小语智能成功入围腾讯AI加速器三期终选 共建智慧产业生态

近日，腾讯AI加速器三期项目评审活动在北京举行，小语智能及其智能客服机器人产品成功入围了本次终选评审。

关于腾讯AI加速器：

腾讯AI加速器背靠腾讯六大事业群之一的云与智慧产业事业群（CSIG），汇聚顶尖技术，专业人才和行业资源，依托AI Lab、优图实验室等腾讯AI实验室矩阵的核心技术，腾讯云的平台和计算能力以及合作伙伴丰富的应用场景，为AI项目提供导师课程、技术、资本、生态、品牌等层面的扶持；并与AI项目共同打造行业AI解决方案，推动AI技术在产业中的应用落地。

本次活动由腾讯从1500+报名项目中，初选150个项目参加项目评审，并最终遴选出TOP50进入AI加速器三期，签订腾讯云战略投资意向协议。小语智能作为一家AI技术与行业化平台解决方案服务提供商，凭借其在AI智能领域的深耕细作及创新技术赋能，成功入围。

上午，小语智能创始人兼CEO吕韶在评审中做了项目演讲，吕总表示：客服作为客户与企业之间的纽带，承担着直接为客户服务的工作。随着我国人工红利的逐渐下降，移动互联网技术和人工智能设备的不断普及，如何运用有限的客服资源满足不断增长的海量用户服务请求，已经成为大多数企业稳步发展中的一个难题。

小语智能针对这一背景，结合其多年的客户服务运营经验，正式推出了小语智能客服机器人系统。其采用先进的自然语言处理及语义分析技术，以及世界前沿的机器学习算法架构，能够帮助企业快速识别客户问题及意图，准确解答客户问题，及时满足客户需求。

作为一名资深的人工智能专家，吕韶拥有15年以上的To B行业客服运营经验，他表示：随着“互联网+”时代的到来，客服场景将会成为人工智能场景的深度应用领域。人工智能技术的发展将不仅为传统客服变革与创新提供新方向，也将会为处于成本居高不下、服务效率低、满意度低、服务时间有限等多出困境下的传统客服市场带来新的希望。

目前，小语智能面向不同的行业领域，已经推出金融智能客服机器人、招商智能客服机器人、电商智能客服机器人等多个产品系列，并成功交付衣邦人、浙大中控、丁香园等多家企业。

吕韶还表示，希望通过此次腾讯AI加速器的项目评审，小语智能可以引入腾讯云战略投资，并通过腾讯产业互联网生态平台——“云启产业计划”，对接政府和更多行业需求，连接AI技术与行业场景，共同推动行业落地，共建智慧产业生态。