高通：为公益项目提供技术芯

 

　　通信技术能够帮助治疗心血管疾病吗?由于心脏病的早期诊断并不容易，很多心血管病患者在家中发生心律不齐，待到大医院就诊时症状早已消失，心电图中无法发现问题，从而导致医生未能及时发现和诊断，最终慢慢转化为更为严重的病症的现象比比皆是。因此，若要改善整个社会的心血管疾病防治状况，最需要无线医疗技术的并非那些资金雄厚的大医院，而恰恰应该是那些无论实力还是专科医生都更为欠缺的社区医院、社区诊所。

　　“移动心健康”正是一个通过3G技术在国内医疗资源欠缺的社区中帮助心血管病治疗的项目。这个项目由通信技术提供商高通公司、中卫莱康科技发展有限公司和中国社区卫生协会三家联手实施，目前，已经在山东省济南民族社区卫生服务中心、安徽省马鞍山市安民街道社区卫生服务中心、重庆弹子石社区卫生服务中心、四川省成都玉林社区卫生服务中心建立了远程的心电监测系统。

　　社区医院里的心血管医生

　　中国每年约300万人死于心血管病，核心症结之一便是传统的医疗体系很难让专业的心血管医疗力量深入到社区当中，从而无法进行有效的预防。

　　中国社区卫生协会副秘书长王炜表示：“由于多年来，企业和有关部门更关注医院的医疗设备研究，对社区卫生服务、家庭医生所用的医疗设备，投入的关注相对有限，远远不能满足目前社区医生的需要。”

　　而“移动心健康”项目则依靠配备了传感技术的移动终端，结合3G通信技术，让人们能够个性化自己的医疗管理，自己管理自己的医疗健康情况。这对“在二三线城市居民比较分散的情况之下，在社区卫生服务环节建立了心脏病的监测和检查方面的能力，为医生能够及时掌握有心脏病，或者疑似心脏病患者的心电动态提供了一种很有效的手段。”

　　整个体系的原理并不复杂，该系统包括一批内置了心电图传感功能的智能手机、基于互联网的电子病历软件，以及设在社区卫生服务中心内的3G无线工作站。每个工作站包括联网的计算机终端，使医务工作者能即时调取包括心电图数据在内的病人电子病历。所有参与该项目的社区卫生服务中心的临床医生都经过了专项培训，了解如何使用这个体系。

　　整个运作流程分监测、诊断和反馈三个阶段。当一位病人来到社区卫生服务中心就诊，社区医生便使用智能手机放在病人手上，便可以即刻得到病人的心电数据。这部智能手机通过中国电信[5.06 3.27%]的3G网络，自动将病人的心电数据发送给位于北京的中卫莱康检测中心，中心配备了心脏专科医生，对数据进行实时分析。有了诊断结果后，检测中心的心脏专科医生再通过短信或电话为病人和社区卫生服务中心的工作人员提供实时反馈。此外，患者还可以将具有心血管病检测功能的的智能手机租借带回家中，一旦症状出现，就可以随时随地监测自己的心电数据;社区医生在巡诊和出诊时也可以随身携带设备使用，这大大提高了心电监测项目在社区的普及，可以帮助医生更多地筛查出需要治疗的患者。

　　这个系统不仅能够将心脏病的诊断变成一件非常快速简单的事情，使得治疗效率得到提升，而且24小时不间断运作的中心能够为社区提供稀缺的心脏专科医疗能力。

　　3G时代无线通信企业的社会责任

　　目前，全世界有50亿的移动通信用户，移动终端已经成为人类历史上最大的技术平台，那么，先进的无线技术能够为欠发达地区的长期和可持续性发展有何作为呢?这个疑问，便是高通公司“无线关爱”全球计划的初衷。

　　这项公益性质的计划创建于2005年，目前已经在27个国家开展了64个项目，合作方包括NGO、高校、政府机构、开发署及其它民营企业。这些项目都基于高通大力推动3G技术和产品，通过支持合作伙伴提出的解决方案，利用无线技术为人们的沟通、学习、医疗保健、改善环境等方面提供帮助。

　　观察其支持的项目，不难看出，消除数字鸿沟为欠发达地区经济发展和改善社会服务体系方面所具备的巨大潜力。在印尼，通过将小额信贷的力量与扩大通

　　信接入合二为一，使得当地获得了可观的经济回报;在山地众多的尼泊尔，无线技术帮助克服各个地区的学生得以超越山峰进行沟通。

　　有些项目当中，信息便捷所能带来的改变远不只是增加知识和带来生意而已。在肯尼亚，数量众多的艾滋病感染者只是因为从医院到负责分发药物的部门之间信息不畅，需要花费很多时间用于往返波折，而无法按时领取服用免费药物。仅仅通过建立了一个基于3G无线通信网络的药品供应管理流程，让医疗工作者、艾滋病人和药品供应部门之间的信息能够实时传输，便能够挽救很多病人的生命。

　　从2005年初创开始起，“无线关爱”计划便开始关注中国城乡间的信息鸿沟问题，尝试帮助倡导改善中国农村地区的通讯环境和教育信息化。

　　它在中国的第一个项目，是通过移动终端向小额信贷的工作人员和贷款人提供市场信息，这些人大多生活在边远山区，信息闭塞，这个并不复杂的项目帮助小额信贷的贷款人提升了偿贷能力。

　　医疗则是中国“无线关爱”计划的另一个重要关注点，移动宽带已经正在改变医疗体系的发展，它能够缩短医生和病人之间的距离，使病人能够成为一个自身健康管理的一个积极的参与者。

　　高通公司政府事务副总裁、全球“无线关爱”计划负责人Shawn Covell女士特别提及：“扩增实境技术未来将发挥更大的作用。它将使得3G终端能够通过一个外界感知的系统吸收更多的信息传输给用户。” 扩增实境技术的成熟，也许将继续拓展无线通信技术能发挥效用的公益领域。

　　投资有造血能力的公益项目

　　高通不仅为“无线关爱”计划的项目提供了资金支持和技术资源，也提供项目经验的分享与咨询。据介绍，在选择项目时，有几条主要的标准：第一是项目必须适应当地的需求;第二，解决方案基于无线技术，例如3G或是下一代移动通信技术;第三，项目能够持续发展，有持续性。

　　Shawn Covell坦言：“纯粹依靠外界资金投入来运营的公益项目我们是不做的，因为，我们看到如果是纯粹的公益项目，一旦企业的资金停止投入之后，这个项目就死了，人们便无法再获得这个项目所带来的益处。”

　　在“移动心健康”项目中在，病人必须付费租用监测所需的智能终端，虽然租金很低廉，但是高通认为，“租用”能够检验这个模式是否适用于长远发展。虽然高通在此项目中并不盈利，但是心脏专科医生、监测中心的运营费用和通信费用，这些成本都必不可少。

　　项目的持续性也依赖于合作伙伴的选择。Shawn Covell介绍，“我们的核心竞争力是无线技术，而不是医疗、教育等领域的专家。所以选择合作伙伴的时候，我们需要寻找具备这些资源和能力的合作伙伴。另外，我们也希望看到合作伙伴确实持续地关注这个项目的发展。”

　　“移动心健康”项目中的几方合作者可谓各司其职，各得其所。高通为该项目提供资金支持和技术支持;运营方中卫莱康负责提供和维护心电图传感功能的3G终端和监测中心，监测中心配备的30位心脏专科医生也由其负责管理，同时为社区医院的医生提供使用该系统的培训;中国社区卫生协会主要负责选择哪个社区卫生中心能够参与到项目当中来。而中国电信的3G网络则为项目提供了信息传输平台，使跟心血管相关的信息能在医生、病人和呼叫中心之间进行传输。

　　在这个项目中，中卫莱康的目的是寻找到一个商业模式，能够向农村地区或者是城市地区医疗需求未得到满足的人们，提供方便、低成本的医疗诊断服务。而中国社区卫生协会则能为那些没有好的方式获得医疗服务的社区群体提供低价服务，治疗心血管疾病。

　　Shawn Covell说，为了找到确实有造血能力的项目，并不会对每个项目提供无期限的支持期，“实验性的项目为期一年。如果届时我们看到这个项目做得比较成功，证明这种模式确实是可行的，我们将会再次评估进行长期投入的可能性。一旦等到这个项目能够自行运转、自行持续了，我们的目的便达到了，高通就会退出。”