英特尔认为智能工厂道路很难走 极少数是实际改变营运体系

英特尔（Intel）市场创新总监Irene Petrick和物联网（IoT）事业首席工程师Faith McCreary主笔的一份报告指出，工业4.0和工业物联网（IIoT）正在迅速改变产品的生产方式。但实际情况是，仅极少数工业公司实际改变了营运体系，接受智能工厂的概念。

英特尔所做研究发现，许多工厂仍在使用过时的机器设备。接受调查的逾半员工希望公司能为劳动密集型工作提供智能解决方案，但许多工人仍不相信新技术。

据报导，制造业正在变得更加数码化，而智能工厂确能藉由数据分析、人工智能（AI）和IoT来推动决策和生产力最佳化，只是不如许多人想象的那么快。为了更理解制造企业面临的问题，英特尔对工厂员工和管理层进行调查，想确定可加速采用智能技术的关键问题。

但来自133家公司的145名受访者大多远离智能工厂的愿景。其中一个关键问题是过于强调技术，而不够重视实际的员工队伍。英特尔研究提出的障碍中，有56%与企业文化和领导有关。

在转型到智能工厂时，一般认为高阶管理者会是决策者，而工人仅按照他们所说的去做。研究发现，有56%的员工和领导者一定程度上是该公司制造未来的决策者。而有98%的员工认为对技术采纳和实施决策有直接或间接的影响。

另一个关键的负面因素是，大多数管理人员实际上并不了解工业4.0的含义。对很多人来说，工业4.0只是个流行词。此外，即使那些最接近和看似为工业4.0做好准备的人，似乎也害怕在制造过程中放弃人为控制。

然而，受访者对智能工厂是什么，以及能为他们做什么有着大胆的想法，相信在未来的2~3年内会发生很大改变。目前制造业各级员工表达了对变革的渴望，并相信他们能够、也应该在变革中发挥重要作用。

他们相信未来的工厂仍需要员工，尽管需要的员工更少，而且角色也大不相同。利用这种热情将导致强大、有买入性（buy-in）的解决方案，并且可将这些变化作为解决问题的办法，来解决当今工人关心的问题。