个人云与物联网上榜 - 2013年全球十大策略性技术与趋势分析

　　个人云

　　个人云将逐渐取代PC，成为各人用来存放个人内容、使用服务、设定个人偏好，以及扮演个人数位生活中心的场域。在日常生活中，人们会在不同情况下选择使用不同的装置，而个人云可以连结个人的自选装置网络。个人云代表了特殊的服务、网路目的地，与上网功能之组合，将成为人们运算与通讯活动的中心。使用者视个人云为无论何时何地皆能使用的可携式工具，可满足所有的数位需求。在这世界，不会有任何单一的平台、规格、技术或厂商可称霸市场，因此迫切需要可控的多样性与行动装置管理。个人云的焦点已从客端装置转变为各装置皆能使用的云端服务。

　　企业软体商店

　　企业未来将面临更趋复杂的软体商店市况，因为某些商家仅提供适用于特定装置与应用程式类型，迫使企业必须同时与不同商店往来，以及应对不同的付费流程和许可条款。Gartner 预期，到了2014年，许多企业接将透过自营软体商店提供员工行动应用程式。因应企业软体商店的兴起，IT的角色也将从集权式规划者转变成能提供用户监管和经纪服务的市场管理者，甚至可以为应用程式企业家提供生态系统的支持。

　　物联网

　　物联网是一种概念，指的是网路如何扩大成为实体物件，如消费装置，以及连结至网路的实质资产。物联网技术被嵌入各类行动装置，其核心要件包括嵌入式感应器、影像辨识技术，与NFC（近场通讯）付费。因此，「行动」一词将不再仅指使用手机或平板。行动技术开始被嵌入至许多各类新型装置，包括装药的容器与汽车。智慧型手机和其他智慧装置不仅只使用行动网路，也同样透过NFC、蓝牙、LTE 和Wi-Fi，与许多不同的装置与週边产品进行通讯。週边产品包含手錶显示器、医疗感测仪器、智慧型海报（smart posters），以及家庭娱乐系统等。物联网将带动各类新应用程式与服务的推出，同埘也会带来发许多新挑战。

　　混合式IT技术与云端运算

　　员工多被要求以更少的资源做更多的事，IT部门就必须在协调IT相关活动中扮演多重角色，而云端运算正将此变化推升至另一个层级。Gartner近期的 IT服务调查报告显示，内部云服务仲介服务（cloud services brokerage， CSB）的角色逐渐崛起，因为IT单位体认它们有责任要协助改善企业内部使用者与对外业务合作伙伴所使用的云端服务之供应与使用，因为目前云端服务的本质是分散的、异质的，且通常较为复杂的。内部CSB角色代表IT单位在组织内部维持与建立影响力的方式，以期成为价值中心以因应越来越多採用云端服务所衍生的新需求。