IPTV发展形势大好,但风光无限背后内忧外患

在政策利好以及宽带渗透率逐步提高的背景下，近几年IPTV的发展表现出强劲势头。据工信部发布的最新数据显示：截至2019年2月底，三家基础电信企业发展IPTV用户达2.67亿户（中国移动的宽带电视用户数被统计在内）。3月27日，总局召开全国IPTV建设管理工作，亦把中国移动的电视业务纳入监管体制管理中，移动的OTT业务加速转向IPTV。

从整个电视大屏产业来看，DVB、IPTV和OTT已经呈现三足鼎立的局面，三方势力相互抗衡，用户增量即将触达天花板；而具体到IPTV，伴随中国移动纳入IPTV正规军编制，未来三大运营商竞争也将日趋激烈。为避免用户流失，存量经营以及价值提升的研究成为下一步考虑的重点。

规模发展下的隐患

目前IPTV发展形势大好，但风光无限背后内忧外患，危机四伏。有OTT和DVB电视业主力军共分市场大蛋糕的外患，有IPTV规模之后如何守成出新的内忧。

一方面，现阶段IPTV、OTT和DVB三者业务内容和运营的同质化日渐突出。工信部杨崑曾明确指出，整个大屏行业面临平台能力、业务功能、内容来源单一问题困境，势需破局；另外，OTT在数据挖掘、广告营销以及用户体验等多个方面都发展的可圈可点，BAT强势进入后，也带来了丰富的内容版权和互联网化的运营思维。而反观IPTV，行业格局小并且资源分散，各地用户体验存在差异，对数据的挖掘和广告的探索也还处于起步阶段。

另一方面，IPTV内部战役激烈且残酷。以中国移动为例，凭借其在移动用户方面的优势，通过捆绑的模式快速发展固网宽带和电视用户。而当中国移动从OTT转为IPTV后，突破无直播和政策不支持的“硬伤”，IPTV内部战役想必将更加激烈，而彼时，为量而量的时代已经过去。我们不可否认中国移动在用户发展中取得的成绩，但是也要看到其业务的ARPU值一再探底，量收严重不符的窘态。在下半场竞争中，低价低质只会导致自身收入和服务能力的进一步萎缩，阻碍自身的良性发展。

流媒体网CEO灯少在“盛世危言系列”中讲到：2019年起IPTV三大运营商之间的用户流转态势将更明显。如果说近两年的IPTV发展可以依靠捆绑，进行简单式增长，那么未来几年，必然会面临着靠内容、靠服务、靠运营的精细化、全方位的残酷市场竞争。

无论从电视大屏大生态来看，还是IPTV自身来看，跑马圈地阶段即将过去，进入存量竞争的时代。整个产业将从价格战转到价值战，对用户价值的经营思考与实践成为赢取未来的关键，运营商需要做的是为用户提供更好的服务。

价值提升的武器

在IPTV从规模效益转成运营红利的当下，更需要在业务多样性和运营创新性上下功夫，为其新一轮快速发展注入生机与活力。

首先，在消费升级的带动下，IPTV需要从泛娱乐平台转变为智慧生活服务平台，才能更好地满足用户多方面的需求，完善电视生态体系。这里面需要注意的是，增值业务虽然近几年发展的如火如荼，IPTV+游戏、IPTV+教育等业态逐渐增多，电视购物和医疗产品也涌现出来，但目前IPTV主要的营收还主要来自视频内容，增值业务的盈利潜力还远未被挖掘出来，商业模式还有待进一步探索。

其次，变革运营模式，打造差异化服务。例如，线上线下、大小屏的联动和导流。在去年举办的西溪论道上，优朋普乐创始人、董事长兼CEO邵以丁对大小屏互动的思考引起共鸣：IPTV大屏端所产生的流量既是一个大屏端流量的形成结果，同时又可以成为一个小屏端流量的源头开始。灯少亦表示，投屏互动应该是N电视+N手机的彼此间交错性，多频率、互动化、高传播之后带来的用户回归大屏。此外，IPTV可以借助大数据、AI等技术手段，打造智能化、精细化、差异化运营体系，让看电视变的更愉悦、更简单。

再者，智慧家庭的布局。目前很多厂商都在争夺“客厅入口”，而IPTV拥有先天的优势，具备娱乐性和可扩展性。如何将IPTV作为中枢环节，实现与智能家电的连接，最终打造大屏生态智慧家庭，将成为IPTV未来业务探索的新亮点。

在整个价值提升的过程中，还需参与主体各司其职，共同带动IPTV的发展。IPTV整体比较复杂，形成了总分播控平台，运营商负责内容传输的架构，涉及到多方利益。在发展的过程中，各自要有明确的定位，总平台负责规范的对接，全国性的内容引入；分平台做好视频播控的同时，发挥本地化特色，进行内容运营的探索；运营商提升网络容量的同时，做好集约化服务，挖掘增值业务的发展空间。三方需同心协力，共同推动产业繁荣。

值得一提的是，IPTV伴随发展规模的壮大，也从“听政策”进入到“讲政治”的新阶段。在“全国IPTV建设管理工作”会议上，国家已经从广播电视角度定义了IPTV业务，IPTV的管理方式将逐步向有线电视看齐，今年在全国也将开启IPTV专项治理工作。IPTV在市场和政策的多重考验下到底走向何方？视听产业的新动能和家庭服务的新创新如何把握？