0
  • 聊天消息
  • 系统消息
  • 评论与回复
登录后你可以
  • 下载海量资料
  • 学习在线课程
  • 观看技术视频
  • 写文章/发帖/加入社区
会员中心
创作中心

完善资料让更多小伙伴认识你,还能领取20积分哦,立即完善>

3天内不再提示

谷歌被爆造假 为博眼球用真人伪装AI

电子工程师 来源:yxw 2019-05-27 14:19 次阅读

谷歌神操作,惊掉人下巴。

作为全球AI第一大厂,“人类希望”的寄托,谷歌,竟然干出用真人伪装AI的勾当。

所以刚一被《纽约时报》曝光,圈里立即炸开锅。

核心所指,就是去年亮相的那个真假难辨的打电话AI:Duplex。

实测成功4次,3次背后是人工

去年I/O大会,打电话AI Duplex一经亮相就技惊四座、震动全球,那一声“嗯哼”更是令人印象深刻。

其后谷歌董事长、图灵奖得主John Hennessy也亲自上阵打Call,说在电话预约领域,这个AI已经通过了图灵测试。

而今年I/O,谷歌CEO皮猜还专门披露,一年内已在全美40多州商用。

那意思就是静水流深,正在广泛深入基层服务人民群众。

然而《纽约时报》记者好奇一试,结果尴尬。

为了更好测试,他们还专门找了两部Pixel智能手机,内置了谷歌助理,而且在预订餐厅服务时,如果需要电话预订,就能启动Duplex.

几天之内,《纽约时报》记者使用10多次。

但成功预订的4次中,有3次源于Duplex背后的人工。

更直白来说,75%的成功电话预订背后,由“伪装”成AI的人类完成。

完全由AI实现预订的,只有一次。

《纽约时报》记者也说,就在这一次中,确实也能展现谷歌AI的实力,不仅交流流畅应对自如,而且还有一些小停顿和语气词,让交流显得更逼真。

在被餐厅经理问及“几个人吃饭”、“什么时候”、“姓名”,“手机号”等信息时,谷歌AI都应对自如,准确回答。

甚至餐厅经理冷不防问出“有孩子吗?”这样的问题,谷歌AI还能随机应变,回答说:“我帮客户预订,所以我不太确定。”

然而遗憾的是,测试中成功预订的4次,有且仅有这一次,是真AI。

即便测试样本还不是足够多,但也能说明很大问题。

而且谷歌利用人类呼叫员“伪装”AI被发现,最初也源自一则餐厅“举报”。

爱尔兰口音的谷歌“AI”

吉米·陈(Jimmy Tran),泰餐厅Lao Thai Kitchen的员工,之前接到一通来自“谷歌助理”(Google Assistant)的电话。

这是一个有明显爱尔兰口音的男声,希望预订周末两个人用餐的位置。

小陈原本挺激动,毕竟他也多少听闻。通过谷歌拨打而来的订座电话,不是普通的打Call,背后是逆天的谷歌AI——Duplex.

但小陈很惊讶——这个“AI”口音为何真得不像AI?不仅是爱尔兰口音,而且说话的语气语调,“像个人”。

于是小陈单刀直入询问:你是爱尔兰人?

对方马上回答:哦,是。我不是机器人。然后还笑出声来。

最后留下一脸懵逼的小陈,他决定向《纽约时报》寻求答案。

然而不问不知道。

谷歌官方:1/4电话由人类拨出

因为谷歌官方大大方方承认,打电话给泰餐小陈的,确实是谷歌呼叫中心的员工。

而且目前通过Duplex拨打的电话中,约有25%由人类完全操作,在其他非人工操作的情况下,有15%的呼叫受到了人为干预。

当然,打电话AI Duplex背后还有人类呼叫中心这件事,谷歌之前从未披露过。

甚至一直以来,谷歌展现的姿态,都是完全AI,完全自动化,完全不需要人类。

只是之前官方博客里,有云淡风轻提到过,机器能够自主完成大部分任务,并识别自己无法处理的情况,然后让人类来处理。

听起来只是一种保障用户体验的冗余行为。

万万没想到,人类不仅直接参与,而且1/4的电话都在“伪装” 成AI。

而如果按照《纽约时报》的随手测试,实际上3/4都是人类员工所为。

所以这就是谷歌如今的做事方式?

业务和产品沦为“方便面”——包装精美诱人,然后在旮旯角落留下一句“效果仅供参考”?

谷歌回应:出于对餐厅尊敬

而且谷歌的解释和回应,也让人困惑。

谷歌说,Duplex之所以有时依赖人工,部分原因在于,是出于对餐厅的尊重。

负责谷歌助理业务的高管尼克·福克斯(Nick Fox)解释,为保证餐厅方面的体验,谷歌没有在Duplex中强力去人工化。

但谷歌也在不断随着时间推进改进产品,改进自动化系统,并逐渐减少人工干预的需要。

Duplex的产品经理也表示,还有些餐厅不知道能不能电话预订,所以这类餐厅会优先选择人类打电话。

也就是说,只有那些明确接受电话订座的餐厅,谷歌系统才会让AI出马。

然而《纽约时报》马上用实例打脸。

因为就在一个之前成功用Duplex订座成功的餐厅,再次试图用谷歌AI预订时,谷歌派出的是人类。

《纽约时报》猜测,可能是Duplex系统的学习速度还没那么快。

因为之前The Verge的相关报道中,还提到了另一个原因:这项技术还很年轻、使用有限。目前谷歌仍在使用人工呼叫来帮助获取数据、训练AI。

但无论如何,谷歌一手塑造的逆天AI,这次算是破功了。

大家习惯了“多少人工就有多少智能”的说法,但谷歌在应用级人工智能产品中,玩起“人工”+“智能”的模式,依然令人震惊。

事情曝光后,也有人评论说:

难以置信,当他们在舞台上现场表演时,我很惊讶。他们完全撒谎了,我真的希望有人起诉他们。那天他们在舞台上欺骗了成千上万的人。

不过也有谷歌铁杆支持者认为,谷歌这样谨慎而不激进地引入Duplex,是明智的。

声明:本文内容及配图由入驻作者撰写或者入驻合作网站授权转载。文章观点仅代表作者本人,不代表电子发烧友网立场。文章及其配图仅供工程师学习之用,如有内容侵权或者其他违规问题,请联系本站处理。 举报投诉
  • 谷歌
    +关注

    关注

    27

    文章

    6141

    浏览量

    105065
  • AI
    AI
    +关注

    关注

    87

    文章

    30086

    浏览量

    268348

原文标题:谷歌造假!通过图灵测试的AI实测:4次成功完成任务,3次靠得是人工

文章出处:【微信号:smartman163,微信公众号:网易智能】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

收藏 人收藏

    评论

    相关推荐

    谷歌全球AI教育设立1.2亿美元基金

    在联合国未来峰会上,谷歌CEO桑达尔·皮查伊发表了一场激动人心的演讲,他将人工智能(AI)誉为“迄今为止最具变革性的技术”,并承诺将这一力量用于推动全球教育进步。为此,谷歌宣布设立一项规模庞大的“全球
    的头像 发表于 09-25 14:32 286次阅读

    谷歌任命原Character.AI首席执行官Gemini联合技术负责人

    近日,谷歌宣布了一项重要人事任命,原Character.AI的联合创始人兼首席执行官诺姆·沙泽尔(Noam Shazeer)已重返谷歌,并将担任其人工智能新项目“Gemini”的联合技术负责人,标志着
    的头像 发表于 08-26 11:06 470次阅读

    谷歌Pixel 9系列AI功能抢眼,苹果AI领域落后

    引发了业界的广泛讨论。彭社知名记者马克·古尔曼更是直言不讳,指出苹果在AI技术方面相较于谷歌已落后至少两到三年。
    的头像 发表于 08-15 15:31 543次阅读

    谷歌Pixel 9系列发布会:AI技术领先,Gemini AI成焦点

    8月14日,谷歌在景山城总部举行了一场备受瞩目的新品发布会,提前于苹果iPhone 16系列发布,展示了Pixel 9系列手机及其搭载的全新AI功能,这一举措迅速吸引了业界的广泛关注。彭社记者马克
    的头像 发表于 08-15 15:22 1192次阅读

    Character.AI创始人加入谷歌,买断的股票估值25亿美元

    根据彭社于8月3日的最新报道显示,Character.AI人工智能独角兽公司的创始人和核心研发人员诺姆·沙泽尔先生(Noam Shazeer)、丹尼尔·德·弗雷塔斯先生(Daniel De Freitas)及所在科研团队的部分成员,已于近日正式加入
    的头像 发表于 08-03 16:55 2365次阅读

    谷歌AI新突破:无声视频智能配音

    近日,谷歌DeepMind团队公布了一项革命性的技术——利用AI无声视频生成背景音乐的“video-to-audio”技术。这一技术的出现,不仅为视频创作领域带来了新的可能,也观众
    的头像 发表于 06-21 10:50 462次阅读

    荣耀新品将搭载谷歌AI功能,提升生成式AI体验

    荣耀于5月22日宣布,将在新款智能手机上集成谷歌AI功能,实现生成式AI体验。此外,新机还将得到谷歌云服务的支持。
    的头像 发表于 05-23 08:51 447次阅读

    两小时“吼出”121次AI谷歌背后埋伏着Open AI的幽灵

    。24小时后,携新版GeminiAI大模型等产品,谷歌在北京时间5月15日凌晨1点的I/O2024大会上重振旗鼓,试图在AI赛道上重新夺回主动权。在过往一年中,多次
    的头像 发表于 05-19 08:05 391次阅读
    两小时“吼出”121次<b class='flag-5'>AI</b>,<b class='flag-5'>谷歌</b>背后埋伏着Open <b class='flag-5'>AI</b>的幽灵

    谷歌发布多模态AI新品,加剧AI巨头竞争

    在全球AI竞技场上,谷歌与OpenAI一直稳居领先地位。近日,谷歌在I/O开发者大会上掀起了一股新的技术浪潮,发布了多款全新升级的多模态AI产品。
    的头像 发表于 05-16 09:28 414次阅读

    陆基条件下典型地物和伪装光谱影响因子分析1.0

    编辑   一、引言 现代高科技战争伴随着侦察技术与精确制导技术的发展,目标“发现”即意味着摧毁,对目标进行伪装已经成为战场目标降低自身被发现概率、提高战场生存能力的首选方式。经过30余年的发展,高
    的头像 发表于 03-01 13:49 245次阅读
    陆基条件下典型地物和<b class='flag-5'>伪装</b>光谱影响因子分析1.0

    谷歌模型怎么PS打开文件和图片

    谷歌模型本身并不是Adobe Photoshop(简称PS)打开的文件和图片格式。谷歌模型通常是用于机器学习和深度学习的模型文件,如TensorFlow模型(.pb, .h5, .tflite等
    的头像 发表于 02-29 18:25 1357次阅读

    谷歌模型合成工具怎么

    谷歌模型合成工具主要是指Dreamfusion,这是Google的大型AI图像模型Imagen与NeRF的3D功能相结合的一种技术。Dreamfusion是Dream Fields的演变,Dream Fields是谷歌于2021
    的头像 发表于 02-29 17:33 745次阅读

    谷歌AI大模型Gemma全球开放使用

    谷歌公司近日宣布,其全新的AI大模型Gemma现已在全球范围内开放使用。这一重要举措不仅彰显了谷歌AI领域的领先地位,还为其在全球范围内的竞争力增添了新
    的头像 发表于 02-28 18:12 1090次阅读

    谷歌发布开源AI大模型Gemma

    近日,谷歌发布了全新AI大模型Gemma,这款模型各种规模的组织提供了前所未有的机会,以负责任的方式在商业应用中进行分发。
    的头像 发表于 02-28 17:38 804次阅读

    新火种AI|谷歌裁员计划曝光,3万人或遭AI取代,科技业何去何从?

    。 在这个月的部门会议上,负责美洲大客户广告销售的肖恩·唐尼表示,谷歌计划重组由3万名员工组成的广告销售部,原因是AI已经在广告应用方面取得了巨大进展。而这也导致该部门的所有员工都面临着裁员,
    的头像 发表于 12-27 00:16 380次阅读
    新火种<b class='flag-5'>AI</b>|<b class='flag-5'>谷歌</b>裁员计划曝光,3万人或遭<b class='flag-5'>AI</b>取代,科技业何去何从?