众所周知,人类大脑结构中包含杏仁核、海马和扣带回等主要负责情绪功能的部件,因此人类才拥有丰富的情感。人工智能技术日趋成熟,尽管高仿真机器人可以在外貌上1:1还原人类的模样,甚至可以通过语音和机器视觉输入模拟真人面部肌肉群,从而做出自然逼真的面部表情。但基于构造的不同,注定机器人不可能产生真实的情绪体验。
马斯洛需求理论提出,人类有五大需求,其中就包括情感和归属的需要。人人都需要友谊,渴望爱别人,也渴望得到别人的爱。对很多人来说,处理现实生活中的人际关系是一件棘手的事情,处理这之中纷繁复杂的情感更是难上加难。于是,当出现像人类一样拥有丰富情感的机器人时,立即受到了人们的热捧。日本软银公司开发了一款能与人交流的情感机器人Pepper,开售一分钟内首批1000台情感机器人立即售罄。Pepper的设计初衷,是希望机器人能像动画片中的阿童木那样,拥有丰富的感情,能和人类成为伙伴、朋友,一路陪伴,共同成长。
人类通过真实的心理体验从而产生情绪、情感。而情感机器人,则是通过“情感计算”,即通过情绪分析等机器学习算法处理相关数据,如人体的各种心理参数:心跳、脉搏、脑电波等,结合传感器接受处理环境信息,最终计算出机器人的情感状态。
人工智能作为未来20年的一项重要技术,情感交互也逐渐成为人工智能的核心。机器人将看不见摸不着的感情,通过“计算”量化为相关数据,从而让机器人拥有“情感”。如果终有一天,机器人拥有了自我意识和情感,人们能否把控自己的心呢?在未来,会不会发生人类与机器相爱的故事呢?
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