忙碌了一天,提着大包小包往酒店赶,此时此刻只想躺在舒服的大床上。好不容易赶到酒店,傻眼了,就办理个入住,竟然要排那么多人,浪费那么长时间,身心俱疲,已无力吐槽,若不是事先预定好,此刻早已再见,另选他家。这样让客人排队浪费时间的酒店前台,客人下次还会光顾吗?即使其他方面做得再好,宾客不来入住,也是枉然。
为了解决酒店这个长期存在的疑难杂症,普杰科技经过长期的酒店市场调研,投入大量的人力物力,研发出酒店自助入住机,成功解决酒店前台面临的各种尴尬。
解决酒店前台排队现象
到酒店,在自助机上点击入住,放置身份证查询订单,定好的房间一目了然,正视摄像头刷脸进行验证比对上传,成功后直接发放房卡,撇下一切繁琐的操作,只需10秒钟即可办理入住;这么666的操作,酒店根本不必担心宾客会丢,更不必担心宾客好评率,百分百满意。
退房那更是闪电速度,点击退房,插入房卡,核对自己的账单,确认即可,即使有押金也可快速退到宾客账户,彻底告别传统式的前台入住和退房模式,大大提高酒店的工作效率。
解决酒店前台人员高离职率现象
酒店前台是整个酒店人员流动性最大的部分,给酒店造成很大困扰,一个优秀的员工刚培养起来,就要离开,并且招聘困难,一时半会根本找不到合适的人。而我们酒店自助机的工作效率可以说一个顶三,正常一个人员每天8小时工作时间,而自助机可以24小时不间断工作,并且投入成本远低于三个前台,性价比极高。
常出入酒店的你,肯定遇到过前台人员忙的不可开交,问句话的机会都没有,更别提服务了,而宾客在酒店自助机上办理入住时,只需服务人员稍微引导下即可,如此便有更多时间帮助宾客解决其他问题。还有一点,自助机从不带脾气,不会情绪化处理事情。酒店根据规模需求,配置一两个前台服务人员,再配置两三台自助入住机,完美组合,再也不用为前台人员的服务和配置担忧了。
消息大轰炸
普杰科技根据不同酒店需求,研发了四款功能自助机:标准款、标准款+小票打印、银联款、银联款+二维码订房。标准款支持支付宝和微信付款,银联款是在标准款基础上再次升级,支持支付宝,微信和银联卡付款,每一次的升级都是对客户最好的交代,供客户随心选择。
标准款
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