携号转网后,把用户按年龄、场景分为三大类:
第一类:用户会因为宽带换手机号(28-45岁已婚家庭型中高端品质用户);
第二类:会因为手机信号换宽带(20-28岁未婚外出型中高端品质用户);
第三类:谁低价就用谁(低端用户); 首先用户想用电信的宽带就只能用电信的手机卡(倾向第一类用户),个人认为电信利用宽带捆绑移动用户策略就是最好的“保号套餐”,南方电信利用提升带宽和增值服务将月包资费从119再不断的提升至209,在通信市场价格战打的连内裤都没有的时代,能独善其中,这样的策略用心显然后续不止一步;
其次电信为什么可以通过提升带宽和增值服务来提价呢?电信近二年实现95%的网络资源的光改优化,实现了CDMA向4G业务的网络覆盖转型,如果有电信建设与运维的朋友,一定能感受到电信这二年整体的网络优化与覆盖工程难度与决心;看似专心于市场,而实专心于网络, 实际做为运营商来说,本质是网络服务,七分专业服务,三分市场营销。关于化小在这里就不说了,如果感兴趣,下次发贴再做专题分析!
再说一下移动的双线策略,其一规模策略:运用移带固的宽带用户免费策略,导致宽带用户量虚高,由于宽带质量问题用户离网率高居不下,使原移网品牌效能下降;再利用移网收入贴补宽带收入至使宽带收入虚增涨,而整体收入下降(数据请看相关贴子),(第三类用户量激增的后果)。其二渠道策略:部分地区不限量产品移动佣金已高达单产品收益的近20倍(含用户端赠费),渠道无需销售,只需要送卡就可得近百元利润。试想移动的销售渠道都不会销售了(第二类用户,原移动的高质渠道已不再关注),第二类用户移动如何聚焦再拉升?利用成本与第二类用户忠诚度为代价来圈地,个人认为将会在未来二年内出现后遗症,是否致命,主要看5G。
总结一下,单从市场趋势和市场策略上来说,个人认为移动向一个富二代,年轻有钱有B格;电信更像一个城府老者,太极天天有,唯我独善。
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原文标题:业务讨论| 电信与移动目前市场策略对未来携号转网的影响
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