4月23日凌晨,三星电子公司发布声明,将原定于周五推出的Galaxy Fold智能手机推迟发布,计划在未来几周内公布发布日期。同时,三星取消了原定于周二在香港和周三在上海举行的媒体发布会。
三星表示,初步的调查结果显示,Galaxy Fold屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是,在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。Galaxy Fold“需要进一步改进”才能向消费者发布。
此前三星将少量的Galaxy Fold评测机交给媒体进行评测。结果多名三星Galaxy Fold折叠手机的媒体测评者使用该产品一两天后,都发现屏幕出现故障,表现为屏幕破裂、黑屏、闪烁等。
三星在回应中表示将彻查原因,同时强调接到的报告数量有限。
三星Galaxy Fold在北美的定价是1980美元(约合人民币13272元),除了可折叠外形(外屏4.6寸、内屏7.3寸),Galaxy Fold还搭载了骁龙855芯片,首发512GB容量的UFS 3.0闪存,4380mAh电池。
以下为三星声明全文:
我们最近推出了一个全新的手机类别:一款使用多种新技术和材料的智能手机,它的显示屏非常灵活,可以折叠。我们对Galaxy Fold非常兴奋并且深受鼓舞。
尽管许多评测人员与我们分享了他们所看到的巨大潜力,但也有一些人向我们展示了该设备如何需要进一步改进,以确保获得最佳的用户体验。为了充分评估这一反馈并进行进一步的内部测试,我们决定推迟Galaxy Fold的发布,计划在未来几周内公布发布日期。
初步的调查结果显示,报告的问题显示,屏幕破裂可能与顶部和底部暴露的铰链区域影响有关。还有一个问题是,在设备内部发现的“物质”影响了显示性能。我们将采取措施加强对显示器的保护。我们还将加强对包括保护层在内的显示器的护理和使用的指导,以便我们的客户最大限度地利用他们的Galaxy Fold。
我们重视客户对我们的信任,客户永远是我们的首要任务。三星致力于与客户和合作伙伴密切合作,推动行业向前发展。
我们要感谢他们的耐心和理解。
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原文标题:三星:Galaxy Fold将推迟上市做进一步改进
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