“物联网阶段是物相连,所以一定会有适合外卖市场的智能终端,智能外卖盒子就出现了。
也许今天还不够智能,但是不妨碍它的发展。沿着这个思路和方向走,有一天外卖小哥们可能真的会失业。
那就是外卖盒子成熟的标志。”
外卖是个新出现的产业,如今外卖小哥也成了一个收入不错的职业。每个城市,满大街都是。
民以食为天,说明吃是刚需。
当然也有移动互联网兴起,把基础的智能条件都打下基础。比如智能手机和App缺一不可,而且要功能足够强大,使用足够简单。
外卖小哥充当了必不可少的角色,不仅仅只是跑腿,链接了餐馆和吃客的中间环节。
互联网阶段是人联网,所以靠外卖小哥。
物联网阶段是物相连,所以一定会有适合外卖市场的智能终端,智能外卖盒子就出现了。
也许今天还不够智能,但是不妨碍它的发展。沿着这个思路和方向走,有一天外卖小哥们可能真的会失业。
那就是外卖盒子成熟的标志。
很多人都希望我讲讲物联网的案例,今天就分享两个典型的外卖市场,或者更大点是解决吃饭的痛点问题!
肯定没有睡能想到外卖会成为这么大的一个市场,如今美团和饿了吗两大外卖平台每天的订单量高达3000多万单。如果每单均价是20元,那么就是6个亿的日销售收入,年度市场高达2500亿元。
虽然市场如此巨大,但投资圈对这个模式有些争议的原因是外卖的单价和利润并不高,通过人肉快送的方式能否有利润是投资者一个问题。
直至今日其实这个问题也没有完全被解决,但巨大的市场规模支撑起了巨头的投入,因此这个问题看似被隐藏了。
此外,目前的外卖出现了很多围绕外卖小哥的尴尬故事。没办法,有人的地方就有江湖。就势必有故事!
物联网手段如何解决省掉人的问题?大家都试图尝试变革。
案例一:饭美美模式
“饭美美”项目经过几年的思考后,给出了外卖市场未来的另外一种可能:一种比目前外卖效率更高、收益更好、品质更可控的解决方案。
饭美美是一个无人售饭机。
布局在企业、交通枢纽、写字楼等场所,每台售饭机一次可放84份盒饭。
C端用户通过扫码支付,部分食品机器在40~60秒的加热后就可以取出食用了,也有部分无需加热的冷餐。
目前已上线SKU有500多种,包括中餐、日料、色拉、银耳、粥、各种面食等。这些SKU除了饭美美自营以外,还有合作开发的品牌,包括眉州东坡、真功夫、伏牛堂、乐纯酸奶等。
饭美美说未来自营品牌将会减少,主要还是搭建一个平台给其他餐食品牌做销售,之前自营的目的是为了跑通整个闭环。
5年300亿,饭美美无人售饭机想要颠覆外卖的野心很大!
可能未来外卖市场中20%~30%的需求是通过饭美美这种解决方案解决的。
如果5年内能实现10万台设备的铺设,日订单量能达到1000万单,这个预测的数字跟今天两大外卖平台当下的订单量(3000万单每天)相比就是30%。
届时,智能售饭机的年收入保守来看能突破300亿!
智能售饭机跟外卖比最大的一个优势是无需等待。每次点外卖都要计算送达时间,有时候忙的连外卖都没时间叫的人去售饭机器上只要1、2分钟就可以取出很好的食品。
另外一个优势是冷链鲜食,这确保了食品安全与口感。
首先整个配送环节是封闭的冷链,不再会出现外卖小哥品尝外卖的事件;
其次是冷链配送和保存,直至用户下单时才会加热送出,这确保了食品的口感。
为了去库存,让每天的食品尽量少剩,售饭机在销售上也有不同于传统外卖的方式。每天晚上7点开始,餐食就开始打折销售;晚上9点后餐食就免费赠送了。
这个能力有效的及时去了库存,也让用户体验非常好,这种调控方式是传统外卖没法做的。这个机制在加班很多的公司很受欢迎!
由于SKU种类丰富,未来机器密度比较高的时候做智能配货,未来智能售饭机要实现“千人千味”。
每台机器今天上什么SKU都由算法进行预测、或者由客户通过APP预约,来保证客户的新鲜感和粘性。届时客户可以通过订阅周套餐,提前选择好每天想吃什么。
从这个角度看,智能售饭机的逻辑又有点像物流取货机了。
案例二:速占位!
与饭美美自己去做中央厨房的思路不同,速占位就是坚决的去做好智能盒子。把智能取饭箱部署到快餐连锁店里,一方面帮助快餐店提高了午餐时间的人群高峰,另外也解决了人手不足的用工问题。
所以速占位卡位的场景就是快餐店,解决的是集中的写字楼和商业区中午餐面临的拥挤问题。
当然,包括企业食堂和高校食堂都可以,那些集中时间内发生大需求量的情况就是刚需。
用户可以从走出办公室开始下单,到达指定餐厅的智能取饭箱,商家已经把所要的外卖准备好并放入快餐箱里。用户只需要扫码取走,这整个过程仅仅需要几分钟时间,简单快捷。
看准痛点切入的速位迅速铺开了规模,据速位提供的数据显示,截至2018年7月,其自助取餐柜已经进入11城、330家餐厅,每月为100万人次消费者提供服务,月结算资金2000万元。
从目前来看,在排队取餐环节上发力的企业给出的解决方案基本都是手机点单+智能餐柜。速位如此、与速位同时期进入该领域的“乐栈”、三全鲜食推出的FUNBOX鲜食贩售机等都是如此。
不过速占位下一步将调整商业模式,不再向商家免费送自助取餐柜,而是采取卖设备的模式。
因为速位的自助取餐柜的运行已经很稳定。自助取餐柜属于餐厅的核心系统,速位今后将出售的自助取餐柜单价为2—3万元。标准16格的产品定价为3万元/套,一般来讲,刚刚接入系统的餐厅选用8格产品即可,定价约2万元/套。
以一线城市为例进行估算,假使一个服务员工资为5000元/月,那么年工资就是6万元,以速位自助取餐柜2—3万元的客单价来看,相当于一家餐厅一名员工半年的工资。
想法很好,不过很多时候实现梦想也需要一步步走,速位目前也遇到了很多困难,包括跟进的竞争对手瞄准这一大市场。
例如口碑与五芳斋合作打造的无人餐厅在杭州正式营业,这一智慧餐厅主打“无人餐厅+无人零售”模式,五芳斋相关负责人曾向媒体表示:“仅无人改造一项,就可以帮助门店节省7个服务员,每年平均节省32万-35万元的用工成本。”这一无人餐厅的自助取餐柜正是由速位提供。
不过口碑的智慧餐厅之后以“快闪店”的形式开启体验,负责点餐系统的是杭州银盒宝成科技有限公司(银盒子全称),但银盒子在展示的自助取餐柜却与速位的产品高度类似,引起了速位方面的抗议。
两个案例其实是解决问题的两个角度,目前还很难说孰劣孰强,一切要看用户的反馈,市场决定未来!
当然今天就如同快递取物箱一样,还处于布局阶段!无论是菜鸟网络还是邮政快递都在加大力度。人们也渐渐习惯和适应了这样的取快递的方式。
相信有一天,一旦快递箱开启的时候提示你不再是打赏模式,而是要你支付1块钱的时候,作为用户方也就顺手支付了!
而作为快递箱的运营公司将会赚得盆满钵满,这就是物哥提出来的盒子模式和物量经济的核心价值。
未来不论是阿里系、美团系、京东系等都可能参与布局的进来,不知道后续的行业发展和竞争会演变成如何?
但有一点确定无疑,智能盒子将是万物互联的有力武器,未来物联网将会颠覆现有的很多商业模式。
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