杨杰: 作为运营商首先应该满足顾客需求不能靠价格战

中国移动在港举办2018年全年业绩发布会，执行董事兼董事长杨杰携执行董事兼首席执行官李跃及执行董事、副总经理兼财务总监董昕出席并答记者问。

以下为业绩发布会现场的记者向公司管理层问答环节：

1、如何看待运营商之间“打价格战”？

杨杰：作为运营商首先应该满足顾客需求不能靠价格战，无论过去或未来，我们均不主张“打价格战”。

2、今年公司宽带业务用户总数是超过中国电信，但宽带业务的ARPU表现并不优于中国电信，管理层如何看待？

杨杰：宽带业务用户基数增加（宽带接入）并不是公司发展主要的目的，公司是想通过宽带的接入，在智慧家庭方面有更多的业务拓展,促进公司综合能力的提升。

3、杨杰先生，如何看待您从中国电信“漫游”到中国移动？

杨杰：两公司各有各的特色，也有不同的发展轨迹。与其他同业既有竞争，也有合作，笑言“山有山的雄伟，水有水的柔美，山水交相辉”各有发展方向。

未来，中国移动将聚焦“新驱动”、“新价值”、“新活力”，来寻求新发展。

新驱动上，中国移动将加快5G规模部署，试商用推进速度确保行业领先；引领5G应用创新，加速跨行业应用融合创新；全面推进网络转型，加快向提供“连接+计算”服务转型。

杨杰指出，中国移动一直积极推动5G发展，全力促进5G标准的制定、技术的成熟、商业的应用、生态的构建。下一步，中国移动将继续保持领先优势，推动转型发展，围绕“4G改变生活，5G改变社会”，坚持公众客户市场与政企行业垂直领域并重，实施5G+计划。

新价值上，中国移动将拓展增收来源，借助业务全量融合、政企拓展、加速国际化等推动新增长，与此同时打造新零售和智能硬件业务新板块。另一方面，通过IT智能化手段、资产盘活利旧、关停低效无效营业厅店等，推进降本增效。

新活力上，借助中国移动被选定为创建世界一流示范企业的契机，中国移动进一步深化机制改革、开放合作和创新激励，并在子企业层面深入推进“双百行动”，持续提升组织活力。