人工智能怎样赋能双十一

双十一依然是国内最强购物狂潮，一点都不逊于国外的黑五节日。在这天，国人将享受到前所未有的低价，而除了低价之外，人工智能也逐渐成为推动双十一网购的重要方式。特别是“物”来张口，已经不再是什么难事。

过去，想要购物需要在手机APP，或者PC网页上浏览筛选，然后再调动支付软件完成下单。整个过程需要不断挥动手指，进行操作。而如今，在人工智能时代，消费者只需要对动口便可以完成一系列操作。具体来说，消费者只要对天猫精灵说出想要购买的商品，就能直接下单；如果开通了“声纹支付”功能，还可以直接语音付款。这种流畅的操作简直是“动口不动手”的典范。

在今年的双十一中，已经有百万人语音网购，势必成为“语音购元年”。而阿里引入声音购物，自然是基于成熟的语音识别。据了解，声纹识别技术采用基于深度网络的注意力嵌入式模型，通过网络结构的参数设计，模拟了基于人耳感知的频谱特征，可以在一定程度上消除同一人在不同场景发音下的频谱特征差异干扰，显著提升远场交互下的声纹识别性能。简单来说，整个识别过程非常精准。

而关于声纹支付，不少人持以怀疑态度。毕竟，指纹识别用了很久的时间才普及，被认为最安全的生物识别。而人脸识别，尽管已经上线很久，但依然被认作是不够安全的支付形式。而声纹支付更像是一个“玄学”，如何确保安全支付呢？而阿里官方则表示，声纹识别已经达到商用级别，在支付级应用下，用户只要通过3次不超过10秒的交互语音，声纹识别技术就可以准确刻画用户的鲁棒性声纹特征，实现超过99%的识别准确度。

当然了，声音识别在双十一的应用远不止如此。在全球购物方面，对话机器人精通英语、法语、泰语、西班牙语、阿拉伯语等11种语言，两周就能学一门新外语。而在线实时翻译，更是涵盖64种语言方向，轻松获取国外商品信息。此外，阿里AI设计师本事更强了，该系统已经达到了高级设计师的水准，每秒可以提供几十种方案、可以设计8000张不同的海报。

通过人工智能赋能，更好的实现双十一网购，这是技术赋能的一个重要体现。如同，直播电商，短视频展示卖货一样，人工智能也必将成为推动电商卖货的重要服务工具。

责任编辑：ct