实体店老板思考问题的方式，决定了店铺的命运

我来举一个服装店遇到困境的例子，随之分析一般实体店老板思考问题的方式。

一个老牌服装店在某市中心已经连续开了好几年了，老板聘请了几个员工来打理自己的门店，自己每周来一次店里视察情况，店里的盈利情况一直很好，老板只需要坐在家里收钱。

但是最近一段时间，老板发现营业额越来越低，房租水电却越来越高。还有一个特殊的问题是，店中有几款服装的进货价居然比淘宝的零售价还要高，很多熟客都是来店里试了几款服装，然后选择去网上购买了。实体服装店最终变成了试衣体验店。

店里的几个员工积极性也越来越差了，有客人进来，员工都不太愿意去介绍衣服。针对这个情况，老板组织几个员工开了一个小会，没想到一个员工当即选择要辞工！

老板相当苦恼，房租水电越来越高，库存堆积。原本热闹的地段，逛街的人也越来越少了。

遇到这个问题，一般实体店老板可能会有这三种不同的方式：

一．抱怨派

“现在的员工也太脆弱了，受不得一点挫折”

“都是淘宝的错，是马云害了我们”

“现在这个社会真的要逼死人，房租水电一直涨”

这种是典型的抱怨派，他们把一切都归咎于环境，自己不做出一丝改变。最终就是怨天尤人，随之关门大吉。

二．行动派

“员工不积极了，我可以适当提高提成”

“我原本是一周来店里一次，以后我每天都来，跟员工一起努力”

“淘宝价格便宜是由于成本低，我也可以更改一下进货渠道，降低成本”

“多做一些促销活动，多给以前的老顾客打电话”

这种是行动派，显然比第一种抱怨派好太多了。变得更勤奋，去解决当下的问题。这种方法可能在短期内会有点效果，但是长此以往还是会经营不善。

三．战略派

结合时代背景，深层次分析问题。

现状：

1、成本：房租越来越贵；库存积压；已投入的装修成本；进货成本高于淘宝售价；

2、团队：员工士气低落，一个人提出辞职；

3、市场：门店人流越来越少，客户们现在习惯在网上购物，网上购物更便宜；

4、营销：目前营销的方式比较单一，就是门店等客户。

5、渠道：目前只有线下门店这单一渠道。

时代背景：

1. 互联网+正在变革传统行业

2. AI+营销正在推动营销变革

现有优势：

1. 无法替代的体验感

2. 基于肉眼观察、双手触摸，质量更有保障

3. 顾客、店员面对面沟通，更易建立高质量的顾客关系

解决方案：

1. 依靠互联网，打造线上+线下双渠道销售路径

2. 优化顾客体验

3. 异业联盟实现共赢

这种老板解决问题的方式比第二种更为全面，但要实现这个解决方案当然得找准一个好的平台。

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实体店老板思考问题的方式，决定了店铺命运。如果你会用第三种方式思考，那你的店铺无论在哪种时代背景下都能持续存活。时代的洪流只会冲走那些不愿意改变的人，那些勇于变革传统、愿意跟上时代步伐的人，永远不会被淘汰！