无线干扰错误说法 #12: “在排除了其他问题可能性的情况下,我才需要检查干扰问题。”
任何网络系统的物理层都是固定的。如果物理层工作不正常,高协议层就会工作效率低下或者工作不正常。由于这个原因,我们通常是先确认物理层的情况,然后再去检查更高层面的问题。
以此类推,当你的电脑插入了以太网线,可是网络却不能够运作,你检查的第一步就是查看以太网适配器上的灯是否亮起。如果灯不亮,那就没有必要去进一步检查网络配置问题,因为你的物理层的连接出问题了。
Wi-Fi方面潜在的物理层问题比以太网更加严重。物理层是否连接上这个问题只要在第一次插入以太网线时考虑。如果第一天可以正常工作,那么以后都应该可以正常运作。但是在RF环境下,物理层连接的质量每个小时都在变化,因为会有人为地带入其他设备影响这个网络环境。
总结:为避免浪费时间,首先要检查RF物理层。
无线干扰错误说法 #13: “即使我找到了干扰,我也不能做什么。”
最常见的解决干扰的方法就是更换或移去干扰源。比如,你可以更换旧的有微波泄漏的微波炉或者把2.4- GHz无绳耳机换成并非工作于Wi-Fi频段的其他型号产品。很多时候干扰是由好心的员工无意间造成的。某个Wi-Fi管理员发现一个背对门坐的员工带了一个无线摄像机,这样他就可以看到他背后的东西。可是这个摄像机是工作在2.4GHz的。在这个情况下,需要制定禁止这类设备出现在园区内的策略。
还有一个办法就是移动在干扰设备周围的无线接入点,或者将无线接入点的工作频率改到不受设备影响的频率上。一旦你知道了干扰设备的位置和频率参数,这个解决方法很容易做到。必须注意,有的设备(如蓝牙设备)是跳频的,所以要改变工作频率来减少干扰是不可能的。
最后一种解决方法是移去或者屏蔽干扰源。例如,在医院里,产生RF干扰的设备可以被隔离在一个没有 Wi-Fi网络需求的特定房间。如果不能隔离,那么用电磁干扰(EMI)屏蔽设备可以将干扰限定在一个小区域里。你可以使用接地的屏蔽网或者在墙内加金属箔(本质上就是Faraday cages)或者绝缘涂料来达到屏蔽的目的。
总结:只要你知道了干扰的源头,总会找到解决的方法。
无线干扰错误说法 #14: “只有一些很容易发现的设备会干扰我的Wi-Fi网络。”
无许可证频段中的无线设备数不胜数,什么设备会是干扰源已经不再明显——无线连接现在存在于手表,鞋子,MP3播放器和许多小的消费品内。有些情况下,一些设备升级到了采用 RF技术。动作检测器就是一个很好的例子,它作为声控电灯的一部分被用于很多办公室内。一种新型的混合动作检测器使用被动红外传感器( PIR)和2.4-GHz雷达来探测动作情况。这些设备安装时初始的目的是好的,但是现在对于 Wi-Fi网络却有较大的干扰。
一些不经意的发射器也很难被发现。荧光灯上有问题的镇流器也会产生宽频的RF干扰从而影响 Wi-Fi网络。仅简单地检查设备是发现不了问题的。“隐藏的设备”现在也越来越常见了。我们看到很多例子,比如安全部门安装隐藏摄像头——网络部门不知道——这些设备就在不知不觉中影响 Wi-Fi。
总结:你需要正确的工具快速找到干扰,而不是一面放大镜。
无线干扰错误说法 #15: “当干扰发生时,对于数据的影响通常是非常轻微的。” 一个干扰源对 Wi-Fi网络的数据吞吐量(或数据容量)的干扰可能是非常惊人的。
主要有 3个要素来确定干扰设备的影响大小:
输出功率。输出功率越大,干扰设备产生的物理“干扰区域”越大。
信号行为的时间特性。模拟设备,比如摄像机和旧的无绳电话,有一个恒定的表示在线的信号。数码产品,比如数字无绳电话,趋向于开启和关闭信号。不同的设备在线和下线信号间隔都不同。总的来说,在线信号的时间百分比越大,发送越频繁,对于吞吐量的影响就越大。
信号行为的频率特性。有的设备以固定频率运行,影响特定的 Wi-Fi频率。有的设备跳跃于多个频率,影响每个频道但是影响程度相对比较小。有的设备比如微波炉,干扰发射机,快速地扫过整个频谱,对于很多频率造成简短但是严重的中断。
Farpoint Research最新的一个研究中,测量不同干扰设备对 Wi-Fi数据吞吐量的影响。离无线接入点或者客户端 25英尺的微波炉会降低 64%的数据吞吐量,同样位置如果放置一个跳频电话,数据吞吐量降低 19%,模拟电话和摄像机会导致降低 100%(也就是说,不能连接)。
总结:干扰的确会影响 Wi-Fi网络的数据吞吐量。
无线干扰错误说法 #16: “语音传输的速率很低,所以干扰对 Wi-Fi语音的影响应该是最小的。”
使用现代语音编码,个人的语音电话使用的数据速率为 8Kbps。和Wi-Fi网络的最大吞吐量相比,这个是小巫见大巫了。所以似乎一个 Wi-Fi无线接入点可以很容易同时承载多个 VoIP电话。
然而,很多因素会影响无线接入点承载电话的数量。第一,有大量 VoIP协议层的包头,会增加数据流达到 100Kbps的流量。此外还有 Wi-Fi额外的协议包头。
第二,语音流量对抖动和延迟非常敏感,需要网络上预留大量带宽以减少网络拥塞情况。一个 Wi-Fi无线接入点上推荐的语音电话使用数量为 15个。如果有干扰的话,可使用的电话数量会相应减少。
此外,有少量的干扰会严重影响无线语音电话的质量。
Farpoint Research最新的一项研究中,测试不同的干扰设备对于无线语音电话通话质量的 MOS值的影响,发现当有微波炉,无绳电话,摄像机或者同频 Wi-Fi设备在无线接入点或者无线话机的 25英尺内时,话音质量几乎不可以接受。更重要的是,干扰会产生信号覆盖的空洞,语音会中断掉。一个室内研究显示,在无线接入点 75英尺范围内有干扰源(无绳电话或摄像机)时,会使无线语音的有效范围降低 50%。无线语音的范围降低 50%相当于整个楼层的 75%以上的空间产生了信号覆盖空洞。
总结:你能听到我吗?无线语音与干扰不能共存。
无线干扰错误说法 #17: “干扰会影响性能,而不是安全问题。”
如果一个网络蠕虫病毒突破了你的防火墙,占用了 50%的网络带宽,在一台台电脑之间传播,那么你认为这是个安全问题还是性能问题?重点就是任何影响核心IT网络系统的问题就是安全问题。公司 Wi-Fi网络变得越来越关键的情况下,任何干扰的设备——不管是恶意的,如干扰发射器,或者是偶然的——都应被视为潜在的安全问题。除了 RF拒绝服务外,还有其他一些非 Wi-Fi RF设备相关的威胁,包括:多协议设备。
Wi-Fi网络通常都设置安全接入控制,但是运行在非 Wi-Fi网络的设备(如蓝牙设备)就没有安全接入保护。一个带有 Wi-Fi及蓝牙连接的笔记本会像桥一样,会让入侵设备进入到局域网或无线局域网。要防止不安全的网络与公司网络意外连接,需要:
1)基于客户端的工具,控制无线网络接口的配置。
2)RF检测器,用于检查可疑的可能造成桥接的非 Wi-Fi活动。
非Wi-Fi的rogue设备。大多数企业都会采用 Wi-Fi的rogue无线接入点探测设备来发现公司网络中未授权的(和不安全的)无线接入点。但是非 Wi-Fi设备(如蓝牙接入点)会造成类似的安全漏洞。像 Wi-Fi的rogue设备一样,这些设备也必须被检测出来并清除掉。
敏感数据泄漏。某些非Wi-Fi设备如照相机,无线电话在旁路了公司的安全策略后会可以将敏感的数据带出限制区域。如果涉及到这样的问题,就必须在区域内限制无线网络的运行,该区域必须进行频谱监控,找出未授权的设备。
总结: RF的安全性问题不会因为Wi-Fi网络的停止而停止,你知道谁正在使用你的频谱吗?
无线干扰错误说法 #18: “802.11n及其天线系统能在任何干扰情况下运行。”
使用多根天线或智能天线的系统可以通过加强接收器上的有用信号来提高干扰免疫能力。如果有用信号强了,那么信噪比(SNR)也会增加,这样能有效地缩小干扰设备干扰的区域范围。不过智能天线系统所获得的增益通常只是增加了 10 dB的信号强度。这就意味着相对于传统的天线系统,干扰的范围会缩小 2倍,但是这离解决干扰问题还是很遥远。比如,如果一个干扰设备以前会在离接收器 80英尺的位置上有影响,现在就是在 40英尺范围内有影响。那么在楼层空间内, 5000平方英尺的范围还是有干扰的问题。
总结:天线可以缓解问题,但不是解决问题的方法。
无线干扰错误说法 #19: “我的现场勘测工具可以用来找到干扰问题。”
标准的 Wi-Fi现场勘测工具是用于测量Wi-Fi信号的覆盖情况的。当你在大楼里走动时,
Wi-Fi芯片能测量出无线接入点信号的强度。但是 Wi-Fi芯片只能用于看 Wi-Fi信号,不能告诉你来自非 Wi-Fi设备的干扰信号。( Wi-Fi数据包分析器也有同样问题)。
Wi-Fi现场勘测工具能够监测到非 Wi-Fi信号的大致位置,但是不能帮你确定干扰源的特性,设备类型或者位置。所以你的问题还是解决不了。你确实需要一个 RF层的工具来诊断干扰的问题。有一个好消息就是很多下一代 Wi-Fi现场勘测工具会更完善地集成 RF层的工具,以提供一个完整的解决方案。
总结:现场勘测工具测量的是信号覆盖,但是并不能满足你的 RF层面的需求。
无线干扰错误说法 #20: “RF分析工具都太庞大并且太昂贵了。”
许多RF分析工具(如庞大而昂贵的频谱分析仪)都不适合企业应用。但是思科的RF频谱分析工具,设计得既满足你期望的外形(插入笔记本电脑的小型卡片),又满足你的 IT预算。更棒的是,思科的智能频谱解决方案使你不需要成为 RF专家就能解决干扰问题。
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