SAP Business One助力智慧物流企业的转型之旅

2018下半年至今，国内的制造业 PMI 指数继续回落，下行压力明显。但放眼全球市场，生产装备制造业的发展势头却日渐加快。特别是伴随着人工智能、新零售、工业4.0等领域的高速发展，全球工业制造业都面临着生产结构优化与效率提升等新的挑战。

在这样的变化中，智能仓储与物流解决方案，将赋能制造业，成为其应用创新技术、提升生产效率的主要动力之一。据艾媒咨询的数据显示，行业普遍认为智慧物流技术对码垛、分拣、输送等流程的影响更大，而分拣机器人、智能搬运机器人等智能仓储设备对配送分拣环节效率提升的作用更加显著。

作为物流企业中的佼佼者，意欧斯智能科技股份有限公司（以下简称意欧斯）正是从搬运机器人等基础业务起步，积极拥抱变化，成为了今天智能仓储领域的领跑者。

意欧斯成立于2008年，是智能仓储搬运设备的专业制造商，更是一家以机器人为核心的，提供物流技术与自动化解决方案的高新技术企业。

十年，从设备外贸到智能科技

早在2008年，意欧斯成立之初仅仅是一家仓储设备、搬运设备的外贸商。但那时起，意欧斯的管理团队就明确了「打造世界前沿的物流技术品牌」的目标。2010年，他们的首个国内装备生产基地正式投产，意欧斯成为了在北美和德国市场颇有影响力的制造业装备出口商。2013年起，意欧斯再次进行战略升级，开始为制造业客户提供智能仓储解决方案。此后的5年间，意欧斯逐步成长为了集装备制造、自动化仓管软件开发、一站式智能仓储解决方案于一体的智能科技企业。

从单一的设备外贸商到智能仓储行业的引领者，意欧斯的发展之路也遇到了许多挑战。陪伴着意欧斯共同度过十年风雨的，是同样以专业、智能、高效著称的 SAP Business One 和上海达策信息技术有限公司。

“从一开始，意欧斯就想选择一个有国际视野的、有成熟经验的、专业且注重细节的合作伙伴。”在被问及选择 SAP Business One 的初心时，意欧斯副总裁徐先生这样告诉我们。

SAP Business One，成长的伙伴

相伴十年，SAP Business One 在意欧斯成长壮大的路上，扮演过许多不同的角色。

在最初启用 SAP Business One 的时候，意欧斯还是个小型的传统外贸企业，对 ERP 系统的需求是基础的单据生成、订单管理、进销存管理等。但随着意欧斯业务线不断扩展、业务量飞速增长，标准物流行业的进销存管理套件就不再能满足企业的使用需求了。

于是，作为项目实施方的上海达策团队快速响应，派出了专业的实施顾问和技术专家，为意欧斯定制了更贴合他们业务需求的解决方案。在这一阶段，进一步提升企业信息流通效率，实现生产成本的精益管理与精准核算，成为首要目标。

意欧斯一直致力于为制造业客户解决仓储管理过程中的效率问题：降低场地使用面积、缩短流程处理时间、减少重复性的人工劳动，实现生产流程的信息化管理，确保信息可追溯、可监控、可追责，从而帮助客户提升生产效率。而这也是意欧斯对 SAP Business One 和上海达策团队提出的要求。

面对如此严苛的要求，徐先生告诉我们：“意欧斯与 SAP 的产品理念很一致，上海达策的实施工作完成得非常好。”他十分认真地说到，仅仅是 SAP Business One 的一键生成订单、单据复制等快捷功能，就为意欧斯的采购、财务等部门解决了90%的重复性工作。

徐先生还提到，在使用 SAP Business One 产品的十年间，最让他和意欧斯感到欣喜的是：“十年间，SAP 的产品一直在迭代进步，便捷度、易用性都有了质的提升。”

不只是产品，更重视服务

2013年起，意欧斯开始向智能仓储的整体解决方案提供商转型。他们碰到的首要难题，就是如何向客户提供高质量的咨询、实施和售后支持服务。有趣的是，这正是上海达策的多年来践行的方向。

上海达策作为 SAP 的金牌合作伙伴，致力于为企业提供一体化的信息管理解决方案。在为客户提供个性化的 ERP 系统的同时，上海达策也以耐心、贴心的实施服务广受好评。

意欧斯的管理团队也特别提到，达策团队定期举办的各类培训就像是企业 IT 部门的小锦囊：“我们 IT 的同事每年都要参加2-3次达策团队组织的培训，深度了解 SAP 产品，快速掌握新功能和使用技巧。再回到公司，为业务部门的小伙伴提供培训和支持。”这一过程，能帮助企业各部门、各层级的同事更愿意、也更容易使用 SAP 的系统，进一步提升了企业的信息协同效率。

此外，上海达策陪伴式的顾问回访，也令意欧斯印象深刻。徐先生说：“达策团队一直积极地为我们解决发展过程中产生的新需求，与我们共同测试各种个性化模块和新的解决方案。”他还透露，近期意欧斯与上海达策又启动了新的项目。如何通过 SAP Business One 进行精细化服务成本核算，是他们新阶段的探索目标。

十年同行不是终点，在工业4.0的浪潮中，意欧斯正在为制造业带来更智能、高效的一站式仓储解决方案。而 SAP Business One 和上海达策，也正秉持同样的理念，为中小企业带来更专业、便捷的信息管理解决方案。