电子发烧友App
酷博呼叫中心(Call Center)系统是充分利用电信技术与计算机网络技术相结合的，多功能集成化的综合信息服务系统，是一种新的基于CTI技术的服务方式，利用现代的通信手段，有效的为客户提供高质量的服务。它应用了一系列先进技术手段，如：数字中继、交换技术、智能话务分配、计算机网络、计算机语音合成、综合的数据集成、先进的CTI（电脑与电信技术的融合）技术等，使各种信息数据能够及时、远程、方便的处理，最大地发挥了通信和计算机网络的潜能。使得它能最有效、高速的为用户提供多种服务。该系统的功效不仅适用于企业和客户间的互相沟通，而且也适用于政府机关和各事业单位，并对加强政府机关与社会、企业、市民之间的进一步相互联系，提高政府办事效率和政府办事的透明度，密切联系群众；机关各职能部门及时掌握社会、企业、市民的需求信息和有关各项业务工作，都会起到有效的推动和促进作用。
酷博呼叫中心系统
- 呼叫(11248)
相关推荐
一款经典的呼叫中心解决方案
融天科技多媒体呼叫中心系统“采用了先进的IP融合通信技术将客户服务和各种通信手段进行整合，可以为用户提供灵活多样的通信方式，同时还具有安全便捷的客户管理手段和灵活实用的业务处工具，可以满足多种
2017-12-09 08:31:00
9754
9754AI时代下 云呼叫中心如何发展才能立于不败之地
呼叫中心系统，而是迅速引入云呼叫中心系统进行迅速的组织和业务搭建，有效降低成本、提高效率。 在如此趋势下，我们不禁疑问，呼叫中心应该如何发展才能真正有效实现价值转化，为企业赢得更高利润呢？ 核心应该是运营至简，从
2018-07-26 15:47:512714
2714呼叫中心安装都需要哪些赢家设备？
一共需要用到两种设备：网管设备通讯和呼叫中心建立联系的中转战插卡设备，代替原有的呼叫中心落地线路，网管设备标准口是4个口，8个口，16各口，32个口，插卡设备是：16个口，32个口。联系人丁经理：*** 客服热线：400-6768811
2017-06-01 10:17:22
呼叫中心相关情况分享
流程图应答系统）、ACD（自动呼叫分配系统）等等，可以自动灵活地处理大量各种不同的电话呼入和呼出业务和服务的运营操作场所。呼叫中心在在企业应用中已经逐渐从电话营销中心向着CTI（计算机通信集成）综合呼叫
2014-02-17 16:45:06
AI智能呼叫中心
实际情况进行资源的自动调度和优化，从而进一步提高工作效率和降低人力成本。总结，AI智能呼叫中心凭借自动化处理、个性化服务、数据驱动决策以及节约成本等一系列优势，为企业建立了更加高效、智能的服务系统，随着
2023-09-20 17:53:17
TCO-151连接西门子PLC和施耐德变频器（CANopen）
控制施耐德变频器及所连接电机的起停和转速，实现项目整体的工业自动化。 结论：通过使用上海泗博自动化技术有限公司的TCO-151网关，实现了监控中心系统S7-300 PLC通过PROFINET以太网协议
2017-03-27 10:49:09
[原创]呼叫中心与外呼应用最新案例
数模转换设备成功应用于某呼叫中心系统铭道通信数模转换设备成功应用于某呼叫中心系统。该项目中数模转换设备成功实现与数字板卡对接，其中MDA1000接坐席用，MDA2000实现透传功能。2.高速信令卡成功
2010-08-30 16:07:33
单片机无线呼叫系统
我想用单片机AT89S51作为主处理器，系统分为服务器和终端。终端 进行1-10编号，无线呼叫时服务器做出声光反应，并显示呼叫的终端编号；的无线通信用什么芯片比较好？
2012-05-11 15:54:07
基于ARM7和MX618实现无中心呼叫控制协议数字化系统设计
无中心呼叫控制协议的数字化研究尚处于空白。无中心系统的数字化是将语音和控制信令进行数字化编码，以二进制码流形式传播。本系统平台使用CML公司MX618芯片进行语音编码，MX7041芯片对语音和信令进行
2022-04-26 08:00:00
基于单片机的无线病房呼叫系统
的无线病房呼叫系统要求：1、模拟一个护理站下管16个床位，哪个病人要呼叫可以按键，相应蜂鸣器响，数码管显示：呼叫数量_床位号.2、6个数码管，正常情况下显示时间（时分秒），时间可通过按键调整3、有人呼叫
2013-04-14 16:27:20
大屏背后有内涵 双核酷派炫影90特色评测
强，也终究离不开系统功能的舒适操作。酷派自步入Android4.0阵营之后，每一款产品可谓都是加入了自家主打的服务，定制机型当然也包含了运营商提供的服务。本文我们就带大家细数一下酷派炫影90在系统服务
2012-12-21 15:26:14
如何用IXP网络处理器设计的数字家庭媒体中心系统？
本文结合了IXP网络处理器和ESS解码芯片的特点，实现了一种具有高性价比的家庭媒体中心系统。它充分满足了数字媒体在家庭内部以及外部Internet充分流通和共享的需求。
2021-05-28 06:45:42
如何设计一个基于单片机的病床呼叫系统
【资源下载】下载地址如下：https://docs.qq.com/doc/DTlRSd01BZXNpRUxl摘要：随着科技的进步，医院中对病床呼叫系统的需求愈发强烈，本系统针对当前医院的需求，设计了
2021-11-10 07:04:01
托管型呼叫中心解决方案
托管型呼叫中心，是一种可以租用的呼叫中心系统，使用者不需要购买任何软硬件设备，只需要配备人员、场地等的基础条件，一键接入云端系统，就可以搭建自己的现代化呼叫中心。从技术方面解释：托管型呼叫中心是一种
2018-09-04 11:08:19
控制中心系统通过监控变频器不同的状态来控制变频器启停
1摘要河南矿山一个工业自动化项目中，控制中心系统通过监控变频器不同的状态来控制变频器启停，设定变频器的运行速度进而控制电机。监控系统采用西门子1500系列PLC，支持PROFINET协议，变频器为汇
2021-09-03 07:07:20
最受欢迎的第三方平台——呼叫中心系统
中小企业一定要选择正规的呼叫中心供应商，只有应有强大的第三方合作平台，才能拥有更专业的系统团队以及系统维护平台，只有可信的团队才能为企业带来良好的业绩。
本公司呼叫中心系统凭借多年的呼叫中心
2023-09-20 17:54:48
杭州呼叫中心系统，通信助手公司销售明星帮手
成功率更上一层！此外，通信助手也为中小型企业解决了移动办公、WIFI办公等问题，是一个企业轻OA方案选择的首选——考勤、投屏、名片等等功能一直被使用的客户所赞誉。不得不提的客户关系系统CRM，这是
2018-01-08 10:48:28
音频呼叫设备主要组成部分介绍
板卡式一体机式服务器，少数坐席的呼叫中心系统可以使用，通讯服务器双引擎技术，服务器，可以分别服务并安装在多台机器上,当某一服务器崩溃的时候就可以使用另一种类型的服务器了. 坐席电脑主要是，来电接听，外呼
2017-06-02 10:41:12
龙商自动语音通知系统、呼叫中心系统、自动传真系统、自动语音查询系统
龙商自动语音通知系统、呼叫中心系统、自动传真系统、自动语音查询系统－－ 深圳龙商科技◆◆电话自动外呼系统用电脑自动拨叫电话，将声音信息传达给用户的自动化电话呼叫系统。语音通知系统(也称电话自动外呼
2009-07-30 10:24:21
基于排队模型的呼叫中心系统优化设计
本文基于多服务台排队模型对呼叫中心进行系统分析及性能优化设计。讨论了客户来电因等待过久而不耐烦、座席服务率可变的情况下呼叫中心的动态行为，进而做出定量优化设
2009-08-15 11:47:51
13
13基于CTI Builder技术的环保12369呼叫中心设计与
通过对CTI（Computer Telephony Integration）技术进行介绍，设计实现了一种基于CTI Builder 技术的环保12369 呼叫中心系统。在环保行业具有一定的推广价值，同时适用于广大中小呼叫中
2009-08-24 10:19:3815
15分布式呼叫中心CRM系统研究与实现
针对中小型机构对灵活客服的迫切需求，在分析呼叫中心行业信息化现状的基础上，提出了一套切实可行的基于CompactPCI 的分布式IP 呼叫中心解决方案。系统软件设计采用Facade 设
2009-08-25 11:47:0424
24新型电梯安全呼叫系统的设计
新型电梯安全呼叫系统的设计
介绍了一种新型的电梯安全呼叫系统，该系统采用总线式拓扑结构和DTMF双音多频信号作为系统的共路信令，对电梯群进行组网，构成由
2010-04-01 10:24:0024
24呼叫中心客服系统正式版
呼叫中心客服系统在当今激烈竞争的环境下，如何在为客户提供优质、先进的产品的同时为客户提供无微不至的服务，越来越成为广大商家所关注的焦点。如何设计、建设并运
2010-07-02 16:32:190
0呼叫中心录音系统专业版
呼叫中心录音系统呼叫中心录音系统的主要功能介绍：支持1--128路电话同时录音；实时监听任一路电话的通话，支持远程查询和监听；录音时间长短可以根据硬盘容量
2010-07-02 16:51:240
0圳 电话录音 深圳,电话录音软件,电话录音系统,电话录音盒,
电话录音、呼叫中心系统、自动传真软件、自动语音通知系统
电话录音卡：商务版 8路电话录音卡，买电话录音
2008-05-29 09:20:37538
538提高数据中心系统的配电效率
提高数据中心系统的配电效率
随着对移动和有线设备的能源效率需求的增长，系统开发人员会越来越多地使用功率智能型硬件解决方案，而更加节能的代码能使之如虎
2009-08-27 10:18:39535
535
Passau60工控机在列控中心系统中的应用
Passau60是控创公司于2009年初推出的一款2U无风扇工控机，它在列控中心系统中的应用如图所示。系统的监控信息由各组双冗余的主控制器通过以太网传递到上位机Passau60
2011-03-12 11:05:131303
1303基于CTl技术的交通呼叫中心方案
本文介绍呼叫中心的概念和CTI技术的原理及特点，根据我国公路交通行业的特点，对建立我国交通呼叫中心进行需求分析和方案设计。
2011-05-27 09:45:081034
1034三种常见的医院无线呼叫系统简述
医院呼叫系统也称之为医院无线呼叫系统，下面小编给大家介绍一下常见的医院呼叫系统方案。一般常用的医院呼叫系统有三种：有总线制医护对讲系统、IP网络半数字医护对讲系统、IP网络医护信息对讲系统。本文主要
2016-09-14 17:08:078599
8599医院呼叫中心系统的特点及其主要功能及设计方案介绍
医院呼叫中心系统能提供业务咨询，预约服务，投诉建议，客户管理，业务回访，人工服务等多种业务功能，并可根据需要进行统计查询，生成统计报表。 业务咨询模块 业务咨询是指客户完全不用跑医院，新项目介绍
2017-11-08 19:07:044
4呼叫中心未来发展的五大趋势解读
呼叫中心长期以来采用了一种静态的方法，它们的员工大都是来自于中心所在的地理区域之内的。考虑到必须支付座席的通勤费用，有时需要支付停车费用，还需遵循呼叫中心的排班时刻表，符合呼叫中心的政策。
2017-11-30 17:01:4614431
14431杭州水务热线呼叫中心升级 提高客服处理效率
上海业奥助力合作伙伴上海三高计算机中心股份有限公司完成本次杭州水务热线系统的升级，将奥迪坚呼叫中心系统的核心软件进行了整体升级，同时将模拟座席全部更新为IP座席，新系统应用了智能IVR导航，对呼入电话进行了智能分流，提高客服处理效率。
2017-12-04 17:10:394829
4829国内开通速度最快的呼叫中心：阿里云呼叫中心上线
传统呼叫中心通常需要客户根据自己的坐席规模和使用情况，自购硬件设备、自行搭建本地服务器，整个搭建周期至少需要半年的时间，一次性投入成本在10万元以上。使用云呼叫中心，客户无需准备任何硬件，
2017-12-08 16:06:5612246
12246基于Dialogic HMP与DNI PSTN接口模块呼叫中心解决方案
新太科技所服务的该客户为国内著名的IT培训学院，学院传统的咨询电话是一种纯手工的方式，效率极低;另外，学院在全国有124个办事处，通过原有的呼叫中心进行通信，话费成本高昂，且处理来电咨询以及进行电话
2017-12-12 05:06:011239
1239
基于PLC的病房呼叫系统的设计
本文主要介绍了一款基于PLC的病房呼叫系统。系统由电力载波发送模块、电力载波接收模块、电源模块、串口模块、人机交互模块等组成。当病人需要医护人员帮助时，病人通过病房呼叫系统将呼叫请求信息传输给相应
2017-12-27 17:49:269267
9267
浙江移动建立全流程的呼叫中心性能和指标监控体系 为广大用户提供优质服务
，话务量持续增长的情况下，实现呼叫中心资源合理调度、故障自动切换、业务永不中断的目标，从而提升呼叫中心系统稳定性及服务连续性能力，是呼叫中心发展面临的重要课题。
2018-05-22 08:39:001430
1430呼叫中心系统十大功能，详细介绍
是交互式自动语音应答呼叫中心系统，它能做到将大部分常见问题交由自动话务系统应答处理，自动语音应答技术用于减轻话务员的劳动强度，减少出错率；采用自动呼叫分配器均衡座席话务量、降低呼损，提高客户的满意度等等
2018-07-13 15:30:00905
90510年之后的云呼叫中心系统会是什么样子？
“曾经红极一时，到了被时代抛弃时，真的连招呼都不打。”传统呼叫中心俨然已经是被抛弃的其一。传统呼叫中心系统有尾大不掉，灵活性和机动性不足的问题，很难适应时代的需求。对于未来10年呼叫中心系统的方向
2018-07-31 20:12:01275
275智齿云呼叫中心的核心功能，一文秒懂
不同的业务场景，为客户提供多样化的个性服务，赋予客服系统更多价值，对很多中小型企业来说，从0到1搭建一套小而美的呼叫中心，已经成为主流趋势。小而美云呼叫中心，新客服的最优选择传统呼叫中心往往是自建式系统
2018-08-06 17:42:083048
30483分钟教会初创企业如何选择呼叫中心系统
， 选择构建方式呼叫中心的构建方式分为4种，分别是自建型、托管型、外包型、云计算。前三种为传统方式，具有组建周期长、数据安全性低的弱点。云计算则完全不同，它通过大数据将云呼叫中心系统接入到云端，所有
2018-08-08 12:32:382617
2617传统呼叫中心系统转型云呼叫中心该注重哪些问题
为什么要从传统呼叫中心转型至云呼叫中心？对转型对企业有哪些帮助呢？这里说的转型，实际上是一些大型企业，早在几年前就部署了呼叫中心系统，属于本地部署项目。传统呼叫中心的本地部署，对于企业高速发展的今天
2018-08-13 13:40:102474
2474选择云呼叫中心系统时功能越多越好？
随着云计算和云系统的不断发展，云呼叫中心成为了大部分企业的选择，但市场竞争较为激烈，如何选择一款符合自己企业需求的云呼叫中心越来越难，是大而全？还是小而美？是本地部署还是云呼叫中心系统？功能越多越好
2018-08-14 12:03:532101
2101智科通信CooCenter系列呼叫中心一体机的功能应用介绍
CooCenter系列是面向60座席以下需求的一款呼叫中心一体机，它具有呼叫中心、IPPBX、客户关系管
2018-08-27 09:38:395355
5355
浅析控创工控机在列控中心系统应用中的6大特点
列控中心系统是整个CTCS（China Train Control System）中的一个关键的环节，它作为地面各种轨道信号设备的总负责系统，既需要和CTC/TDCS、计算机联锁/6502电气集中
2018-11-12 15:23:542406
2406
云呼叫中心系统：开启客服新时代
客户服务的概念起源于美国，1956年美国的泛美航空公司建立了第一家呼叫中心系统，用于客户预定机票，半个多世纪过去，随着技术的不断创新，呼叫中心系统已经经过了5代技术的迭代升级，如今正在发展势头
2018-08-28 18:49:38395
395政府应急指挥呼叫中心的现状分析及建设方案
随着电子政务的进一步深化，呼叫中心也逐渐在政府服务中广泛推广。呼叫中心客户服务系统利用已有的网络建成政府服务系统，采用统一电话号码，统一的与市民之间的沟通界面，统一的管理、处理和服务质量体系标准，从而体现“一站式”服务，完善电子政务的流程，提高公众服务水平，实现电子化，提高公众满意度。
2019-05-09 08:10:004145
4145呼叫中心，是CTI技术的重要应用之一
当呼叫中心云服务出现之后，客户无需租凭IDC机房、无需采购服务器，直接在云服务上使用资源，便可以在全国五个大地区开展业务。呼叫中心云平台还能满足企业业务变化带来的弹性需求，随业务增减来扩展或削减云服务的使用量，从而节省成本。
2018-09-14 10:41:465595
5595云呼叫中心——让每个企业拥有自己的专属呼叫中心
无需负担日益高昂的数据中心管理和硬件及软件的维护成本，保证企业最大限度的享受低成本优势。 三、云呼叫中心系统特点1）呼叫具有爆发性、大容量、高强度。特别是一些金融、订餐、快递、电视购物等业务的云呼叫中心
2018-09-28 11:48:42403
403教育培训云呼叫中心解决方案
难使用功能：呼叫中心API、存储录音通过现有的CRM系统外呼招生。对外统一服务热线，制定通话录音。利用云呼叫中心系统，通过API接口与企业现有的CRM系统做对接，开放录音获取通道，企业外呼录音存储
2018-10-08 10:08:04179
179云呼叫中心，企业服务与管理的利器
一、新解读——云呼叫中心“云呼叫中心”从字面上解读，就是将呼叫中心系统放置在云端，主要功能是利用电话业务服务客户、为企业带来营收。其实伴随着呼叫中心技术发进步，云呼叫中心已经不单单是单纯的电话业务
2018-10-11 10:29:25196
196云呼叫中心|云呼叫中心和传统呼叫中心价格区别在哪？
云呼叫中心：将系统放置在云端，企业只需要向云呼叫中心系统提供商注册账号即可，无需购买；按需增减座席、增开功能、按需付费；功能和传统呼叫中心功能一样。现在是市场上主流的呼叫中心解决方案。 传统呼叫中心
2018-10-17 12:01:52350
350快递语音通知解决方案，保证客户满意度，做好最后一公里配送
的流动过程。信息的传递已成为物资流动的主要推动力。在这样的变革驱动下，早期的热线电话服务已经无能满足现在的物流企业和客户的要求，需要借助成熟的呼叫中心系统的帮助。 一、快递行业痛点与需求分析
2018-11-09 10:44:18212
212维音金融业呼叫中心外包解决方案的组成与特点介绍
维音是中国领先的一站式呼叫中心解决方案提供商，主要为世界500强及各大中型企业提供专业的呼叫中心整体业务流程外包服务以及呼叫中心软件系统、培训咨询等相关服务。
2018-11-19 15:20:574234
4234大数据共享营销中心建设 为呼叫中心产业赋能
据局等单位，共同打造大数据共享营销中心，通过整合亿蜂平台服务性产品及全国电话销售资源，将营销中心打造成电话销售聚集地，并通过丰富的产品池、高效的亿蜂营销系统、标准化的职业技能培训以及亿蜂系企业数据库，快速提升营销中心的产能，为当地呼叫服务中心产业赋能。
2018-12-14 16:38:322869
2869JICC呼叫中心系统介绍和系统架构及工作模式的详细资料简介
软件架构:采用基于IP一体化的软交换方案，即呼叫中心系统的电话交换模块、排队模块、CTI、IVR、数据库、座席软件均可安装在同一台服务器上，也可在后续扩充系统规模时，分布在不同服务器上。不基于板卡、交换机方式的解决方案。
2018-12-23 15:31:1210263
10263呼叫中心交互数据质检分析策略，100%覆盖质检企业语音信息【汉云】
队。在人工智能技术的浪潮下迅速接入，开发出智能质检系统，改变传统的抽检，实现全覆盖交互数据，让企业挖掘到掩藏在语音数据的巨大客户价值。让企业在使用呼叫中心系统方便工作的同时，对数据进行分析，及时得知客户需求，为企业制定合适的客户服务策略提供数据支持。
2019-01-14 09:25:261275
1275
场景化AI赋能，让机器人做点正事！
在智能客服行业，机器人可以分为语音机器人和文本机器人两大类。为什么分这两类呢？这是因为客服中心系统也分为两大子系统，一类是语音呼叫中心系统，一类是全媒体在线客服系统。所以语音机器人主要是用于语音呼叫
2019-02-15 16:27:26331
331IVR是一种交互式语音应答电话自动服务系统
IVR（Interactive Voice Response）即交互式语音应答，是一种电话自动服务系统。它用预先录制或合成的语音进行电话应答，提供一种为客户进行电话呼入时的菜单导航的功能，主要应用企业客服呼叫中心系统中。
2019-07-19 15:02:486448
6448控创工控机在列控中心系统中有着怎样的应用
列控中心系统是整个CTCS（ChinaTrainControlSystem）中的一个关键的环节，它作为地面各种轨道信号设备的总负责系统，既需要和CTC/TDCS、计算机联锁/6502电气集中
2019-10-30 14:40:07672
672TCL第二个海外呼叫中心在欧洲开通
经过近八个月的筹备,TCL罗马尼亚呼叫中心近日在罗马尼亚首都布加勒斯特开业,这是继TCL马尼拉呼叫中心后,TCL在海外布局的第二个呼叫中心,它标志着TCL海外服务体系的进一步升级完善,将助力欧洲业务
2019-12-27 15:19:38840
840IT运维如何更快地解决网络故障的恢复
在讲解事件、故障处理思路前，先讲一个故障场景（以呼叫中心系统作为一例子）：业务人员反映呼叫中心系统运行缓慢，部份电话在自助语言环节系统处理超时，话务转人工座席，人工座席出现爆线情况。
2020-09-26 10:32:572180
2180低成本打造企业呼叫中心系统，蒲公英智能组网案例解析
编者按:企业由于业务需要搭建呼叫中心系统往往面临很多困难,最直观的便是分布在全国各地的分公司与总部服务器的组网成本高。某公司为了让分公司客服通过CRM系统连接总部的服务器,每年需要分配高达几十
2021-07-06 17:53:41688
688
智能语音电话机器人的强大功能都有哪些
电话机器人基于呼叫中心系统，融入人工智能技术，利用完善的用户管理、智能应答、自动外呼、客户管理等功能，帮助企业提升客户体验、提高营销效率，优化运营成本，实现降本增效！ 1、降低人工成本 一个电话销售
2021-08-18 17:59:271199
1199外呼机器人的作用是什么，它的优势是什么
随着企业生产规模的扩大，原先的传统营销模式已经不再顺应企业经济发展的需要。同时，在人工智能的推动下，一批智能化的产品纷纷投入到企业的生产经营之中，例如在电销行业，传统的自建呼叫中心系统在长期的工作中
2021-08-25 11:59:321257
1257电话机器人是什么，它有什么特点
智能电话机器人是一款以人工智能为基础的智能销售，专为人工智能时代的企业设计的全智能营销客户服务系统平台。同时它以呼叫中心系统为核心，并结合人工智能技术，通过自然交互和智能响应来进行营销和客户服务
2021-08-20 16:53:021174
1174网络呼叫中心系统介绍
PCC是相对于传统呼叫中心(Call Center)而发展的一种新的呼叫中心建设思路，其主体架构从传统的电信交换网及专有应用服务器转变为开放式、基于IP的语音、数据成网。IPCC的内部以IP数据包的形式处理所有视频、音频、数据、传真等信息，内部组成部件全面实现了IP化。
2022-07-27 14:45:471045
1045呼叫中心智能办公，就用华为云桌面
呼叫中心智能办公，就用华为云桌面 企业呼叫中心是指基于互联网技术，利用移动通信网络，以计算机或手机作为终端实现客户信息查询、投诉处理以及后续支持等功能的一种新型商务模式。它其实不仅仅包含传统意义上
2022-12-27 15:38:16540
540Brekeke CCS：云端呼叫中心
使用BrekekeCCS，该电话集成商决定建立一个云联络中心系统，他们可以为其客户托管和管理。由于其中许多客户只需要 50个或更少的座席，因此云解决方案在客户成本方面非常完美，此外还能最大限度地减少他们的管理费用。
2023-06-09 16:09:36516
516
银行核心系统多活架构建设方案
银行核心系统多活架构是指银行在同城建立两个数据中心，以实现无缝切换，确保系统的高可用性和数据的安全性。这种架构可以实现“基本的活着”、“更好的活着”和“平等的活着”三种典型方式。
2023-07-04 10:15:46448
448
分布式坐席管理系统：提升呼叫中心效率的利器
呼叫中心是客户服务行业的重要组成部分，而提升呼叫中心的效率和质量是该行业持续发展的关键。为了解决这个问题，许多坐席管理系统被开发出来，其中最受欢迎的是讯维分布式坐席管理系统。 讯维分布式坐席管理系统
2023-08-30 21:56:38310
310中标喜讯 | 芯盾时代再度中标XX保险 升级改造统一身份认证系统
随着保险业务信息化的发展，XX保险目前已经建设了核心业务系统、第三方渠道接入平台、呼叫中心系统等众多重要信息系统，且随着公司业务的高速发展，应用系统的数量与用户群体也在继续增大。 为提高用户使用效率和用户体验，保证业务安全
2023-10-24 16:35:02211
211
工商网监
评论