人工智能技术在未来会带来怎样的变化

（文章来源：智能甄选）
       人工智能正在深入我们的日常生活，但这并不像许多人想象的那样可怕。借助人工智能，我们已经看到事情变得越来越好和容易，但是这种变化并不仅限于家庭。如今，许多企业开始以不同的新方式使用AI，以吸引他们的客户，推动销售并简化业务流程。简而言之，未来几年对人工智能开发服务的需求将会很高。

我们已经了解了Facebook如何使用AI来改善其广告活动，以及如何有效使用基于AI的聊天机器人。下一个是什么？在新的一年里，我们对人工智能有什么期望，以促进业务成功？随着亚马逊的Alexa，苹果的Siri以及其他类似设备的推出，人们看到了在家中从AI助手中受益匪浅的消费者。此类AI助手可用于获取天气报告，播放歌曲，关闭房间的灯，在线查找一些信息等等。

新的人工智能技术正在受到消费者的欢迎。根据Adobe Analytics的研究，据说拥有智能扬声器的人中约有71％的人每天至少使用一次，而拥有智能扬声器的人中约有44％的人每天承认多次使用智能扬声器。因此，在2019年，我们将能够看到更多高级AI助手帮助家庭和工作场所以及影响其他生活领域。

如今，用户使AI助手执行基本任务，例如在线搜索信息或播放歌曲。在未来几年中，随着AI助手将执行更大的任务，变化将很大。仅通过识别用户的声音，他们就能为用户提供个性化的体验。因此，不久后，您将与电视或冰箱通话，而不仅仅是像今天这样与人工智能设备通话。

根据Indeed进行的调查，有42％的雇主不确定要找到合适的人才。对于企业而言，招聘过程是一项既费时又繁琐的任务。人工智能可以改变一切。这意味着在2019年，企业将能够使用基于AI的招聘工具，这将有助于他们进行招聘。

例如，像Mya这样的聊天机器人招聘代理（我的招聘助手）可以通过文本，电子邮件或Skype与候选人沟通。该应用程序可以帮助您完成第一级任务，并为您确定或拒绝候选人。随着使用AI驱动的候选人交流和筛选工具的出现，大量的AI工具应运而生，这将帮助公司和组织节省更多的时间来选择候选人。

随着越来越多的人使用人工智能支持的助手，未来的趋势将是使用高级对话人工智能支持的搜索。随着语音搜索的推出，消费者在线搜索事物和答案的方式已经发生了很大变化。用户不必在搜索栏中输入单词，而是可以对设备说出搜索查询，而可以构成正常的通话内容。这显然意味着用户从搜索结果中获得答案的方式也将发生变化。

我们可以说，用户将不仅从基于AI的搜索引擎中获得答案。这将不仅仅是列表。答案之后将是更多的对话式答案。它将询问一些问题以弄清楚用户实际要寻找的内容。因此，通过回答这些问题，用户将可以通过搜索结果轻松找到他们想要的内容。由于人们正在改变他们搜索网络的方式，因此他们获得的答案的质量将会发生变化。人工智能将有助于在这方面采取行动。

近年来，聊天机器人一直致力于改善不同类型企业的客户服务。在2019年，这一变化将变得更好，您将能够看到聊天机器人变得比以前更先进，更像人一样。通过使用自然语言处理，机器人对话将结束。就像在聊天中与实时座席交谈一样，人们将可以轻松地与聊天机器人交谈。企业将趋向于为其提供动画虚拟代理，而不是使用简单的聊天机器人来改善客户服务和AI聊天机器人的支持。
      （责任编辑：fqj）