一、单位性质
1.贵单位是:
被调研用户中,国营企业人数最多,占比63%;其次是民营企业和科研院所(各占14%);混合制企业(5%)、部队机关(1%)和政府机关(1%)用户数较少
2.贵单位的主营领域是:
此次被调查用户来自装备制造领域,如军工制造、航空制造、船舰、材料、信息化、兵器制造、石油化工等各个领域,其中航空、军品研制、舰船、发动机、信息化、信息化、钛合金的用户最多。
3.请问您在贵单位的业务方向是?(多选)
在被调查的用户中,标准化方向的用户最多,占82%;其次是质量(20%)、科研技术(17%)和生产人员(13%),相对少的是设计(9%)和检验(7%)人员。
标准化人员同时兼任其他领域的工作,最多的是质量,其次是工艺和科研技术,还有检验、设计和生产人员。
二、标准资源需求
4.您关注哪些领域的标准?
用户最关注的标准有国军标、质量标准、国家标准、检验试验标准、可靠性、制造、标准化及标准化管理、信息化、行业标准和机械标准等。
5.您需要标准资源是因为?(多选)
用户使用标准最常见的场景是:编制或修订标准(74.4%),建立标准体系进行标准比对、标准翻译等(71.6%),产品或工艺设计(69.5%),标准化检查(68.4%),产品质量检验技术(60%)。
三、标准化需求
6.对于标准更新作废代替、标准政策、国内外标准动态等标准信息,您是从哪些渠道获取的?(多选)
用户获取标准更新作废代替、标准政策、国内外标准动态等标准信息的主要渠道是在国标网等专业标准网站(67%),其次是融融网(64%),再次是标准化、情报、图书馆等相关部门提供的服务(61%),百度搜索引擎(45%),其他16%。
情报、图书馆等相关部门提供的服务(61%),百度搜索引擎(45%),其他16%。
7.关于标准新旧版本对照、国内外标准比对、标准解读等标准知识,您是从哪些渠道获取的?
用户获取标准新旧版本对照、国内外标准比对、标准解读等标准知识的主要渠道是参加标准宣贯、标准解读相关的培训(61%),其次是技术人员根据标准文本进行对比分析(48%)、通过百度等搜索引擎查询(43%)和单位的标准化部门提供(43%)。还有6%的用户表示没有渠道获取。
这说明用户获取标准知识对培训的依赖性较强,缺乏专业、便捷、快速的标准知识获取渠道。
标准宣贯、解读类的培训优势是面对面获取交流,能集中快速地获取知识。但缺点是,目前这类培训绝大部分以线下为主,期数、班次和容纳人员有限,如果没赶上培训的话就只能依赖其他渠道获取。
8.在标准体系构建方面,请问您是否有这些方面的需求?
用户在标准体系构建的各个方面普遍有需求,用户反馈最需要的是某领域按照产品、通用、工艺、检测分类的标准专题,所有用户都选择了这一项,并表示需要;其次是标准体系构建培训、标准体系建设咨询服务、《企业标准化工作管理规定》模板、标准化体系模板(81.9%);再次标准体系搭建及动态管理的应用软件(63.9%)。
9.在标准制修订方面,请问您认为以下描述是否符合?
在标准制修订方面,用户对“需要含产品、技术、工艺、检测等标准知识的专业智库,来承接标准研发需求”这点的认同度相对较高,占84%;对“想上某产品国军标或其他标准,没有门路,不知如何做”,认同度相对较低,认为符合的只有47%,并且还有19%认为这条描述不符合。
这说明用户在标准制修订方面,更需要知识和内容的支持,对于标准制修订的流程和需求。。
10.在标准贯彻实施方面,请问您认为以下描述是否符合?
在标准贯彻实施方面,用户普遍有需求,其中用户最希望的是:希望对标准问题有建议反馈的沟通渠道,其次是希望有如何选用、剪裁标准的指导,再次是技术标准、标准编制申报相关的培训,最后分别是参加贯标培训、获取证书和供需双方就执行标准产生异议,需专业机构出技术复函。
11.在标准化工作交流方面,请问以下您是否有以下需求?
用户非常期望能建立标准化工作交流的渠道,在线上渠道和线下渠道中,用户对线上交流渠道更感兴趣,需要多方沟通交流的渠道(微信群、社区)占93%,参加标准相关的专家论坛或者标准会议占84%。
12.在标准化审查方面,请问您认为以下描述是否符合?
在标准化审查方面,73%的用户对标准化审查人员流动大,又缺乏专业的培训,导致技术图样和文件出现很多错误,需要提高标准化审查水平这一点表示了认同。
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原文标题:“融融网”用户标准化服务需求调研报告
文章出处:【微信号:I2S-cape,微信公众号:融融军民】欢迎添加关注!文章转载请注明出处。
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