讯飞开放平台2.0交出亮眼成绩单 多技术突破多行业布局

引言

在1024开发者节，讯飞开放平台2.0战略交出亮眼成绩单：对外开放能力增至513项，汇聚开发者370万；落地14个行业，超1600家第三方合作伙伴加入共创；国际高水平技术比赛获得12项冠军。

人工智能正在引发全球的产业浪潮，随着“十四五”规划将其纳入前沿科技领域的“最高优先级”，将推动相关产业迎来新一轮的大发展。

深耕人工智能23年，科大讯飞坚持源头技术创新，在数字经济浪潮里奋勇争先。“从单点AI能力开放，到面向产业数字化深挖行业应用价值”，科大讯飞总裁吴晓如在2021科大讯飞全球1024开发者节，发布了讯飞开放平台2.0战略。

历经一年，科大讯飞总裁吴晓如在1024开发者节带来《人工智能开放平台2.0—AI助力数实融合》主题演讲，分享了开放平台2.0最新进展与升级计划。

科大讯飞总裁吴晓如

多技术突破，引领人工智能发展方向

人工智能是引领科技革命和产业变革的战略性技术，具有溢出带动性很强的“头雁”效应。科大讯飞深耕人工智能领域23年，始终坚持“技术顶天，应用落地”的发展战略，坚持源头技术持续创新。 以超脑2030计划为出发点，过去一年，讯飞在单项技术方面持续突破，在语音、图像和认知的国际高水平技术评测中共获得12项比赛冠军；多技术方面深度融合，在多模感知、交互大脑、多维表达和运动智能四个方面，讯飞取得突破性进展，为讯飞开放平台2.0战略的落地提供了有力的技术支撑。

多技术融合突破

多模感知

在商场、医院、地铁等开放的场景，语音识别不仅面临噪声的干扰，同时有可能遇到同方向的人声干扰。讯飞提出全新的多模感知技术，将人脸部的唇形、表情等和语音输入相结合，将这类复杂场景下语音识别的错误率从30%降低至10%，让机器更准确地感知世界。

交互大脑

交互大脑系统具备深度理解能力，通过机器学习以后形成深度的知识图谱和自身理解的体系，从而能够对不同行业的知识进行解析，实现让医疗的知识更好地去帮助医生，让工业的听诊器发现各种机器噪声的故障。

多维表达

通过少量的有监督数据，可以训练得到语义人设与音色空间的映射关系，实现语义可控的声音创造。把语音、形象和感情结合起来，让机器实现声音并茂，让用户感受到技术的温度。

运动智能

既要让人工智能有一颗强大的大脑，也要让人工智能有一个灵巧的身体。用智能化强化学习模型对经典算法进行改进，科大讯飞实现了机器运动能力的显著提升，让机器的运动能力持续进化。

应用持续落地，用技术赋能千行百业

能力数从441项增长至513项，开发者团队从265万增长至370万，讯飞开放平台生态持续向新。在虚拟人交互平台上，科大讯飞合作468家设计厂商，打造了700多项虚拟资产，累计服务1000多家客户。

技术落实到具体应用场景，才能产生价值。在2.0战略，科大讯飞设置“教育、医疗、智慧城市、农业、环保、汽车、酒类、旅游”等18个主要赛道，邀请百万开发者一起扎根行业，用AI技术解决一个个具体的行业问题。

吴晓如表示，开放平台2.0战略已在14个行业落地，与数十家行业龙头达成战略合作，超1600家第三方合作伙伴加入共创，形成良好的生态带动效应。在工业、教育、金融三个重点行业，讯飞获得了显著成果。

开放平台2.0战略稳步推进

工业领域  打造新物种

基于讯飞开放平台，在安徽省委省政府的支持下，打造羚羊工业互联网平台，面向百万工业企业提供更多的基础通用服务，助力工业数字化转型；打造“工业六感”智能技术，让工业生产过程具备“视听嗅触味思”等智能感知能力，并逐步支持智能决策，解决工业生产中管理、安全检测、节能降碳等痛点；智能多模交互实现汽车人机自然对话，支持15个多语种，准确率达92%，多情感高可靠，多模识别准确率达98%。服务国内外车型超过1330个，用户累计超过4200万，助力车企出海。

目前，讯飞已在工业领域与40+行业龙头达成战略合作，赋能800+生态伙伴。

2.0战略赋能工业

教育领域  为师生减负增效

联合人民教育出版社、智慧教育专家委员会、中国教育电视台等行业龙头，打造精准教学解决方案，助力师生减负增效；联合北京师范大学、运动与体质健康教育部重点实验室、北京安定医院等专业机构，打造智慧体育和智慧心育解决方案，促进五育融合，呵护青少年健康成长；携手华东师范大学、北大微软-火星人智能硬件与系统实验室、徐工机械等机构，打造课后服务课程体系，以优质资源助力课后服务课程开齐开优。

目前，讯飞已在教育领域赋能600+合作伙伴，累计服务学校5万+学校。

2.0战略赋能教育

金融领域  带来降本增效

讯飞与建设银行、中国移动、深圳燃气等龙头企业共创智能客服解决方案，通过个性化客户服务、服务数据质检分析、人机协同坐席辅助、客服人员岗前培训等功能，分流30%的人工服务，坐席服务工作效率提升50%，风险检出率提升30%，助力客户服务智能化升级；联合安徽中行、安徽建行、浦发银行等客户，通过AI营销解决方案，在手机银行促活、信用卡线索获取、存量客户资产提升、贷款营销获客等实际场景中优化营销效率，提升营销效果，通过精准营销赋能智慧金融。

目前，讯飞已在金融领域赋能50+合作伙伴，合作超过200+金融机构。

2.0战略赋能金融

奔赴人工智能星辰大海，开放平台2.0新升级

经过一年的发展，讯飞开放平台2.0战略逐渐落地生根，取得了长足的发展和巨大的收获，但这只是奔赴人工智能星辰大海的小小一步。吴晓如表示，人工智能开放平台有四个关键点需要持续提升：一是为实体和虚拟经济提供更强大的AI能力，二是场景智能需要有更高效的运用行业知识，三是人机协同需要人能更高效的使用AI工具，四是AI使用的便捷性和隐私保护及数据安全。

持续提升的四个关键点

基于以上四点，围绕讯飞超脑2030，科大讯飞在开放平台2.0的基础上做了进一步升级，为百万开发者和生态合作伙伴提供拥有更强大AI核心能力的人工智能开放平台。

依托AILAB模型云，实现用更少的数据去训练多场景模型；通过AIRPA超自动化 ，让开发者更便捷地用拖拉拽的模式来制作智能化应用；基于AIBOT机器人超脑，让机器人行业能从感知认知到运动智能的各个方面都能快速得到一个个一体化的解决方案...

更强大的人工智能开放平台

科大讯飞融合创新，不断提升技术的领先度和平台开放能力。未来，不论是个人应用还是行业应用，是蓬勃发展的虚拟数字人行业还是蓄势待发的实体机器人产业，都能够通过升级版的讯飞开放平台获得全方位的技术支持，为数实融合注入无限想象。

正如吴晓如所说，讯飞开放平台2.0战略落地的过程，是AI技术走进千家万户，赋能千行百业的过程，更是百万开发者共同用创新助推数字经济发展的过程。未来，讯飞将继续践行开放平台2.0战略，与开发者、生态合作伙伴及行业龙头一道共享科技资源，深挖场景价值，加速产业升级！