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想转型AI却找不到方向?吴恩达来指导你了

DPVg_AI_era 来源:lq 2018-12-16 10:21 次阅读

为了帮助企业能够成功转型为一家真正意义上的AI公司,吴恩达发布了一份《企业转型AI指导手册》。在手册里吴恩达提炼了传统企业转型成为AI企业的5个要素,并承诺本手册将引导企业转型成功。

这次又是吴恩达。

吴恩达从一个AI技术的研究员,到AI技术的从业者,再到AI技术的咨询顾问,先有学术上的声望,之后又有谷歌大脑、百度AI小组的光环,再做培训就比较有说服力。

所以就有了Landing AI。

Landing AI是吴恩达创建的面向企业的咨询机构,意图为想转型做AI的传统企业、或者初创的AI企业,提供咨询服务。

吴恩达刚在Landing AI发布了一份《企业转型做AI指导手册》,并且信誓旦旦的说:你看,谷歌和百度转型AI很成功是吧?我洞察了导致它们成功的因素,写了这本册子。只要你看了我这本指南,在做AI这件事上,绝对强!

所以,认真看下面的内容就好咯。

这本册子主要讲了以下5个点:

一定要选好第一个项目

招聘坐班的AI团队,别指望外包

善用网上的公开课给员工做集体培训

开发一个AI战略

做好内部和外部的沟通

第一个项目非常关键

通常来讲,从最简单、一次性成功几率最大的新项目或者新技能下手,是最保险的,能够极大的鼓舞士气。士气高涨了,大家才会全身心的投入到公司中。

但也不是说随便乱找个简单项目就开始做。要选择既好上手、又不让人觉得太简单的项目。

吴恩达当年是选择了Google Speach。这个项目当然很重要,但不是Google当前最重要的项目。首战告捷后,就顺理成章的接更多项目了。

建立一个内部AI团队

虽然拥有深厚技术AI专业知识的合作伙伴可以帮助你们更快地获得最初动力,但从长远来看,建立内部AI团队来执行某些项目会更有效率。此外,你也会希望在公司内部保留一些项目,从而建立更独特的竞争优势。

重要的是。要从聘用高管级别的人来建立团队。在互联网兴起期间,聘请CIO是许多公司采用互联网策略的转折点。相比之下,那些许多独立实验的公司——从数字营销到数据科学实验再到新网站发布,则无法发挥互联网功能,因为这些小型试点项目无法扩大规模来改造公司的其他部门。

在AI时代,许多公司的关键时刻在于,组建一个可以帮助整个公司的集中式AI团队。如果他们拥有合适的技能,那么这个AI团队可以由CTO、CIO或CDO(首席数据官)带领。它也可以由专门的CAIO(首席AI官员)领导。AI部门的主要职责是:

建立AI功能以支持整个公司;

执行一系列跨职能项目,以支持与AI项目不同的业务部门。完成初始项目后,可以设置重复的流程以持续提供一系列有价值的AI项目;

制定一致的招聘和留用标准;

针对整个公司范围,开发对多个部门/业务部门有用的公司范围的平台,不太可能由个别部门开发。例如,考虑与CTO / CIO / CDO合作,开发统一的数据仓储标准;

许多公司都组织多个业务部门向CEO报告。通过建立新的AI团队,你能够将AI人才汇集到不同的部门,以推动跨职能项目。

新的职位描述和新的团队组织也会出现。我现在以机器学习工程师、数据工程师、数据科学家和AI产品经理等角色组织团队工作,这种方式与前AI时代不同。一个优秀的AI领导者将帮助你建立正确的流程。

目前AI人才争夺战已经打响,不幸的是大多数公司都很难雇用斯坦福大学的博士(或者甚至是斯坦福大学本科生)。由于人才战在短期内基本上是零和,因此与可以帮助你建立AI团队的招聘伙伴合作将给你带来非凡的优势。但是,为现有团队提供培训也是培养内部大量新人才的好方法。

提供广泛的AI培训

目前没有一家公司拥有足够的AI内部人才。虽然媒体对AI高薪的报道被过度炒作(媒体中引用的数字往往是离群值),但AI人才的确很难找到。

幸运的是,随着数字内容的兴起,包括课程、电子书和YouTube视频等MOOC(大规模开放式在线课程),培养大量员工掌握AI等新技能比以往任何时候都更具成本效益。聪明的CLO(首席学习官)知道他们的工作是策划,而不是创造内容,然后建立流程以确保员工完成学习体验。

十年前,员工培训意味着聘请顾问来到办公室进行讲座。但这么做效率低下,投资回报率尚不清楚。相比之下,数字内容更实惠,并为员工提供更个性化的体验。

如果您确实有预算聘请顾问,那么他们教授的内容应该是补充在线内容。(这被称为“翻转教室”教学法。我发现,如果实施正确的话,这将带来更舒适愉快的学习体验。

例如,在斯坦福大学,我的校园深度学习课程就使用这个教育方式进行授课。)聘请一些AI专家来提供一些现场内容也可以激励员工学习这些AI技术。

AI将改变很多不同的工作。你应该给每个人提供他们在AI时代适应新角色所需的知识。咨询专家将有助你为你的团队开发定制课程。然而,一个名义上的教育计划可能如下所示:

高管人员和高级业务负责人:(培训时间至少4小时)

目标:让主管了解AI可以为你的企业做些什么,开始制定AI战略,做出适当的资源分配决策,与支持有价值的AI项目的AI团队顺利协作。课程:

理解AI的基本业务,包括基本技、,数据以及AI可以做什么和不能做什么;

了解AI对公司战略的影响;

关于AI应用到相邻行业或你所在行业的案例研究。

执行AI项目的部门领导:(培训时间至少12小时)

目标:部门负责人应能够为AI项目设定方向、分配资源、监控和跟踪进度,并根据需要进行调整,以确保项目的成功交付。课程:

理解AI的基本业务,包括基本技术、数据以及AI可以做什么和不能做什么;

理解AI的基本技术,包括主要的算法类及其要求;

理解AI项目的基本工作流程和流程、AI团队中的角色和职责,以及AI团队的管理。

AI工程师培训生:(培训时间至少100小时)

目标:新培训的AI工程师应该能够收集数据、训练AI模型,并提供特定的AI项目。课程:

深入了解机器学习和深度学习; 基本理解其他AI工具;

了解用于构建AI和数据系统的可用(开源和第三方)工具;

能够实施AI团队的工作流程和流程;

此外:还要持续学习,以跟上不断发展的AI技术。

制定AI战略

AI战略将引导你的公司在创造价值的同时,也建立可防御的护城河。一旦团队开始看到初始的AI项目的成功,并且对AI有了更深入的了解,你将能够认识到在哪些地方AI可以创造最大的价值,并将资源集中在这些地方。

一些高管会认为,制定AI战略应该是第一步。根据我的经验,大多数公司只有在对AI有了一些基本的经验之后才能够制定出一个周到的AI策略,这些经验你能在步骤1-3的过程中得到。

建造防御护城河的方式也随着AI的发展而发展。以下是一些可以考虑的方法:

建立几个不同的AI资产,这些资产在大体上要符合一个一致的战略:AI使企业能够以新的方式建立独特的竞争优势。迈克尔•波特(Michael Porter)关于商业战略的开创性著作表明,建立壁垒业务的一种方法是,建立几项与总体战略大体一致的不同资产。因此,竞争对手很难同时复制所有这些资产。

利用AI来创建一个特定于你的行业的优势:与其与“广义”AI上领先的公司竞争,例如谷歌,我建议成为在你的行业内领先的AI公司,开发独特的AI能力将帮助你获得竞争优势。AI如何应县你的公司战略,需要在行业具体情况中考虑。

设计策略要符合“人工智能良性循环”的正反馈循环:在许多行业,我们会看到数据的积累能导致一项壁垒业务:

例如,领先的网络索引擎,如谷歌、百度、Bing和Yandex,都拥有巨大的数据资产,能够了解用户在不同的搜索查询后点击的链接。这些数据有助于公司建立更准确的搜索引擎产品(A),这反过来帮助他们获得更多的用户(B),这反过来使他们拥有更多的用户数据(C),这种积极的反馈循环是竞争对手很难打破的。

数据是AI系统的关键资产。因此,许多伟大的AI公司都有复杂的数据策略。制定数据策略的关键要素包括:

战略性数据获取:100个数据点(“小数据”)到1亿个数据点(“大数据”)都能构建有用的AI系统。但是拥有更多的数据基本上不会有坏处。AI团队使用非常复杂的、耗时的策略来获取数据,而具体的数据获取策略是针对行业和具体情况的。例如,谷歌和百度都有许多免费产品,它们不盈利,但它们能获取可以在其他地方盈利的数据。

统一数据仓库:如果你有50个不同的数据库,分属50个不同的VP或部门的控制下,那么工程师或AI软件几乎不可能访问这些数据并“连接这些点”。相反,可以考虑将数据集中到一个或最多几个数据仓库中。

识别哪些数据是有价值的,哪些数据是没有价值的:拥有数TB的数据并不意味着AI团队能够从这些数据中创造价值。期待一个AI团队从大型数据集中神奇地创造出价值,这是很有可能失败。我不幸看过CEO过度投入于收集低价值数据,甚至只是为了数据去收购一个公司,然而这些数据完全没有价值。通过在数据获取过程中尽早引入AI团队可以避免这种错误,并让他们帮助你对需要获取和保存的数据类型进行优先排序。

创造网络效应和平台优势:最后,AI还可以用来建造更传统的护城河。例如,具有网络效应的平台是高度壁垒的业务。它们通常有一种天生的“赢家通吃”的动力,迫使企业要么快速增长,要么灭亡。如果AI能让你比竞争对手更快地获得用户,它就能被用来建造一条通过平台动态防御的护城河。更广泛地说,你还可以将AI用作低成本策略、高价值策略或其他业务策略的关键组件。

发展内部和外部沟通

AI将显著影响你的业务。如果它影响到你的关键利益相关者,那么你应该运行一个通信程序来确保一致性。以下是你应该为每个受众考虑的问题:

投资者关系:领先的AI公司,如谷歌和百度,现在都已经是更有价值的公司,部分原因是它们的AI能力,以及AI对其利润的影响。想投资人清晰地解释你的公司的AI价值创造理论,描述不断增长的AI能力,最后提供一个深思熟虑的AI战略,将有助于投资者恰当地评估你的公司。

政府关系:在监管严格的行业(自动驾驶汽车、医疗保健等),企业要想保持合规,面临着独特的挑战。构想一个可信的、引人注目的AI故事,解释你的项目可以给行业或社会带来的价值和好处,是建立信任和善意的重要一步。在推出项目时,应与监管机构进行直接沟通和持续对话。

客户/用户教育:AI可能会给你的客户带来显著的好处,所以要确保适当的营销和产品路线图信息的传播。

人才/招聘:由于AI人才匮乏,强大的雇主品牌将对你吸引和留住这类人才的能力产生重大影响。AI工程师希望从事令人兴奋且有意义的项目。适度地展示公司最初的成功可以大有裨益。

内部沟通:由于目前人们仍对AI不了解,尤其是通用人工智能被过度炒作,因此存在着恐惧、不确定性和怀疑。许多员工也担心自己的工作被AI自动化,尽管这在文化上存在很大差异(例如,这种担忧在美国比在日本出现得更多)。良好的内部沟通,无论是解释人工智能,还是消除这些员工的担忧,都将减少内部不愿采用AI的情况。

公司 + 深度学习技术≠ 转型做AI

记住,转型AI,跟用AI工具是两码事。就算你开了个百货店,注册了一个微信公众号,用电商小程序卖货,然而并不能就此成为一家**互联网公司**。

要想真正做到转型,你需要明白以下道理:

系统地执行多个有价值的AI项目的资源:AI公司拥有外包和/或内部技术和人才,可以系统地执行多个AI项目,为业务带来直接价值

对人工智能的充分理解:应该对人工智能有一般的了解,并采用适当的流程来系统地识别和选择有价值的人工智能项目

战略方向:公司的战略大体上与人工智能未来的成功保持一致

吴恩达最后强调,AI转型可能需要两三年时间,但应该6-12个月的时候,就的初见成效。做好转型,才能保持领先于竞争对手并利用AI推动公司发展。

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原文标题:吴恩达公开《AI转型秘诀》,手把手教企业大佬转型AI

文章出处:【微信号:AI_era,微信公众号:新智元】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

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