智慧家庭 华为正在下一盘大棋

　　2016年5月19日，中国智慧家庭博览会在深圳会展中心举办，笔者有幸聆听了华为固网发言人对智慧家庭市场的趋势判断，以及华为准备在这个市场中采用怎样的商业模式来挖掘商机。

　　华为固定网络产品线OpenLife业务部市场营销合作经理袁志伟表示，智慧家庭给运营商带来新的商业机会，是继语音、移动宽带、视频之后的又一个关键业务，运营商的运作不同业务最终目的是提高单个用户AUPR值。

图1：华为固定网络产品线OpenLife业务部市场营销合作经理袁志伟

　　咨询公司Gartner的研究报告指出，越来越多的家庭应用已跨越裂谷进入高速发展阶段。面对巨大的市场空间，全球TOP100电信运营商中已有60%计划进军智慧家庭市场。未来两年内，运营商智慧家庭市场将进入快速发展阶段。

图2：全球主要运营商的智慧家庭发展计划

　　全球智慧家庭业务井喷，袁志伟展示了全球智慧家庭用户的发展计划：中国三大运营商3年计划发展1000万用户，东南亚5家运营商计划发展300万用户，南太平洋国家8家运营商已经启动商用计划3年发展500万用户，欧洲德国计划3年发展智慧家庭用户200万户，中东计划3年发展500万智慧家庭用户。

　　运营商介入智慧业务，具备哪些独特优势？第一，具备端到端的用户体验，在终端设备和云端服务上是他的强项。许多厂商要么是在终端设备，要么是在云端有优势，但是没有中间网络支持，业务模式是很难成功的。以智慧家庭中最有力组成部分安防来说，2K或4K视频它实时监控对带宽的要求是很高的。VR产品、机器人，现在虚拟现实在室外选择100兆无线网络是必须的，运营商有网络设施，第二、消费者家庭宽带普及高，运营商在家庭宽带业务的基础上再推出智慧家庭业务，消费者的接受程度会比较高。第三、高覆盖的线下资源，包括很大的用户规模，中国运营商拥有8亿的宽带用户，运营商有遍布城市各个主要街区的营业厅，用户可以在这个环境中更好地体验智慧家庭业务，线上和线下资源融合。还有运营商拥有资源整合能力，消费者一个安防需求，要找华为的路由器，还要找云端存储设备的服务商，运营商具备资源整合能力，将各种资源整合在一起，以服务的形式提供给消费者，消费者自由选择就可以。

　　智慧家庭业务，运营商运营的三种模式

　　袁志伟PPT演示了现在世界主要三家运营商三种不同智慧家庭模式：美国AT&T是卖业务，韩国运营商卖连接，中国运营商卖能力。

图3：运营商三种不同的智慧家庭运营模式

　　他举例说，美国AT&T推出的智慧家庭服务，安防业务分为基础服务和高级服务，基础服务每月收取29.99美元起服务费，一次性设备套餐服务套餐包150美元，高级服务每月收取29.99美元起服务费，一次性设备套餐服务套餐包150美元。韩国运营商推出智慧家庭服务，一个接入收1200韩元月服务费，最多多个接入封顶价是12000韩元，韩国运营商和三星、LG合作，在消费者喜欢的化妆、家居等多个智能业务上提供服务，吸引用户使用更多的连接和流量。

　　中国联通和中国电信，都会对不同的会员实施不同的服务套餐，家庭带宽20兆的，给予某些业务优惠，把带宽提升到100兆，鼓励他们使用更高清晰度的视频服务和电视服务。

　　在智慧家庭业务中，设备厂商、运营商、应用和服务提供商在产业链条上都有自己独特的定位和功能，如下图所示。

　　在云的业务中，华为提供的是两种服务方式，一是提供硬件基础设施，也就是卖硬件产品，帮助运营商建立各种云。第二提供计算资源、存储资源等各类资源，运营商可以在上面开展自己的服务业务。在OpenLife的整合下，进军物联网的传统设备供应商无需改动硬件，只需要开发适配驱动，就可在两周内集成。其中华为就连APP也要进行整合。设想一下，如果未来所有家具设备都接入了物联网，而每一个应用都对应一个app的话，这比整体找遥控还麻烦。为此，华为提出了一个整合各种类型的手机app平台，开发商甚至一个H5就能让用户操控智能家庭。