最具有代表的AI语音助手 小爱同学

一、AI语音助手的历史大事记

2014年4月2日至4日，在美国加利福尼亚州旧金山举行的微软Build开发者大会上，微软全球副总裁乔北峰首度向公众展示了小娜；

2014年11月，亚马逊宣布将Alexa与Echo合并；

2015年9月9日，百度董事长兼首席执行官李彦宏在百度世界大会中推出度秘（Duer）；

2016年5月19日，Google在Google I/O大会上发布了Google Assistant；

2017年7月26日，小米发布的首款人工智能（AI）音箱的唤醒词及二次元人物形象小爱同学；

2018年5月9日，Google在Google I/O大会上发布了Google Duplex；

2018年8月15日，亚马逊和微软联合宣布，双方已完成各自语音助手Alexa和Cortana的整合。

2010年4月28日，苹果公司完成了对Siri公司的收购，Siri从App Store中下架，并取消了所有除iOS平台外的软件研发；

二、AI语音助手的现状——拼场景

场景一：连接硬件生态

由于语音交互核心环节上的一系列技术突破及人工智能公司提供的ToB解决方案，AI语音助手开始逐渐在技术层面上满足人们的基本要求。

以小爱同学为例：它的语音和语义技术主要来自于多家合作伙伴，包括：Nuance、搜狗知音、思必驰、猎户星空、声智科技、海知智能、三角兽等。

自然语言理解（NLP）等关于语义方面的技术，由小米大脑亲自来做。

前端的麦克风阵列以及降噪方案，是由声智科技提供的。

语音合成技术，是由猎户星空提供的。

语音识别技术（ASR）的接口，用的是思必驰、Nuance 与搜狗的（现在小米似乎是在自研）。

很大程度上，自然语言解析技术已经逐渐不再成为各家广义智能助理产品的核心竞争力，识别用户意图之后所提供的服务开始成为对话机器人差异化的核心。而在这个时候，国内公司中再次抓住头部红利的正是小米。

不得不说雷军真的是一个非常有大势思维的企业家，总能恰如其分地踩上时代红利，正如他所说：“一个人要做成一件事情，其实本质上不是在于你多强，而是你要顺势而为，于万仞之上推千钧之石”。

他踩着智能手机大换代、消费升级、网红电商的红利撑起了小米，这次他又抓住了人工智能目前布局最广泛的智能硬件生态。

在评选世界互联网领先科技成果奖的介绍中，小米人工智能开放平台是这么定义的：

小米人工智能开放平台，是一个以智能家居需求场景为出发点，深度整合人工智能和物联网能力，为用户、软硬件厂商和个人开发者提供智能场景及软硬件生态服务的开放创新平台。

著名产品人梁宁在《产品思维三十讲》中分析了小米的三级火箭模式：

一级火箭：小米手机，是小米的头部流量，不为挣钱，雷军也承诺小米硬件的综合利润率永远不会超过5%（根据小米的上市招股说明书，雷军在这一块真的没有说谎）。

二级火箭：小米手机拉动的一系列零售场景，小米商城、米家、小米之家、小米小店（小米11月18日将会在英国伦敦的Westfield mall落地在英国市场的第一家门店也是用MI8 pro打头阵，并逐步开放其它商品和渠道）。

三级火箭：是一个高利润产品，原文说“现在雷总还不愿意说出来”。

从小米上市招股说明书中的募集资金用途（小米计划将30%募集资金用于研发及开发智能手机、电视、笔记本电脑、人工智能音箱等核心产品；30%用于全球扩展；30%用于扩大投资及强化生活消费品与移动互联网产业链；剩下的10%用作日常经营）。

从小米高层和雷军的发言中可以知道：小米的三级火箭应该就是AI+IOT，能真正撑起小米的利润以及智能化未来。

根据世界互联网大会给出的数据：

截至2018年7月，小米投资或孵化了超过220家生态链公司，全球已有超过1.15亿智能设备与小米IoT平台连接，小米的AI语音服务-小爱同学月活跃用户超过3000万，单月唤醒超过10亿次

在与硬件生态的连接上，小爱同学可以说有着得天独厚的先发优势。

场景二：连接软件生态

（1）打通操作系统场景

与手机操作系统MIUI的深度结合使得小爱同学能够实现手机中的通用指令功能，并且在现有技术范围内去发觉一些非常实用的优化功能。对于手机操作系统上的通用功能，小爱同学可以直接调用执行，比如最常见的设定闹钟等。

而对于不提供接口的手机APP，小爱同学可以通过虚拟按键操作模拟用户执行，个人觉得最有趣的操作就是让小爱打开微信上某人的朋友圈。你可试试对小爱同学说：“打开XXX的朋友圈”，然后可以看到手机在自动一步一步执行以下操作：

进入微信-》进入搜索页面-》进入聊天页面-》进入聊天信息页面-》进入个人主页-》进入朋友圈

我在使用其他手机进行对比时是没有办法实现这个功能的，可见小米在打造产品的时候真的是想尽办法在技术边界内尽可能地满足用户需求。

（2）打通外部软件接口

你可以试试对小爱同学说：“打开美团点外卖”，你会发现它可以和美团自带的小美智能助理会进行无缝对接，在进入美团后顺利让小美来接管你的后续需求。这是在软件生态中非常和谐的一种合作模式