任正非在消费者BG业务汇报及骨干座谈会上的讲话

1月2日，华为总裁办以电子邮件形式签发2018年1号文，内容为《任总在消费者BG业务汇报及骨干座谈会上的讲话》。在1号文中，任正非肯定了“这几年终端的发展成绩总体很好”，要继续“深刻理解客户需求，找准产品定位，逐步构筑战略纵深”。任正非在这个文件中指出，“未来消费者业务面临的压力比运营商业务更大。”

多位华为资深人士向《财经》记者透露，刚刚结束的2017年华为消费者终端业务做得不错，利润及利润率明显提升，任正非比较满意，而利润改善的同时，华为高层重新强调“份额很重要，不能丢”。

2017年，华为手机业务继续增长。华为消费者业务CEO余承东近日表示，华为消费者业务2017年销售收入预计2360亿人民币左右，较2016年同比增长约30%。华为与荣耀品牌智能手机全年发货 1.53亿台，中国市场份额保持第一，全球份额突破10%，稳居TOP3。

任正非对智能手机业务的核心关注点几度变化。

一年前，任正非对华为手机的不满还集中在利润增长太慢。当时，任正非在内部讲话中强调，“终端必须要有利润，利润一定要有现金流”。

2016年华为消费者业计实现销售收入人民币1780亿元人民币，同比增长42%；智能手机发货量达到1.39亿台，同比增长29%，以11.3%的市场份额位居全球第三位。在营收和出货量大幅提升的情况下，华为消费者业务的营业利润（华为从未公布消费者业务利润情况）却下降了。一个未经确认的数据称，华为消费者业务2016年的营业利润为20亿美元，低于2015年的22亿美元。

华为2016年财报出现增收不增利的局面，也被华为内外认为主要受终端拖累。

最近7年，以智能手机为主的消费者业务成为华为增长最为迅猛的业务板块，年收入从2011年的446亿元一路飞涨至2017年的2360亿元，形成了华为与荣耀两大品牌，分别针对高端手机市场和以年轻人为主的中低端手机市场。

自2017年年初开始，华为消费者业务高速扩张策略有所收敛，转而注重成本控制和利润。

这一年，在关注利润的指导思想下，华为终端业务利润2017年有明显提升，但该公司向来不公布单个业务线的利润率，只能通过第三方调研机构数字管窥一二： Counterpoint Research数据显示，2017年第3季苹果占全球智能手机市场利润的 60%，仍是市场龙头。三星的利润市场占比达到26%，中国智能手机厂商华为、OPPO 和 vivo 在2017年第3季的利润市场占比也都在5%上下。

不过，利润的提升以销量放缓为代价——2015年，华为手机出货量1.08亿部，2016年激增3000万部到1.393亿部，2017年1.53亿部，仅比上一年增加1400万台。

对于华为手机在2018年的打法，任正非强调，要“用低端产品来保卫我们高端产品多一些盈利，很重要。虽然低端机在商业成功上赚的钱少，但是保卫了高端机的市场。”

智能手机市场已相当成熟，竞争惨烈，除了苹果三星地位较为稳固外，其它厂商彼此追赶，中国手机市场一直是“城头变幻大王旗，各领风骚三五年”的现象。

“华为高层还是认为份额不能丢，而冲量自然靠荣耀。”一位华为资深人士告诉《财经》记者。

这也是为什么任正非在1号文中强调“以商业成功为中心，高端产品加强成长，但是不能忽视低端产品保护着我们市场空间的作用”，任正非强调，下一步，要支持荣耀用轻资产的方法去辐射海外，在遵守内外合规的前提下，尽快在海外把荣耀的模式构建起来。

“你们（荣耀）就是‘喜马拉雅山’北坡团队。消费者业务管理委员会和消费者BG要帮助荣耀快速配置全球组织和队伍。” 任正非说。

赛诺数据显示，2017年1到11月，荣耀手机销量份额在中国互联网手机位居第一。但任正非希望荣耀手机能承担更多，荣耀总裁赵明已经提出“三年冲到世界前五”的目标，2020年，海外市场销售占比要达到50%。

此外，一位接近华为的第三方人士告诉《财经》记者，任正非的“抓低端”还包括千元机系列也要做旗舰产品的意思，华为海思也会开始研发生产低端芯片。海思是华为负责芯片研发与制造的全资子公司，Counterpoint Research数据显示，2017年第三季度，海思在智能手机芯片市场占比8%，排名第一的为高通，占比42%。

这对荣耀和整体终端业务都是艰难考验。此前，在海外市场发力较多的是华为手机，如今要调拨资源助力荣耀铺向海外，要在两个品牌之间做到平衡以便齐头并进绝非易事。

智能手机市场整体环境亦不容乐观：包括苹果在内的智能手机硬件都已陷入“创新乏力”，2017年全面屏一度大热，但迄今并未真正引燃市场，至于5G，要到2020年才正式商用，才能带动手机新一波更新换代。

市场研究机构集邦咨询（TrendForce）近日发布报告称，2018年全球智能手机增长趋缓，产量预计将达到15.3亿部，同比增长5%。同时，由于核心零部件的价格继续上涨，今年智能手机厂商都将面临较大的成本压力。