主流智能家居的路程还有多远

根据Gartner研究报告显示，智能家居仍然处于早期采用阶段。

在对美国、英国和澳大利亚1万名在线受访者的调查中，市场研究机构Gartner发现，目前只有10%的家庭拥有智能家居产品。

在家庭中使用最普遍的智能家居产品中，家庭安全警报系统最受欢迎，18%的人声称采用了这种技术，11％的人表示他们使用某种家庭监控产品（例如，涉及泄漏检测产品），而只有9%的受访者使用家庭自动化或能源管理产品。

根据分析，智能家居家庭解决方案仍处于早期采用阶段。美国总体采用率领先，这些产品在美国的市场销售领先于其他国家，平均高出5%至6%。

Gartner首席研究分析师萨比亚说：“尽管发达国家的家庭开始接受智能家居解决方案，但提供商必须超越早期采用者，如果他们想成功扩大智能家居的吸引力，提供商需要确定什么才能真正激发当前用户的购买热情。”

智能家居货币化

然而，在智能家庭中，将物联网产品进行货币化已经证明是有问题的。

根据调查，除了家庭安全服务外，目前只有不到一半的受访者支付订阅模式的家庭监控和能源管理解决方案。

美国的情况则不同，Gartner表示，家庭监控行业发展得更好，导致59%的家庭每月支付这些产品费用。

这与英国形成鲜明对比，在英国，58%的受访者免费获得家庭监控服务。

一个应用程序来集中管理

有迹象表明，消费者开始意识到需要使用一个应用程序来集中管理他们所有连网的家庭智能设备，比如亚马逊的Alexa智能助理Echo或Google Home。

事实上，55%的受访者更喜欢这种选择，而58%的人说他们使用的特定品牌管理平台更重要。

Gartner研究总监杰西卡·埃克霍尔姆说：“需要关注完整智能家庭生态系统提供的真正价值主张，包括设备、服务和体验，重点需要放在智能家庭如何帮助解决日常任务上，而不仅仅是设备和应用程序的新奇集合。”

未来战场

LeakBot智能漏水监测器公司HomeServe Labs的总经理福斯特告诉我们，这个发现并不令人意外。

“像以往一样，智能家庭解决方案的未来已经到来，并开始为消费者提供真正好处，只是还没有普及开。”

福斯特觉得智能锁、恒温器和泄漏监测器等物联网产品在后台隐形工作，负责照看家庭，消费者看不见它们的实际运行状态。他说，这业是为什么消费者不会被智能家居产品吸引的部分原因。

“最重要的是能为消费者提供什么样的生活价值，这需要通过正确的连网家庭技术与正确的服务相结合来解决。这样做，智能家庭解决方案才能从少量早期采用走向主流大众。”

专注于帮助消费者品牌接受物联网的SharpEnd机构创始人Cameron Worth表示，该行业仍处于研究智能家居技术（如语音助理）的早期阶段。

他说：“10％的受访者目前拥有像亚马逊Alexa或Google Home这样的智能语音助理产品，这一事实有力地表明，市场在采用方面正朝着积极方向发展。”

随着我们走向“零界面世界”，品牌商正努力在我们的日常生活发挥更大作用，同时减少产品管理平台的数量。通过创建最有意义的交互，这对推动采用和重复使用至关重要。

连网的家用设备将会远离世俗，比如打开和关闭电灯，并且更好地无缝融入我们的生活。根据Gartner的研究，四分之一的受访者表示对智能设备需求兴趣浓厚，这将是品牌商的战场所在。

责任编辑：ct