢复案例

    。 NetApp存储故障: 操作过程中由于未知原因导致卷丢失,卷内虚拟机无法访问。管理员对NetApp存储进行检查并试图恢复数据但是没有成功,于是联系我们数据恢复中心恢复
    的头像 发表于 03-07 15:42 390次阅读
    NetApp<b class='flag-5'>数据</b>恢复—NetApp存储中的卷<b class='flag-5'>丢失</b>的<b class='flag-5'>数据</b>恢复案例

    ram中存储的数据在断电后是否会丢失?

    当电源断开时,随机存取存储器(RAM)中的数据通常会丢失。这是因为RAM是一种易失性存储器,它必须以恒定的电源供应来维持存储的数据。在断电时,RAM中的电荷会逐渐耗尽,导致其中的数据
    的头像 发表于 01-16 16:30 8755次阅读