一个技术精湛的程序员,只要有机会,就有可能被公司提拔为项目管理人员,掌控项目中的一切。但所谓权力越大责任越大,要想成为一个合格的项目管理人员,我认为最重要的首先是扭转自己的思想。
正如老子说的“道为体,术为用。”我们的思维模式改变了,各种管理的方法和工具自然的就会去学习使用了。正所谓“有道者术能长久,无道者术必落空。”
所以在本文中,我就要和大家聊一聊管理中的道。聊一聊我们程序员如何修炼管理思维。我们先懂得了道理,再去学怎么做。
你不是一个人在战斗
很多兄弟刚转型管理的时候,更多的关注事,而不是关注人。不断的把任务分派下去,到点验收,期待得到一个好的结果。遇到任务出问题,马上跳出去指责。“你为什么又没完成!”,“怎么这点东西都做不好!”。这样只能导致一遍又一遍的出问题。你想想,你可能是因为业务精湛才被提拔为项目经理,其他同事业务上没有你那么娴熟,无可厚非。而任务分派下去以后,你是否需要和同事聊聊难点,说说你的想法,有问题给予一些简单的指导。
出问题的时候,首先应该引导而不是指责。
有的兄弟刚转型管理的时候,一旦遇到同事完不成的任务,遇到的难点。马上跳上去三下五除二一顿敲,解决问题后,不留下一片云彩,挥袖而去。这些兄弟总会替代同事做他们自己本应该做的事情。导致同事得不到成长,而自己则搞的很疲惫。
我想有一点我们需要明白:项目经理是团队中的指战员,掌控着整个团队前进的方向和打法。你不是一个人在战斗,你的行为影响着整个团队的战斗力。
作为程序员,我们习惯了单兵作战,不断的钻研打磨自己的技术,就能高效的完成任务,提高战斗力。而项目经理,是需要指挥一群人,去打赢一场又一场的战斗。
所以我想说的是:
你要给予团队的同事包容,给予引导而不是指责
给予每个人锻炼的机会。事无巨细的帮助或者亲手操刀,只会毁了团队
夸张点说,你决定了整个团队的战斗力,请为同事负责也为自己负责
培养人是你的职责,团队的进步才是真的进步
并行工作可以拯救你,也可以毁了你
做了管理以后,你会发现自己被各种事情同时缠身。你不仅仅是要处理技术那点事了,你可能同时在处理多件事情。你要维系干系人、要做任务WBS(工作分解结构)、要沟通需求、要项目演示、要协调团队关系、要处理各种紧急情况、甚至于要填报材料、要写合同、要解决客户乱七八糟的问题等等。总之刚开始的时候你会发现,你事情多的做不完,被各种事情缠的脱不开身,但这又是你的工作职责,必须要去处理。
我们程序员最擅长的就是抽丝剥茧,把一个复杂的需求逐渐理清,结构化后编写成代码。同样的,你也需要在这些纷乱的任务中抽丝剥茧,有章有法的去处理开来。
这些事情如果处理不好,你会发现自己的一直处于忙碌之中,而不知道自己到底在忙些什么。长此以往,你会对自己失去信心,项目也会一塌糊涂。但从另一个角度来说,如果你能有条有理把这些杂乱的任务整理清楚,你一定会有质的飞越。
所以我想说的是:
拥抱混乱,但别陷入其中
这是展示你真正技术的时刻,如何做好个人时间管理,是你最重要的一课
码代码很重要,但其他事情也同样重要
我们程序员总认为:码代码才是正事,其他事情都是扯淡。但你别忘了,你肯定也经历过需求改来改去导致的痛苦、设计稿一改再改带来的重复劳动、没有设计就开发导致的各种问题。
既然我们身为程序员的时候,已经经历过这些苦楚,那为什么要让我们的同事再经受一遍呢?所以,请重视项目前期的阶段。去搞定干系人、去敲定需求、去定稿设计、去指导代码设计。这些工作完成的越好,开发过程越顺利,项目进度越有保障。
身为项目经理,你需要额外做很多事情,保障项目的进度。很多事情等到开发阶段再介入,你会发现为时已晚。莫要坑了同事也坑了自己。
所以我想说的是:
先设计后开发
防范于未然的能力,比救火能力更重要
不断挖掘,发现本质
我们程序员啊,总是亦或者是习惯了别人说什么,我就做什么。但其实我们也应该多问问为什么。
而项目经理我认为
透过表象发现本质的能力需求来临的时候,你能否透过现有的需求发现客户更深层次的需要?
某同事任务完不成的时候,你能否透过日常点滴发现他完不成的原因?
测试团队和开发团队起冲突的时候,你是否能透过日常的交流发现矛盾的根源?
团队士气低落的时候,你能否透过大家的表现悉知团队状态低落的问题所在?
首先,要想做到一步到位透过表象发现本质我认为是很难的,需要大量的锻炼。但我认为我们保持一颗好奇之心,就能把问题的本质掌握的八九不离十。
不断的给用户提出新方法,同时挖掘他更深层次的想法。
举个例子:
客户:“我想造一架飞机”
项目经理:“您为什么想造一架飞机呢?造完飞机还需要建飞机场才能飞呢。您是要去什么地方吗?”
客户:“我是想去西班牙,觉得有架飞机比较方便。”
项目经理:“您去西班牙做什么呢?是旅游吗?去西班牙的话,可以搭乘现有航班和渡轮也可以。”
客户:“我这不是想去巴萨罗那看看比赛吗。”
项目经理:“咱中央五台不是有直播吗,也可以看的。去巴萨罗那成本比较高。”
客户:“我觉得去现场看比较有气氛,这点成本我能负担。”
项目经理:“好的,那咱搭乘国际航班去可以把?”
客户:“好的,没问题。”
以上,客户的最根本需求是要到巴萨罗那现场去看球赛。而他的想法大概是要过去得有飞机,所以提出了造飞机的需求。而项目经理在不断的交谈过程中,一次次的给出新方案,以探寻客户最需要的东西和摸索客户的想法(例子中为性价比和体验,客户更想要体验)。
这就叫做发现本质。
以人为中心,而不是机器
我们程序员天天和机器打交道,习惯了非0即1的二进制生活。
但项目经理是需要和人沟通的,与人打交道。所以面对我们的同事,面对整个团队。应该多考虑人,以人为中心。
所以我想说的是:
减少应激反应,多听取别人的说法,不要急于反驳
保持同理心,多从同事的角度想想,出错前做好预防工作
不要轻易给同事下结论,贴标签。人都是会改变的,这次不行不代表下次也不行
不能为兄弟们挡刀并引领兄弟们前进的老大是不值得追随的,弟兄们在你手下做事受尽委屈,争不了一口气,那这个老大也做不长。
放弃完美,是走向完美的路
我相信大多数程序员都有个毛病,追求完美。代码格式要最舒服,代码逻辑要最简洁,细节一扣再扣。就想强迫症一样,追求自己代码的完美。作为程序员来说,这是一个非常棒的习惯。
但作为项目经理来说,我们最需要的是平衡。一味的追求完美,会导致项目成员压力大增,成本不可控制。
作为项目经理来说,我们都希望自己带的项目细节无可挑剔,功能一应俱全,代码质量无懈可击,团队氛围融洽得体,项目质量高的无以复加,项目周期如约达成。但其实项目里,所有事情都是互相平衡的。工期和细节打磨之间的平衡、成本与需求开发的平衡、批评与赞扬之间的平衡等等。
平衡是一方面,另一方面是迭代。保持迭代,一步一个脚印的把项目逐步推进。
所以我想说的是:
把握平衡的尺度,是项目逐步趋于完美的路
不要追求一步到位,完美是迭代出来的
少写代码可以,脱离技术不行
以上都是针对项目管理说的,而这最后一条,是为了引起各位的警惕。
我们上面说会有很多琐事缠身,可能导致你几乎没有写代码的时间了。这是正常的也是正确的,你的工作不是去当机枪手,你的工作是指挥大家战斗。
但这就代表我们要脱离技术了吗?我认为不是这样的。我们可以少写代码,但我们不能抛弃技术。我有个朋友告诉我说:不要过早涉足“纯管理岗位”。我想他的意思,就是告诉我技术乃是一个软件开发的项目经理安身立命的根本。
我们程序员做项目管理,最大的好处就是,不会出现外行指导内行的情况。所以我们即便转型了,也要时刻保持对技术的敬畏和对技术的关注。你可能不需要对各种技术的细节了解的特别透彻,但要心理有底,知道各种技术的适用范围、使用条件、优势劣势等等。保证在项目需要的时候,能够快速选型。
而作为一个项目经理,最大的一个好处在于。可以让团队同事去学习,让他学习整理后来教你。以达到快速学习的目的。
所以我想说的是:
不要抛弃技术,他总有一天会拯救你
学如逆水行舟,不进则退
后记
我们的项目经理道理我都懂就写到这里。明白了道理之后,大家再去练习工具练习方法,才会著有成效。
总结下来,我们要锻炼的管理思维如下:
从个人到团队的转变
从专心做一件事到同时处理多个任务的转变
从只关注点到关注面的转变
从说什么是什么到为什么的转变
从追求完美到掌握平衡的转变
以上,就是我想和大家分享的内容,希望越来越多志在管理的程序员,能够顺利走上管理岗位。
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