关于未来的采访系列：Imagination消费电子市场营销总监Simon Forrest

Imagination Technologies（以下简称Imagination）是一家远见卓识的公司，公司的愿景就是为创新者以及那些想改变世界的人设计开发神奇的产品，因此我们总是超前思考能为未来做些什么——充满光明，激情，合理的未来。未来的主力军是我们的员工，他们是实现未来的关键，并且对未来充满了兴趣。

因此我们组织了一系列采访，采样了一些有独到见解的员工，通过采访我们能了解到他们对未来的看法。

第一次我们采访了Simon Forrest，他是Imagination消费电子部门的市场营销总监。

让我们先来讨论一下Imagination所涉及到的不同行业，你认为哪一趋势对社会来说最具变革性？

就我自身来讲，我主要研究家具互联技术，作为智能家居的一部分真的有很多要讨论的话题。现在没有任何东西称得上真正的“智能”，甚至包括智能手机。虽然集成了先进的技术但是做的事情还不够“聪明”或者“智能”，它们只是对命令的响应，对于智能家居来讲我们应该开发一些能够自动化运行的技术，而且这些技术能够被消费者理解接受。

“对于智能家居有很多话题可以聊。现在没有哪个东西是真正智能的…甚至包括我们的智能手机”

我认为智能家居的发展应该能够让消费感受到生活品质的改善——可能是智能照明技术降低了电费账单，亦或者是帮助人们关闭家用电器来避免离开房间时疏忽忘记带来的麻烦，但是我还不确定这够不够变革性，可能需要等到我们做出真正智能的产品吧。

当你谈到“智能”这个词的时候你想表达的是不是AI？你觉得“智能”是什么概念？

我认为智能系统需要采用启发式方法，结合不同的数据。例如你的加热设备能够了解外面的天气状况并且很够自动做出相应的调整。因此需要使用到天气预报的数据来了解哪些天是温暖的这样才能够更好的预测加热费用。可能还需要实时定位你的位置和行程，这样加热设备才能够判断是否打开，如果你的飞机延误了加热设备也能够等待一会再打开。以上这些都是理论上的例子，但是这很好的描述了智能系统应该能够收集处理来自不同维度的数据。这就需要使用众包数据或者开源数据，或者要求不同的公司实现通信，创建一种新的商业模式。这其实就是将不同的点连接在一起，实现互联互通。

这样的改变正在不断发生，人工智能（AI）可能是下一阶段的热点，这会大大带动智能家居的发展，实现真正的智能系统。我认为AI会有非常有意思的发展，但是我现在也不确定它将来会发展成什么样子。当然没有智能分析数据的交互也不会实现所谓的智能系统，而且还要依靠硬件设备，例如显示屏或者触摸屏，还有声音控制设备等等。

所以智能家居会怎样改变我们的社会呢？

好的应用系统应该是能够做一些有用的事情而不是让消费者感到厌恶。如果消费者不能理解和接受智能家居开发所做出的改变，那么这个项目很可能会失败。很多人会因此担心自己的隐私和数据的安全性。而所谓的千禧一代似乎并不关心，他们很乐意填写各种信息来注册各种App应用，我不知道其中的原因，可能他们还不清楚政府和公司控制他们能做什么或者不能做什么。我们已经看到很多国家已经开始规范注册能够获取用户那些信息，我觉得这才是我们应该关心的事情。但是同时可能会出现的这样的情况，需要消费者点击批准对话框来同意获取自己的全部信息。

当谈到安全问题时只要遭遇一次黑客攻击，人们就会真正意识到数据安全的重要性。很多公司例如索尼（Sony）也向公众公开过他们的数据被黑客攻击过。因此如果IoT或者智能家居系统被黑客攻击，这可能会让我们多年的努力白费了。因此消费者会权衡智能家居带来的好处和可能同时存在的数据安全风险。千万不要低估公众对这些问题的担心，有可能他们不再认同这些所谓的“智能”产品。因此我们在设计互联产品时要在这方面深入考虑一下。

另一个问题就是信任。如果你外出度假你可能会将钥匙交给你信任的邻居，帮你喂喂猫什么的。但是如果你没有可信任的邻居怎么办呢？现在有一项技术可以帮助你，但是总会有一些小毛病。我听说有个公司为消费者提供了一个自动化的宠物喂养产品，听起来很不错！但是有一天云端服务器出现了故障，宠物可能面临挨饿的问题，这还得要主人亲自去准备食物。因此这个想法不是太好，但是这可能是发展过程中必须面临的问题，当然这会让产品更加的安全可靠。