神州云动CRM孙满弟： 企业数字化实践

信息技术变革持续加速企业数字化转型，可以推动企业在客户、产品、销售等方面的改善，有效整合原先分散在各处的数据，便于共享和统一管理，让各部门之间的高效协作，提升整体运营效率、提高核心竞争力。

IDC 调研报告显示，全球 TOP2000 企业中超过 2/3 的 CEO 将推动数字化转型作为企业寻找蓝海市场的战略核心。

近日，清华五道口“数字中国”企业家首期班莅临华胜天成集团。共同参加了2021数智时代：企业数字化实践分享会。企业级生态CRM开创者神州云动CloudCC创始人兼CEO孙满弟发表主题为《企业数字化转型》的演讲，与众多行业领袖共话企业数字化转型。

当下国际贸易形势日渐严重，各行各业都受到了很大影响。竞争愈发激烈时，创新才是企业发展的唯一出路。孙满弟就CloudCC生态、智能、一体化CRM解决方案的经典案例——卡特彼勒中国服务体系数字化构建案例以及诺贝尔瓷砖营销数字化实践案例做了精彩分享。 他讲到：数字化转型不仅仅是一个技术问题，实际上背后是一个完整的技术解决方案，必须匹配行业企业的自身特点与现实需求，这样才能更好的支持未来 10-20 年的长期技术演进与产业变革趋势。

经过多年的发展，中国制造业市场的保有量越来越大，也逐步从增量市场进入存量市场，孙满弟表示：“未来的市场格局将是产品泛滥、客户短缺。未来的竞争也将会集中在优质客户的争夺上，服务后市场也变得越来越重要。它将是企业的另一个盈利点。”神州云动CloudCC的现场服务云方案可以帮助企业优化资源和成本，每一次都能一次性解决客户问题，服务更敏捷，客户更满意。在最需要技术人员的时间和地点分派技术人员，从而提供卓越的现场客户体验，达到完美的客户服务全生命周期管理。

面向消费品行业CloudCC的伙伴云方案可以让企业与伙伴之间的在线沟通，通过社区管理、销售自动化、服务管理等功能实现企业与合作伙伴在各业务环节的紧密协作，重塑合作模式、赋能伙伴，拓宽企业营销渠道。

孙满弟说到，时代在变革，企业就要跟上步伐，借力数字化帮助企业创新、成长。

神州云动CloudCC作为企业数字化解决方案提供商，在过去的10年间一直深耕企业级服务市场，是生态CRM领域的绝对领先者，产品有如下特点和优势：

1，生态PaaS平台可以让整个集团企业的市场营销、销售自动化、现场服务的业务链条大数据能够实时进入到统一数据中心，为管理决策提供强有力的支持。

2，CloudCC平台拥有多设备跨平台访问特性，在电脑端定制完成后，手机app等都会同步定制，方便快捷。

3，平台提供的按需定制功能，客户自己就可以基于业务流程或业务需要进行模块及流程的调整即时生效。

4，整个CloudCC.com是云平台及云应用，企业无需购买任何服务器，用户通过浏览器操作就可以。

5，分析云实时提供统一数据的可视化、展现管理，查询、挖掘、多维图表呈现、让管理者随时享用数字为企业带来的价值。

传统行业数字化升级是“大势所趋”，企业数字化升级要基于自身业务和商业模式，打通产品开发、供应链、采购与生产、销售、市场、服务等环节的全面数字化，向“全价值链延伸”，使经营数据产生最大价值。

2021年是我国“十四五”规划的开局之年，也是我国“加快数字发展 建设数字中国”的关键之年。神州云动作为我国云计算自主品牌的服务提供厂商，将全面为企业提供可信赖的信创数字化转型解决方案。

关于清华五道口金融学院“数字中国”企业家课程

清华五道口与华为联手打造的“数字中国”企业家课程项目，首次组织数字经济政策制定者、全球顶级科学家、华为现任高管与实战专家登上讲台，全面讲授数字化从战略到落地的变革之道，以及研发端、供应链、营销端的华为管理实践。在清华与华为的产学研平台上，通过18个月、12大模块精彩而充实的学习，领军企业家们将收获技术、人才、资本、合作等宝贵财富，共创伟大辉煌的“数字中国”。