联通“真宽带”,成为“智慧家庭”的核心的要求!

随着5G时代的带来，越来越多的人加入了智能家居的换机大潮中。电视、冰箱、空调、洗衣机、电饭煲，随着智能终端越来越多，对家庭网络的速率和稳定性的要求自然水涨船高。

联通听到了用户的声音，用实际行动满足广大用户对家庭智慧生活的需要，全面升级了“智慧到家”宽带装维服务，提出“真宽带、服务好、慢必赔”九字服务准则。

“真宽带”，是联通对将成为“智慧家庭”的核心的要求

覆盖性强，网速稳定，才能连接多种家庭智能终端，让用户畅享智慧家庭生活体验。

此外，更有千兆宽带业务，适应用户更高的需求。

如果网络有故障，用户还可随时预约工程师上门解决问题。

真宽带，是联通始终坚持提供优质宽带产品服务的有力体现。

服务好，是组建“智慧家庭工程师”团队的目标

联通提供贴心的网络运维服务，接受多渠道订单受理，用户可以在联通手机营业厅、网上营业厅上全过程跟踪服务进度。

为用户提供快速的装移修机服务，才是专业的网络装维服务。

“慢必赔”，是联通宽带装维服务对自己的信心

为解决以往部分区域存在的装机慢，修障慢的痛点，联通对客户承诺装机、移机、维修的时限，一旦超过时限，就进行赔付。（具体“慢必赔”政策以当地规则为准）真正做到随叫随到，快速安装。

此外，联通还重点推出了“家庭组网”服务，让联通宽带使用无忧。具体而言，家庭组网服务具有四大优势：

01专业的WIFI环境评测

即检测当前网络Wi-Fi下载速率最大速率、最小速率、平均速率、当前Wi-Fi的干扰信息等，可以产出包含信号强度、连接速率、wifi速率及干扰情况等指标的专业报告。

02专业的组网设计

即根据客户需求和户型设计组网方案，优化Wi-Fi网络频点，避开干扰。

03专业的调试部署

即搭配使用双频千兆Wi-Fi路由器、Wi-Fi中继器等组网设备，让Wi-Fi信号覆盖更均匀、更全面。

04联通专家级服务

即智慧家庭工程师提供专业设备、专业工具、专业团队、专业技术上门服务。通过这些优势，用户可享受到无死角的wifi信号覆盖，更畅快的无线上网速度和个性化的网络定制方案。

通过打造极速带宽、极优产品、极致服务，中国联通让惠民服务更上一层，今后，中国联通仍将持续提升用户价值，让每一个用户都切实感受到中国联通“智慧生活”带来的畅爽和便利。