哪种技术适合零售业使用的触摸屏

一篇关于在零售领域创建触摸屏显示器的关键注意事项。包括来自行业专家的一些专家评论，谈论破坏、亮度、耐受天气条件等。

如果您是为零售商生产显示产品的 OEM，您可能会面临一个相对较新的挑战：将触控技术整合到广告显示中。随着越来越多的消费者习惯于在其个人电子产品中将触控作为标准，POS 显示器和商店中的显示器现在面临着触控性能的“期望”。

过去，电阻式触控面板对于快速发展的零售业来说反应不够灵敏，但自早期以来，该技术已经有了很大的改进。电容技术开辟了新的机遇，而且随着成本的下降，越来越多的 OEM 能够在其产品中添加高质量、响应迅速的触控面板。

在店内，良好的触摸屏体验可以提高客户参与度并增加对品牌的积极情绪，从而增加购买的可能性。IBM 和美国全国零售联合会的一项研究发现，数字原生代 Z 世代仍然更喜欢在店内购物。

这意味着在他们的购物环境中预先存在对技术集成的期望。然而，零售是一个独特的行业，对电子产品提出了非常具体的要求。根据显示器制造商 GTK 的说法，以下是您在规划新产品时必须考虑的主要因素。

请记住，在零售环境中，如果您的展示产品不符合他们的期望，您的客户的受众可能会选择不购买或错过广告，因此正确处理至关重要。

高亮度

直射光可能会给终端消费者带来问题，无论是来自阳光还是高功率的室内照明，因为它会引起眩光，使阅读屏幕几乎不可能。当您有几秒钟的时间来吸引路人的注意力时，零售商无法承受使用优化不佳的显示器。这意味着您需要选择高功率背光来提高显示器的亮度或使用防眩光涂层定制您的屏幕。

耐雨

许多 POS 显示器和数字广告牌都位于户外，因此容易受到环境和天气影响。随后，制造商必须确保其显示器和产品是防风雨的并且完全符合 IP 等级。然而，对于触控面板来说，防风雨还不够。

相反，它们必须能够在下雨时毫无问题地执行，这对于大多数依赖手指发出的电流的电容屏来说是一个挑战。水分会混淆传感器并导致问题。在这些情况下，许多 OEM 选择在其显示器上使用电阻式触控面板，该面板仅对压力做出反应，并且在用户戴着手套时仍可操作。

故意破坏和损坏

零售业的一个可悲现实是，产品和展示可能会遭到破坏和损坏。显示技术特别容易受到意外损坏，例如划痕以及故意破坏造成的损坏。在生产用于零售的显示产品时，投资钢化玻璃或添加不会影响触摸性能的保护面板。这将保证显示器的安全。不幸的是，很少有保护措施能经受住坚决的攻击——只有放置在显示器附近的闭路电视才能帮助阻止破坏者或小偷。

当触摸面板位于钢化、较厚的玻璃内时，也必须使其工作。大多数手持消费电子产品的典型厚度为 0.3 毫米，无法承受任何类型的攻击，因此大多数户外显示器需要更厚的完全密封的玻璃。

可访问性

许多制造商完全忽略的一个考虑因素是可访问性问题——随着越来越多的显示器启用触摸功能，视障或残疾用户将如何与触摸屏进行交互？

触觉反馈是对用户的触摸输入提供切实响应的一种方式，让他们了解他们是否点击了正确的选项。然而，触觉反馈在户外使用时的能力有限，因为天气密封可以防止振动。相反，制造商现在开始探索在触摸面板上添加物理按钮——允许用户以更传统的方式与您的屏幕进行交互。虽然在现代触摸面板上开始使用“老式”按钮和拨盘似乎有些做作，但实际上这可能是您的屏幕对残疾用户来说是独占还是包容之间的区别。

哪种技术适合零售业使用的触摸屏？

考虑到这些因素，触摸屏解决方案的选择从未如此多样化。对于将要放置在户外的销售点显示器，选择老式的电阻式触摸屏可能是更好的选择，因为它可以戴手套使用并且不依赖电力。对于不需要相同级别耐用性的店内响应式触摸体验，电容式面板是更好的选择，因为它在可用性方面提供了更多选择 - 包括捏合和缩放等功能。

这两种技术都可以支持不同的定制选项，包括对显示器的一系列光学增强或添加定制盖板以增加功能或品牌。

像GTK这样经验丰富的制造商可以与他们的客户合作，帮助他们进行设计，并提供能够满足客户对具有成本效益的显示解决方案的所有要求的产品。　　

      审核编辑：彭静