0
  • 聊天消息
  • 系统消息
  • 评论与回复
登录后你可以
  • 下载海量资料
  • 学习在线课程
  • 观看技术视频
  • 写文章/发帖/加入社区
会员中心
创作中心

完善资料让更多小伙伴认识你,还能领取20积分哦,立即完善>

3天内不再提示

呼叫中心和WebRTC在Linux下也可调用

931T_ctiforumne 来源:YXQ 2019-07-09 16:06 次阅读

运行WebRTC技术的新一代呼叫中心软件与所有操作系统兼容,包括Linux

呼叫中心软件是为公司和专业人员提供的通信服务。其主要功能是智能地管理公司的呼入和呼出。

企业通信系统是专业人员必须考虑的基本问题之一,以保持良好的声誉并提供满足客户需求的服务。

任何希望包括图像并以最佳方式管理呼入和呼出的人都必须使用有效的电信解决方案。现在,这些业务通信解决方案可在所有使用WebRTC技术的操作系统上使用。

Fonvirtual呼叫中心软件的功能

Fonvirtual是一家专注于云电信服务的公司,已有超过15年的历史。由于通过WebRTC技术开发其解决方案,Fonvirtual是使用新一代VoIP的先驱。

Web实时通信(WebRTC)是由Google开发的一种开源软件,可通过Internet实现语音呼叫,视频呼叫和数据传输。该技术与传统的呼叫中心软件相结合,允许通过互联网,世界任何地方以及所有连接设备(计算机,移动设备,平板电脑,Windows,Linux,Mac......)使用该服务。

随着这种发展,专业人员不再需要使用SIP中继,IP电话或昂贵的台式机,因为座席现在可以从任何设备和任何地方连接。

现在,WebRTC的推出为所有专业人士(小型和大型公司)打开了通向具有各种功能的企业电话的大门。物有所值和智能通信分配可提高生产力并降低成本。

Call Center Web RTC软件的优点

使用WebRTC技术的呼叫中心软件的创新基于这样一个事实,即它不需要任何投资,安装,设备或额外的更新。

您可以通过基于各种功能(如队列,IVR,管理计划,假期)的ACD云系统来提高您的业务效率和优化呼叫管理...。

座席无论是在Windows,Linux还是MacOS上运行,都将拥有简单易用的界面,通过这种界面,他们可以直观地管理呼叫并快速与同事沟通。

员工可以从世界上任何地方和从连接到互联网的任何设备上进行连接,从而实现客户服务方面的移动性和灵活性。

基于WebRTC的解决方案提供商(如Fonvirtual)提供了一个安全的解决方案,其冗余系统可确保始终运行。

凭借在WebRTC领域的长期经验,Fonvirtual提供了一种可靠的呼叫中心软件,其在数据和带宽方面的要求远低于传统IP电话解决方案。因此,通信的稳定性和质量始终是最佳的并且是高清的。

声明:本文内容及配图由入驻作者撰写或者入驻合作网站授权转载。文章观点仅代表作者本人,不代表电子发烧友网立场。文章及其配图仅供工程师学习之用,如有内容侵权或者其他违规问题,请联系本站处理。 举报投诉
  • Linux
    +关注

    关注

    87

    文章

    11225

    浏览量

    208905
  • WINDOWS
    +关注

    关注

    3

    文章

    3524

    浏览量

    88414

原文标题:呼叫中心和WebRTC在Linux下也可调用

文章出处:【微信号:ctiforumnews,微信公众号:CTI论坛】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。

收藏 人收藏

    评论

    相关推荐

    涂鸦革新WebRTC技术!让IPC监测低延时、高可靠更安全

    随着科技的飞速发展,越来越多人开始关注居家安全、食品安全、校园安全等领域,大家对实时监测的需求不断升级。想象一,无论身处何地,只需轻触屏幕,就能实时查看家中、办公室或任何你关心的地方,这不
    的头像 发表于 10-12 08:05 206次阅读
    涂鸦革新<b class='flag-5'>WebRTC</b>技术!让IPC监测低延时、高可靠更安全

    小白会的,linux上跑android应用的方案

    介绍一个可以linux上跑安卓应用的linux桌面——OpenFDE
    的头像 发表于 08-23 11:14 542次阅读
    小白<b class='flag-5'>也</b>会的,<b class='flag-5'>在</b><b class='flag-5'>linux</b>上跑android应用的方案

    Linux内核测试技术

    Linux 内核是Linux操作系统的核心部分,负责管理硬件资源和提供系统调用接口。随着 Linux 内核的不断发展和更新,其复杂性和代码规模
    的头像 发表于 08-13 13:42 432次阅读
    <b class='flag-5'>Linux</b>内核测试技术

    使用idf.py命令方式编译,怎样才能编译arduino的库,并且项目中可调用

    在编译过程中,提示找不到对应的头文件。 请问使用idf.py命令方式编译,怎样才能编译arduino的库,并且项目中可调用
    发表于 06-13 06:56

    中软国际呼叫中心服务解决方案,打造高效沟通平台

    随着企业业务的不断发展和客户需求的日益提升,呼叫中心作为连接企业与客户的重要桥梁,其重要性愈发凸显。
    的头像 发表于 05-14 10:11 442次阅读
    中软国际<b class='flag-5'>呼叫</b><b class='flag-5'>中心</b>服务解决方案,打造高效沟通平台

    鸿蒙OS开发学习:【第三方库调用

    Stage模型中,如何调用已经上架到[三方库中心]的社区库和项目内创建的本地库。
    的头像 发表于 04-14 11:34 869次阅读
    鸿蒙OS开发学习:【第三方库<b class='flag-5'>调用</b>】

    verilog如何调用其他module

    第一部分:简介 1.1 什么是Verilog模块? Verilog中,模块是其设计层次结构的基本单元。模块是一个用于实现特定功能的单独的硬件单元。它可以是一个组合逻辑电路,可以是一个时序逻辑电路
    的头像 发表于 02-22 15:56 5393次阅读

    如何让CYUSBlinux上闪存固件?

    你好, 我想通过控制中心 linux 中刷新固件。 Windows 中,我们有支持 EZUSB 的控制中心来刷新固件。 我得知
    发表于 02-22 06:23

    如何使用linuxgdb来调试python程序

    如何使用linuxgdb来调试python程序  Linux,可以使用GDB(GNU调试器)来调试Python程序。GDB是一个强大的
    的头像 发表于 01-31 10:41 2418次阅读

    linux用gdb调试遇到函数调用怎么办?

    linux用gdb调试遇到函数调用怎么办? Linux上使用GDB调试时,遇到函数调用是一个常见的情况。函数
    的头像 发表于 01-31 10:33 685次阅读

    求助,请问Linux如何监控USB数据呢?

    Linux之前是通过lsusb查看一些信息,但有时候需要监控到USB数据,故请教一各位有没有Li
    发表于 01-24 06:52

    Linux内核中信号相关的系统调用

    正如我们所知,运行在用户态的程序可以发送和接收信号。这意味着必须定义一组系统调用来允许这类操作。不幸的是,由于历史原因,有些系统调用可能功能相同。 因此,其中一些系统调用永远不会被
    的头像 发表于 01-20 09:34 650次阅读

    Linux操作系统中如何按PCIe的复位键

    Linux操作系统中,看如何按PCIe的复位键
    的头像 发表于 01-20 09:31 1451次阅读
    <b class='flag-5'>Linux</b>操作系统中如何按<b class='flag-5'>下</b>PCIe的复位键

    linux内核系统调用之参数传递

    与普通函数一样,系统调用通常需要一些输入/输出参数,这些参数可能包括实际值(即数字)、用户模式进程地址空间中的变量地址,甚至包括指向用户模式函数指针的数据结构的地址(参见第11章“信号相关的系统调用”部分)。
    的头像 发表于 12-20 09:32 1440次阅读

    Linux系统中调用脚本的常见方法

    linux系统中有多种方法可以系统启动后调用脚本,接下来介绍几种常见的方法
    的头像 发表于 12-13 18:16 999次阅读