B2C网站后台订单处理实验

B2C网站后台订单处理实验
一、实验目的：
 掌握B2C网站的管理流程和技能，掌握网上订单的处理流程。
二、实验内容：
 1）订单接收
 2）订单受理
 3）销售单处理
 4）采购单填写
 5）采购入库
 6）销售单确认
 7）发货确认
三、实验步骤：
（1）登录B2C后台管理界面（B2C后台操作员的初始登录帐号0001，密码admin），如图所示：

图 B2C后台管理界面
 （2）点击页面右下角的“网上客户订单”模块，进入“网上客户订单接收系统”。双击其中一条“最终订单”进行处理。如果该网上订单数据完整、有效，则点击受理按钮，受理该订单。此时，系统会发送一封内容为“您的订单已受理”的邮件给该顾客。
注：如果您的会员注册信息中的电子邮件地址，不是在本软件的“网络营销”－》“电子邮件”模块中注册的，系统会提示邮件发送失败，但是不影响操作流程的继续进行。
 （3）此时系统会自动检查库存：如果该订单中所列商品的库存充足，则系统会提示生成销售订单。此时点击生成销售订单按钮，生成销售订单。如果该订单所列商品的库存不足，系统将同时提示“生成销售订单”和“生成采购订单”。此时点击生成采购订单按钮，生成采购订单。
 （4）网上订单处理完毕后，需进行采购业务的处理。返回到后台首页，点击页面左侧的“采购订单”图标，进入“采购订单处理”。在采购订单列表中，双击刚生成的采购订单，进入该订单的详细信息页面。如图所示：

图 采购订单
 （5）填写采购订单：选择该订单的的结算方式、交货方式、供应商。完成后点击保存按钮，经确认，点击确认按钮即可完成采购订单的填写。
 （6）采购入库：完成采购单填写后，返回系统管理首页。点击页面中的“采购入库单”图标，进入“采购入库单处理”，在采购入库单列表中，双击刚生成的采购入库单，进入该单的详细信息页面。如下图所示：

图 采购入库
 （7）点击上图结算按钮，进行采购结算。完成结算后，点击确认按钮，即可完成商品的采购。此时商品进入仓库，可在仓库内查询到这些新增加的商品。
 （8）完成采购入库后，即可继续处理销售订单。返回首页，点击首页图中的“销售订单”图标，进入“销售订单处理”。在销售订单列表中，双击刚生成的销售订单，进入该订单的详细信息页面。如图所示：

图 销售订单
 （9）选择该订单的的收款员、业务员、仓库等信息，点击保存。经确认，可点击确认按钮。如果该客户预付了订金，则先点击订金按钮，进行订金确认。然后再点击确认按钮。
 （10）如果上一步骤有订金，则返回首页，点击“销售订金”图标进入，然后进行订金的确认。如果没有订金，则直接跳到下一步。
 （11）返回首页，点击“销售单”图标进入，然后双击要处理的销售单。如图所示：
图 销售单处理
 （12）出货处理：点击上图结算按钮，进行单据结算。完成结算后，点击确认按钮，即可完成销售单的处理。此时让业务员根据该订单从仓库中提出商品，并发往客户。
 （13）发货确认：业务员从客户处带回客户签字的销售单后和应收货款后（如果该订单付款方式为货到付款），点击首页中的“发货确认”图标，进入“销售发货确认”。在销售发货确认列表中，双击刚生成的销售发货确认单，进入该单的详细信息页面，点击确认按钮。如图所示：
 
图 发货确认
四、注意事项
 1）在处理订单前，该B2C后台管理系统必须先期初记帐，否则系统无数据。
 2）要进行该实验，必须使用相应权限的帐号登录该B2C后台管理系统。
 
五、思考与练习
 1）B2C网站后台管理系统主要有哪些功能？
 2）本业务管理系统的流程特点？
 3）为什么单据在销售单确认和发货确认以及发货完成后都可以进行结算？
 4）自己动手处理一个网上客户订单，直到发货确认完成。