3月26日凌晨一点,苹果春季发布会如期举行,发布会前几天苹果不按常理出牌,直接在官网上线了全新的AirPods、iPad、iMac产品,也就给这次春季发布会只有软件服务而没有新的硬件产品做好了奠基。
果然,发布会上蒂姆·库克对苹果的硬件只字未提,剧透在苹果身上正变的愈发稀松平常,缺少神秘感的加持,苹果魅力大减。据郭静的互联网圈观察,以前每逢苹果发布会,都会有多个媒体从业者建立微信群探讨苹果新品发布事宜,如今仅有少数媒体在坚持跟苹果发布会,一是对苹果的兴趣大减,二是由于苹果并不会推出特别“逆天”的产品,很多内容早就被提前爆料光了。
2019年1月30日苹果财报电话会议上,苹果CFO卢卡-梅斯特里就曾透露,苹果未来会推出新闻业务相关的订阅服务,苹果还会陆续发布新的订阅类产品。
苹果这次一共推出了5项新服务,Apple News+(新闻、杂志聚合阅读产品)、Apple Card(苹果的信用卡业务)、Apple Arcade(可独立运行的游戏中心)、Apple TV(视频聚合应用) 、Apple TV+(苹果官方视频应用),这5项服务看起来干货满满,每一个服务都很有想象空间。
比如Apple TV+,用户订阅后,是没有广告的,而国内的视频应用,想要它没有广告很难,即使用户购买爱奇艺、腾讯视频、优酷等平台的VIP会员,平台依然会为用户推送15秒的推荐广告(可以关闭),而在首页视频的Feed流里面,不管你是否是VIP会员,都没办法关闭。就算撇开爱奇艺、腾讯视频、优酷这类内容供应方,用户也撇不开硬件终端,电视的开机广告页会接近30秒左右,这种体验,自然没办法跟无广告的体验比。
苹果为何会注重软件服务提升到一个新高度?
作为一家以硬件为核心的公司,苹果竟然将一场非常重要的发布会做成一个软件服务发布会,而低调地升级了AirPods、iPad、iMac产品,看起来有点儿不务正业,但从侧面也反映出苹果已经将软件服务提升到一个新的高度,苹果为何要这样做呢?
(1)苹果在软件服务上尝到了甜头。苹果早在2008年就推出App Store应用,时间点比苹果真正流行的手机产品iPhone 3G时间点略晚,在苹果iPhone、iPad、iMac三款硬件终端的累积下,App Store的用户量也随之大增,在用户量的激增下,开发者们也被顺利吸引过来,从而形成良性循环,App Store已成为苹果非常稳定的盈利点。在创建App Store之际,苹果并未想到App Store会发展到如今的局面。
App Store与iTunes、Apple Music、iCloud、 Apple Care、Apple Pay等服务一起组成了苹果强大的服务业务线,最近6个季度,苹果服务营收持续增长,2018年Q4季度甚至突破了100亿美元,超过Mac和iPad。显然,在软件服务方面,苹果尝到了甜头。
(2)来自iPhone的压力。iPhone增长乏力已是不争的事实,之前,苹果能够依靠独特的创新而领先于华为、小米、vivo、OPPO等安卓手机,如今,这种领先优势正在缩小,甚至反过来苹果竟然向安卓机学习。
iPhone占据苹果总营收的60%以上,一旦iPhone增速下滑,苹果就需要其它业务来支撑,否则,下一个诺基亚、摩托罗拉很有可能就是苹果。
(3)苹果的优势。苹果的iPhone、iPad、iMac三大硬件设备在全球累计激活用户达14亿,这远远超过了大部分硬件公司和软件公司,能够与之匹敌者很少。每卖出一部苹果设备,苹果的软件“全家桶”就多一次安装,有这个优势在,苹果就不是从零开始竞争,而是站在巨人的肩膀上,起步就比其他公司要早。
既然苹果能够为用户默认安装App Store、iTunes、Apple Music、iCloud、Apple Pay,为用户默认安装Apple News+、Apple Arcade等应用显然也不是难事,苹果既是“裁判”,也是“运动员”,新iPhone里想要安装什么应用都是它说了算。
从iPhone 7开始,苹果就取消了16GB机型,最低储存空间为32GB,iPhone 8机型,苹果直接取消了32GB版,iPhone XS、iPhone XR、iPhone XS Max三款新机,也是直接64GB起步。在64GB储存空间下,苹果默认安装App Store、iTunes、Apple Music以及Apple News+、Apple Arcade等应用是占不了多少内存的。
另外,苹果设备相对其他设备的单价要高得多,这也造成了苹果用户整体在付费率和付费习惯上比安卓机用户要好,因此也能吸引内容供应方将内容输送给苹果平台。还有就是Apple Pay,用户订阅苹果的软件服务可以直接用Apple Pay支付,也就是说,苹果的整个服务链条是通的。苹果拥有完整且封闭的系统,这会让管理更加方便,而苹果的用户基数也摆在这里,苹果软件服务输掉的概率又低了一成。
只要软件服务运行良好,App Store、Apple Music、Apple News+、Apple Arcade等业务很有可能顶起苹果半边天,而一旦苹果的多个软件服务积累了足够多的用户,反过来又能促进苹果硬件的销量,这种情况下,苹果怎能不重视软件服务呢?
或与中国市场无缘
Apple News+、Apple Arcade、Apple Card、Apple TV+、Apple TV看起来很是美好,然而,回到中国市场来看,苹果的这些软件业务能在中国市场落地吗?中国用户也能使用苹果这些软件吗?这两点才是国内用户真正关心的,否则,无论这些业务吹的天花乱坠,不能用也只能干瞪眼。
但事实就是,苹果新推出的五项业务短期内注定与中国市场无缘,长期来看,能落地的应用也很少。
比如Apple News+业务,这是一款报纸、杂志聚合阅读应用,根据苹果在发布会上介绍,它聚合了《洛杉矶时报》和《华尔街日报》等多家纸媒,就这一点,其在国内推出的可能性就几近于零,那么,苹果是否会推出一款专门针对中国市场的聚合阅读应用呢,即内容供应方换成中国市场的纸媒、杂志等,这种概率就更低了,这意味着苹果相关的人力、物力、财力等成本都会上升,全球一共233个国家个地区,苹果不可能每个地区都这么做,否则,苹果也太重了。
另外,如果是一款新闻聚合阅读应用,又涉及到牌照问题,这又是一个大难点,再加上内容审核,Apple News+在中国落地的概率几近于零。
再来看Apple TV+、Apple Arcade,同样会遇到牌照、审核等问题。
至于Apple TV,这次实际上是Apple TV业务的升级,其新增了Apple TV channels服务,用户可以直接在应用内浏览,电影资源达100000部,聚合亚马逊、Hulu、HBO、Starz、Showtime、abc、ESPN+的方式明显不行,苹果只能聚合国内的视频平台,比如爱奇艺、腾讯视频、优酷,而爱奇艺、腾讯视频、优酷本身就能够独立在电视终端上安装,没必要再通过Apple TV进行二次中转,须知,在TCL、小米电视、长虹、创维、海信等平台上,Apple TV可是没有预装的优先权,若仅仅只是推出一款应用,要等到它茁壮成长再将流量返给爱奇艺、腾讯视频、优酷,又是一个非常长的周期,内容供应方显然不乐意。
一方面,Apple News+、Apple Arcade、Apple Card、Apple TV+、Apple TV会遇到它自身的问题,另一方面,这五项业务很有可能是内容供应方的竞争对手,要让内容供应方答应跟苹果进行合作分成,可不是件容易的事情。
另外,苹果新的五项软件业务都是付费应用,而且付费均不低,Apple News+每月订阅费用为9.99美元(约67元人民币),一年的订阅费用近800元左右,若再加上视频、游戏两大业务,用户每年在苹果上的付费就超过1000元,这大大超出了用户的经济承受能力。
所以,最后就是想用的人用不了,不想用的人用不起。
文/郭静,微信公众号:郭静的互联网圈
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